關(guān)于工會(huì)組織在穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè)中作用的探討

高彩艷

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的人生觀和價(jià)值觀有了很大的變化，對(duì)自身的價(jià)值體現(xiàn)、薪酬待遇、生活享受都有了更高的追求和關(guān)注，信息的來源渠道也變得越來越寬廣，工作機(jī)遇的選擇也為成熟的工作者提供了更廣闊的平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：工會(huì)組織；維穩(wěn)；情緒

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的人生觀和價(jià)值觀有了很大的變化，對(duì)自身的價(jià)值體現(xiàn)、薪酬待遇、生活享受都有了更高的追求和關(guān)注，信息的來源渠道也變得越來越寬廣，工作機(jī)遇的選擇也為成熟的工作者提供了更廣闊的平臺(tái)。然而在建筑行業(yè)中，流動(dòng)性大、人員分散，野外施工多、交通相對(duì)閉塞等等行業(yè)特殊性，致使員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性大大降低，員工情緒不穩(wěn)定，就會(huì)產(chǎn)生惡性循環(huán)，如工作積極性不高、領(lǐng)導(dǎo)重視程度下降、工作的不被認(rèn)可、缺乏歸屬感，最終導(dǎo)致員工尋找新的出路，久而久之，企業(yè)辛苦培養(yǎng)的人才就會(huì)為他人所用，不僅造成人才流失，成本負(fù)荷，更會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在當(dāng)前建筑行業(yè)中，如何做好職工隊(duì)伍維穩(wěn)工作，我覺得非常值得我們研究與探討。那么今天本人根據(jù)近年來從事工會(huì)管理工作的角度做以下淺要分析。

一、當(dāng)前建筑行業(yè)職工隊(duì)伍不穩(wěn)定因素存在的原因剖析

根據(jù)近年來對(duì)部分單位熟悉的辭職人員調(diào)查分析，認(rèn)為影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的因素主要有以下幾種：

（一）薪酬待遇不能滿足

當(dāng)前建筑行業(yè)很多，而每個(gè)企業(yè)都有自己的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，同行業(yè)相識(shí)的人之間通過相互比較，自然有高有低，低的人難免心理失衡。另外工程的不飽和一定程度上也影響了職工的收入。

（二）深感前途沒有發(fā)展

一是自認(rèn)為才能卓越，然而按照用人規(guī)則，崗位或職務(wù)提升難度較大，與本人期望相差甚遠(yuǎn)；二是受大環(huán)境影響，工程整體規(guī)模的縮小使得員工的心氣降低；三是領(lǐng)導(dǎo)的更替，在重視程度上有所變化，工作環(huán)境發(fā)生改變，造成員工積極性下降。

（三）職工本人存在原因

建筑企業(yè)職工長(zhǎng)年在野外施工，行業(yè)所限，異地戀和兩地分居現(xiàn)象比較嚴(yán)重，由于常年在外往往無法顧及家人和孩子，造成家庭內(nèi)部矛盾，離婚率也相對(duì)較高；還有常年艱苦的野外流動(dòng)施工環(huán)境，極大的考驗(yàn)著職工的忍耐力、適應(yīng)力和抗誘惑力。

基于以上幾點(diǎn)原因分析，造成員工情緒低落、離職跳槽，最終導(dǎo)致職工隊(duì)伍的不穩(wěn)定，既有社會(huì)大環(huán)境的影響，也有企業(yè)小環(huán)境的制約。

隨著物價(jià)水平的大幅度提高，建筑企業(yè)在建設(shè)中逐步飽和，國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展需要，因此無論是薪金水平還是福利待遇在一定程度上很難有較大提升。薪酬待遇的上不去促使職工辭職，尋求高薪不奇怪。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言，沒有使員工真正認(rèn)同，產(chǎn)生歸屬感，也值得我們進(jìn)一步思考。

二、工會(huì)組織在職工隊(duì)伍建設(shè)維穩(wěn)工作中的角色

穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)快速發(fā)展的大前提、是做好相關(guān)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)、是企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容、更是工會(huì)組織的責(zé)任與義務(wù)，我個(gè)人認(rèn)為，工會(huì)組織在職工隊(duì)伍建設(shè)的維穩(wěn)工作中要充當(dāng)好以下角色：一是權(quán)益“保護(hù)傘”，所謂保護(hù)傘就是要為職工說話，保護(hù)職工的合法權(quán)益不受到侵害，嚴(yán)守自身職責(zé)。二是關(guān)系“潤(rùn)滑劑”，在企業(yè)與員工之間充當(dāng)紐帶橋梁，不斷宣傳企業(yè)理念，加強(qiáng)溝通管理，及時(shí)化解矛盾，從而避免關(guān)系僵持。三是文化“加油站”，工會(huì)組織作為企業(yè)文化踐行者，要善于利用多項(xiàng)載體和途徑，不斷宣貫、推廣企業(yè)理念和文化。四是決策宣傳員，將廣大員工的訴求通過職代會(huì)、集體合同、工資協(xié)商等形式正確傳達(dá)到企業(yè)決策中去。

三、工會(huì)組織在職工隊(duì)伍建設(shè)維穩(wěn)工作中的途徑

在穩(wěn)定職工隊(duì)伍建設(shè)中，工會(huì)組織在企業(yè)與員工之間始終擔(dān)當(dāng)著橋梁紐帶，堅(jiān)持以人為本、合理訴求的原則，以維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益和職工合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏為目的，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，從而探索一套更為適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的有效途徑。

（一）要想職工情緒穩(wěn)，就要重視職工思想教育

傳統(tǒng)的灌輸式思想教育方式一定程度上存在走形式，走過場(chǎng)，產(chǎn)生的實(shí)際效果不佳。在體制改革不斷深化的新形勢(shì)下，職工隊(duì)伍的構(gòu)成、思想觀念都發(fā)生了變化，這就要求思想工作內(nèi)容不斷創(chuàng)新、務(wù)實(shí)。切實(shí)做到有針對(duì)性、系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，徹底改變企業(yè)講、職工聽的傳統(tǒng)模式。同時(shí)在實(shí)際工作中，工會(huì)組織作為抓好職工思想工作的重要執(zhí)行者，不僅抓主要矛盾，更要抓關(guān)鍵問題，把作用發(fā)揮在關(guān)鍵點(diǎn)，落實(shí)在執(zhí)行中，滲透到管理上，增強(qiáng)內(nèi)容的針對(duì)性。比如：碰到綜合評(píng)比、評(píng)先進(jìn)員工、勞動(dòng)模范等活動(dòng)，原本好事，如果員工思想工作沒做好，反而會(huì)存在矛盾和意見，為了解決這個(gè)問題，除了辦事公道、程序規(guī)范外，很重要的一條，就是要深入細(xì)致地做好思想工作。工作做實(shí)了做細(xì)了，道理講通了，關(guān)系擺平了，矛盾也就減少了，這樣才能將好事辦到職工心坎上。

（二）要想職工心理穩(wěn)，就要注重職工心理溝通

作為工會(huì)組織，有責(zé)任更有必要及時(shí)對(duì)我們的職工進(jìn)行科學(xué)的心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)心理溝通指導(dǎo)，這樣才能減少職工對(duì)組織的報(bào)怨，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而樹立良好企業(yè)形象，改善組織氣氛，降低員工的缺勤率和離職率。那么如何才能達(dá)到有效溝通？首先要有良好的輿論環(huán)境。工會(huì)組織作為企業(yè)與員工的關(guān)系的潤(rùn)滑劑，有責(zé)任為其建立良好的輿論環(huán)境，輿論自然有好壞之分，在正確輿論支持下，就會(huì)增強(qiáng)正能量，人們意志將更加堅(jiān)定，反之則會(huì)是非顛倒，制造混亂，造成一定的惡劣影響。因此重視輿論的導(dǎo)向，強(qiáng)化它的積極作用，才能使人心凝聚，奮發(fā)向上。其次建立良好的人際關(guān)系。工會(huì)組織有義務(wù)幫助和引導(dǎo)職工建立良好的人際關(guān)系，人際關(guān)系的好壞不僅影響職工的工作、學(xué)習(xí)和生活，也會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。在人際溝通中，工會(huì)組織成員首先要具備真誠(chéng)待人的素質(zhì)，越真誠(chéng)就越容易與人相處，彼此也會(huì)放松警惕，盡情表露瞬間的感情和態(tài)度。同時(shí)也要善于與職工談心，傾聽對(duì)方的意見，并啟發(fā)對(duì)方發(fā)表自己的見解。實(shí)踐證明，正確的溝通方式是做好職工群眾維穩(wěn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是建設(shè)和諧企業(yè)的重要途徑。

（三）要想職工工作穩(wěn)，就要給予職工大力支持

基于當(dāng)前職工隊(duì)伍的不穩(wěn)定性，我認(rèn)為首先要做到切實(shí)關(guān)心職工利益，準(zhǔn)確傳達(dá)職工的合理訴求。工會(huì)組織要經(jīng)常搜集影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定的職工訴求，將分散多樣的訴求達(dá)成一致，做好篩選，并通過一定的渠道加以合理滿足，讓職工感受到企業(yè)對(duì)職工的關(guān)心和愛護(hù)，這樣職工就會(huì)從心理上認(rèn)可企業(yè)、親近企業(yè)。二是要合理滿足職工需求，職工的需求概括起來講主要有穩(wěn)定的收入、公平的報(bào)酬、升遷的機(jī)會(huì)、愉悅的工作、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、家庭的幸福等等，當(dāng)然，每個(gè)職工需求的側(cè)重點(diǎn)均有所不同，因此要從職工最需要、最急迫的事情做起，努力滿足職工正當(dāng)?shù)?、合理的需求，越是在困難的時(shí)候，越要關(guān)心和解決他們生活中的問題，同時(shí)要積極引導(dǎo)職工需求，對(duì)合理的、積極的需求應(yīng)充分肯定。

（四）要想職工長(zhǎng)久穩(wěn)，就要給予職工家一般溫暖

一是發(fā)揮和調(diào)動(dòng)廣大職工積極性和創(chuàng)造性，充分聽取員工意見和建議，展示員工才能，發(fā)揮員工的積極作用。二是開展豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，緩解緊張疲勞的情緒。三是提高職工整體素質(zhì)，積極開展各項(xiàng)技能培訓(xùn)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng)，讓職工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)知識(shí)，在競(jìng)賽中掌握技能，在活動(dòng)中提高素質(zhì)。四是利用一切機(jī)會(huì)開展企業(yè)核心價(jià)值觀教育和宣傳，引導(dǎo)和幫助職工建立正確的價(jià)值觀，幫助職工與企業(yè)核心價(jià)值觀達(dá)成一致，與企業(yè)形成文化共同體。

工會(huì)組織作為保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定的主體，正確處理新形勢(shì)下建筑企業(yè)內(nèi)部矛盾，做好職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，認(rèn)真解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，保護(hù)、調(diào)動(dòng)、發(fā)揮好職工和企業(yè)雙向積極性，廣泛地調(diào)動(dòng)一切積極因素，增強(qiáng)職工群眾的創(chuàng)造力和凝聚力，做到互利、互愛、雙贏，才能有效應(yīng)對(duì)前進(jìn)道路上遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。