劉紅 張承勇
湖北省檔案館接待利用崗位,曾被全國婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。在“兩學一做”學習教育中,這個崗位成為黨員示范崗,5位女共產黨員牢記“為黨管檔、為民服務”的宗旨,2016年共接待國內、港臺及國外利用者近萬人次,在平凡的工作中做出了不平凡的業績。
接待利用崗的服務態度和服務水平,關系到社會各界人士對省直機關、甚至對黨和政府的評價。因此,盡管每天都要面對不同的利用者調卷、檢索和咨詢,十分辛苦繁瑣,但全體黨員始終堅持配戴黨徽、亮明身份,時刻牢記著為人民服務的宗旨,時刻不忘共產黨員的形象。
2016年年初,為了配合湖北省紀委舉辦的“全省紀檢監察歷史陳列展”,接待人員協助查閱檔案資料1242卷(件),掃描檔案資料1048件,保證了籌展工作的順利進行。省紀委領導給予高度評價,該展覽成為全省黨員干部黨風廉政教育基地。
盛夏時節,一位農村老人為了落實家人烈士待遇前來查檔,因沒有查到證明,老人大發脾氣,心情很激動。工作人員將老人攙扶到沙發上坐下,遞上礦泉水,耐心解釋查詢利用的相關政策和規定,使老人深受感動。工作人員考慮到老人回家搭乘公汽不方便,便自費將老人送上出租車,還反復叮囑司機將老人安全送到家。
看到群眾建議檔案館應為上班族增加周末查檔時間,接待利用崗的同志們主動提出周六照常上班,犧牲了與家人團聚的時間,卻毫無怨言。她們的行動感動了周末查檔的群眾,紛紛在留言簿上留言,對她們熱情周到的服務和敬業愛崗的精神表示欽佩。
由于接待利用崗的同志工作業績突出,所在支部被評為優秀黨支部,兩名同志被評為優秀黨員,一名同志獲省直機關工委“我身邊的好黨員”提名。