中小企業人力資源戰略研究

陳小勇

【摘 要】論文主要就人力資源戰略在中小企業競爭戰略中的重要性進行闡述，針對目前我國中小企業人力資源管理中存在的問題，提出幾點關于人力資源戰略研究的建議，希望對相關人員的研究工作提供些許參考價值。

【Abstract】This paper mainly describes the importance of human resource strategy in the competitive strategy of small and medium-sized enterprises， aiming at the problems of human resources management in small and medium-sized enterprises， puts forward some suggestions on human resource strategy study， hoping to provide some reference value for the research work of relevant personnel.

【關鍵詞】中小企業；人力資源；戰略研究

【Keywords】small and medium-sized enterprises； human resources； problems； strategy research

【中圖分類號】F272.92 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）04-0025-03

1 引言

目前，世界上的各個國家都將人力資源戰略作為促進社會發展、繁榮國家經濟的重要手段，并根據其經濟發展情況制定、實施相應的人才戰略。雖然我國政府近年來在人力資源的戰略研究上做出了很多努力，但相比于世界上其他發達國家來說，我國的人力資源戰略研究略顯淺薄，尤其是我國眾多中小型企業，對人力資源的認識程度和重視程度不夠高，沒有制定適應企業自身發展需求的人力資源戰略。

2 人力資源戰略在中小企業構建競爭戰略中的重要性

無論何種類型、何種規模的企業，人力資源戰略在企業競爭戰略的構建中均是不可或缺的一部分，對企業競爭戰略的制定與執行有著極大的影響。

2.1 人力資源戰略為企業競爭戰略的制定提供支持信息

制定一項成功的企業戰略需要在企業的內部資源情況與外部環境中尋求一種平衡。一方面，人力資源戰略能夠為企業決策提供內部信息，如人力資源的綜合素質、人力資源的供需情況、人力資源的工作效率、人力資源培訓開發的效果等。另一方面，人力資源戰略能夠為企業決策提供外部信息，包括勞動力的供給情況、其他企業采取的薪酬情況及相關勞動法規方面的信息等[1]。在發生企業兼并或合并時，人力資源戰略應將重點放在企業重組之后，人力資源管理上的協調統一，以及不同企業文化的差異性和相容度等問題上。

2.2 人力資源戰略是企業競爭戰略實現的重要保障

目前，國內外的市場競爭越來越激烈，并且隨著經濟的不斷發展、勞動力隊伍的結構組成不斷變化、工作內容的日益復雜以及企業重組、兼并活動的不斷發生，這種競爭將會更加激烈。種種事實情況證明，人力資源是企業競爭戰略目標實現的重要保障，企業若想要長期、穩定的發展下去，就必須高度重視人力資源戰略，尤其是中小型企業，切勿因為公司規模小，工作人員少等原因，忽視對人力資源戰略的研究，不重視人力資源戰略研究的企業終將會被市場所淘汰[2]。

2.3 人力資源戰略是提高企業核心競爭力的重要手段

隨著市場經濟化與經濟全球化進程的不斷加快，市場競爭日益激烈，如何在激烈的市場競爭中穩定、長遠地發展下去，是新經濟時代下企業面臨的首要難題，尤其是中小型企業，受其經營規模的限制，在激勵的市場競爭中被淘汰的可能性較大。而市場競爭與經濟競爭的實質都是人才的競爭，優秀的人力資源是提高企業核心競爭力的重要基礎。相比于自然資源、物理資源等，人力資源對企業競爭力的影響更為深遠，優秀的人力資源可以彌補自然資源或物理資源的不足，甚至可以創造出資源，這是其他資源無法比擬的優勢。且對于小企業而言，自然資源與物理資源相對較少，更加凸顯出人力資源的重要性。因此，人力資源戰略是提高企業核心競爭力的重要手段。

3 中小企業人力資源管理存在的問題

3.1 中小企業對人力資源的認識不足

我國的中小企業對人力資源的認識不到位，諸多企業沒有專業的人力資源管理人員，有的企業甚至未設置人力資源管理部門。企業的基本職能，都是由管理者或者行政部門完成，導致公司的滯后現象。隨著社會的發展，市場的需求，中小企業逐漸將人事部改為人力資源部門，但本質上并未改變，依舊是舊的管理概念。中小企業沒有配備專業的人力資源管理人員，使得人力資源部門無法發揮其作用，整個人力資源體系只是徒有其表，沒有實質內容。人力資源部門在企業中，具有至關重要的作用，合格的人力資源管理者，對企業的人性文化有較深的理解，對企業日常工作的分析，對員工內心情緒的變化，都有較深層次的掌握。優秀的人力資源管理者，能夠有效地進行人力資源獲取、整合，激勵控制員工情緒，促進公司業務的開展。

3.2 中小企業人力資源管理模式落后

我國的中小企業，人力資源管理模式落后。盡管諸多企業嘗試建立不同的人力資源管理制度，并進行實施建設，但其內容上并未有新的思想，主要還是員工考勤、獎勵制度、工資待遇、工作職責等內容，而未從員工的角度進行制度建立。整體提高員工的執行力，調動員工的工作積極性，提高企業營銷業績，促進企業經濟發展，才是人力資源部門真正的內容。舊的人力資源管理模式，使得員工對企業存在不滿情緒，員工只能被動地進行工作，降低員工工作的積極性，不利于企業的未來發展。目前，中小企業的人力資源管理，具有一定的強制性，導致企業內部氛圍緊張，企業整體的執行力度下降，各部門之間溝通不協調，產生互相推脫責任的現象。

3.3 人力資源管理職能缺失

我國的中小型企業，存在人力資源管理職能缺失現象。中小企業機制落后，導致人力資源浪費。在人力資源管理中，缺少科學的獎懲機制，忽視人才的使用，嚴重影響員工的工作積極性，甚至造成人才流失。企業缺乏合適的獎懲制度，使得違法亂紀的員工，沒有得到相應的懲罰，優秀的人才，未得到更好的發展機會，造成企業人力資源浪費。社會的進步，現代企業發展主要依靠人才與管理，企業的發展進步，離不開人才的力量。中小企業人力資源管理智能的缺失，導致人力資源部門未能在企業中，發揮良好的作用，企業對人力資源的分配不合理，使員工未能在適合的崗位上發揮自己的才能，員工自身價值未能實現，企業的經濟效益也受到影響[3]。

4 中小企業人力資源管理戰略研究

4.1 制訂人力資源規劃

制訂人力資源規劃，對中小企業的發展至關重要。中小企業根據自身實際情況，針對員工需求，各部門之間的建議，對企業未來的發展與財務狀況的分析，進行綜合考慮，從而制訂完善的人力資源規劃。人力資源規劃，對企業的職務編制、人員配置、教育培訓、招聘等進行職能規劃，從而整體改革中小企業的架構，形成新的運營模式，提高企業整體執行力度，培養員工的工作積極性，促進企業的未來發展。人力資源規劃，實際就是規劃未來工作內容，預測未來工作環境，以滿足員工以及管理者的需求。

4.2 建立留人制度

企業為防止人才流失，穩定員工情緒，需要建立合適的留人制度。企業員工流失的原因主要有：①公司職責不合理，崗位劃分不對稱，使得員工負擔過重，較大的工作壓力，導致員工產生抵觸心理。②企業缺乏有效的管理，未建立合適的獎懲制度，因此造成人才流失。針對這種現象，建立科學合理的管理制度，是留住人才的關鍵。建立以人為本的管理理念，關注員工的成長，重視員工對企業的貢獻，給員工提供更大的發展空間，才能使員工對企業具有安全感與歸宿感。建立留人制度，從辦公環境進行改善，為員工創造良好的工作環境，使員工在舒適的環境中工作，滿足員工的精神需求。對人力資源進行合理分配，建立適合的獎懲制度，使有能力的人才得以重用，違法亂紀者得到應有的懲罰。建立良好的留人制度，才能阻止人才流失，提高企業經濟效益，促進企業未來發展。

4.3 設立多層激勵制度

中小型企業在人力資源管理過程中，設立多層次激勵制度，從根本上滿足員工需求。公司的激勵機制是長期開放的機制，公司在不同階段，設立不同的激勵制度。傳統的激勵制度，主要是滿足員工對于物質精神的需求。企業以此為依據，制訂合理有效的激勵方案，從而達到激勵員工的效果。有效的激勵制度，使各階層的員工，對應得到應得的獎勵，從而增加員工對公司的認同感與歸屬感，為公司創造更大的經濟效益。中小型企業采取的激勵手段，依據多樣化原則，可根據實際情況，對員工進行特殊激勵，從而達到促進員工工作的效果。設立多層次激勵制度，滿足雙因素理論的特點，是保障企業順利發展的關鍵。

4.4 提高人員綜合素質

人力資源在所有企業資源中，是潛力最大、最具有投資價值的資源，而員工培訓在所有投資中是風險最小、收益最大的一種戰略性投資。因此，在人力資源戰略研究中，提高人員綜合素質是首要任務。對于中小型企業來說，提高相關人員綜合素質，是保證人力資源戰略有效實施的重要內容。對人力資源的相關工作人員進行相關理論知識的培訓與指導，加強其人力資源戰略管理意識，對企業人力資源戰略的有效實施具有重要意義。在培訓時，應注意培訓的經常性、超前性以及培訓效果的后延性，保證培訓質量，為企業人力資源戰略的制定與實施打下良好的基礎。

綜上所述，企業戰略是一家企業能否穩定發展與持續壯大的重要原因，而企業戰略的實現又離不開人力資源戰略的支持。因此，以戰略性的角度對待人力資源管理是每一家企業，尤其是中小型企業應特別重視的問題。對于中小型企業來說，增強在人才方面的投入力度、制定符合企業自身經濟狀況與發展需求的人力資源戰略是適應未來社會的經濟競爭和實現企業長期、穩定發展的必要手段。只有做好人力資源戰略工作，才能實現企業的戰略競爭目標，使企業在經濟競爭如此激烈的大環境下站穩腳跟，穩步前進。

【參考文獻】

【1】朱虹.人力資源管理模式在中小企業的選擇[J].經貿實踐，2016（15）：170.

【2】陳濘毅.淺析中小企業人力資源培訓[J].企業改革與管理，2016（11）：86+94.

【3】王靜.淺議中小企業人力資源開發[J].價值工程，2015（25）：15-17.