加強人才隊伍建設探索發展新動力

陳行

摘 要 許多文化單位對文化產業管理專業人才尤其是復合型、應用型人才的需求也越來越大。建設一支強有力的人才隊伍是一個單位發展的核心所在，尤其是像我們寧波劇院這樣作為公共文化場所和宣傳窗口服務單位，為了滿足人民群眾日益增強的文化需求，在激烈的競爭浪潮中立于不敗之地，更要不斷創新人才觀念，創新人才引進方式和培養方式。

關鍵詞 人才 劇院 創新

經過幾十年來探索發現，劇院對人才的需求量雖然不大，但對人才的能力有較高的期望，我們迫切希望引進一些熟悉文化產業領域的專業人才，這些人才上來后能夠獨當一面，能夠快速適應和融入劇院的體系中，用先進的經營管理方法解決當前制約劇院發展的一些實際問題，帶動劇院各項事業的全面發展。劇院對人才專業能力的要求主要體現在以下幾個方面：

第一，具有藝術鑒賞力的文化人才。劇院作為一個文化場所，是以經營演出業務為主的，劇院的人才首先必須對這個行業有一定的認識和了解，有一定的藝術鑒賞力，且具有較高的審美能力和綜合素質，并且愛好和有志于從事這個行業，在具備這一前提的基礎上，才能在日后從事文化藝術管理工作，策劃、指導、組織各類演出活動時，不至于面臨“隔行如隔山”的尷尬，在推動文化藝術發展和劇院建設中更好地發揮作用。

第二，具有市場意識的經營人才。劇場和其他企業一樣，是以盈利為經營目標的，這就需要有經營人才。在市場經濟條件下，經營人才必須具有強烈的市場意識，善于洞悉演出市場的變化，時刻關注和把握相關行業的動態，獲得最新最全的資訊，準確判斷要引進什么劇目和“文化產品”。

第三，具有領導藝術的管理人才。劇院的人才除了具備一定的藝術鑒賞力和經營能力外，掌握必需的現代管理科學的理論知識和管理技巧同樣不可或缺，特別對于領導干部來說，好的管理能力能夠有效地激發員工的工作熱情，為劇院發展注入強大的動力。如作為劇院業務銷售部的領導，就需要具備對手下業務員的（激勵、考核等等）管理能力，以此提高員工的工作積極性。

第四，市場宣傳、營銷、策劃人才。一個好的營銷人才，他應具備各種能力，如敏銳的市場洞察力，與演出宣傳策劃方面的能力（宣傳文章的寫作能力、宣傳海報的制作能力、與新聞媒體的溝通能力、票務銷售能力等），能夠為劇院創造最大的效益。

第五，具有良好溝通協調能力的公關人才。劇院實際上就是“開店”，為了補償現在的成本越來越大，而利潤越來越小的情況，需要補貼支持，那就需要“公關人才”，讓文化部門給你補貼，這需要領導和員工的“運作文化行政部門領導”的能力。如果需要企業進入，加以贊助的，需要公關企業的能力。另外劇院作為公共場所，要時刻具備應對突發情況的能力，也就是危機處理能力，面對如火災、地震等突發狀況時，要保持冷靜的頭腦和判斷應變能力，能夠及時疏導觀眾安全撤離。

第六，具有較強創新意識的人才。創新是發展的內在要求，也是發展的根本動力，劇院的發展離不開創新。目前，劇院存在著體制機制落后，人員觀念守舊，缺乏改革創新勇氣等弊病，迫切需要有創新意識和實踐精神的人才，能夠在劇院建設、經營管理、票務營銷等方面提供些嶄新的思路，發生些積極的變化，達到些有益的效果，使劇院時刻走在前進發展壯大的道路上，在當前文化大發展大繁榮的局面下不至于落后。

第七，演出中介經紀人才。劇院作為營業性演出經營場所，演出經紀人才不可或缺。一個好的經紀人才，不僅需要熟悉和掌握整個演出活動的流程，還需要具備相當的文化素質修養和演藝經紀理論水平，擁有良好的職業道德和健康的心理素質，了解國家在文化藝術、演出經營領域中的一些方針政策和法律知識，并具備一些必要的技能，如表達能力、判斷能力、應變能力、市場調研分析能力、商務談判能力等。

人才的培養不是一朝一夕就能完成的事情，我們要進一步認識到人才對單位發展的重要性，予以足夠重視，在演出公司引進人才的同時，劇院事業編制人才引進不能放棄，特別是對引進劇院重要崗位專業人員這方面，我們要做更大的努力，以確保劇院發展后繼有人。

第一，認清當前形勢，重視人才引進。一是要充分認清劇院人才現狀，意識到人才引進的緊迫性和必要性，把人才引進工作當成劇院發展中的一件重要任務。二是要樹立科學的人才引進觀念，進一步認識到劇院能否發展，能否適應現代發展的需要，最根本取決于現代化管理的水平和現代化管理人才，這兩點是息息相關的，不可偏頗。三是要在劇院中形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，使“人才資源是第一資源”的觀念深入人心。

第二，完善健全人才管理機制，建立優良的人才環境。要想留得住人才，就要有完善現有的人才管理機制，營造適合人才成長和發展的環境。一是要建立人才考核制度，實行能上能下、優勝劣汰的用人機制，消除重學歷、輕能力，論資排輩的現象。二是要建立人才激勵制度，對業務水平突出，專業技能出色，能為劇院做出突出貢獻的員工要給予相應比例的獎勵。三是要建立人才保障機制。為劇院職工創造一個發揮自身才華和能力的平臺和空間，維護職工的切身利益，消除他們的后顧之憂，能夠留得住優秀的人才，為劇院的可持續發展提供保障。

第三，建立靈活的人才引進機制，拓寬人才引進渠道。劇院要把引進一批精業務、懂管理、善經營的高素質人才作為目標，積極拓寬人才引進的渠道，采取不同措施引進相關人才。一是重點引進高校專業人才。據教育部統計，目前我國開辦文化產業管理及其相關專業的高校已達百余所，這其中既有像北京大學、清華大學、上海交通大學等教育部直屬綜合性大學，又有中國音樂學院、中央美術學院、北京電影學院等藝術類院校，劇院要根據自己的崗位需要，與周邊設有相關專業的高等院校建立聯系，有針對性地引進相應的人才。二是劇院要面向社會廣招人才，通過人才市場設點以及網絡、報紙等手段，擴大劇院招人的影響面，表達劇院招人的強烈意愿。三是與各地劇院進行廣泛的人才交流，互相學習對方在人才建設方面好的對策、方法，取長補短，互贏互利。

第四，完善人才培養體系，加強在職職工學歷教育和技能培訓。在重視引進人才工作的同時，人才培養工作也不可偏廢，要做到兩手抓，兩手硬。建立完善人才培養體系，一方面要制定人才培養規劃，根據劇院實際情況和發展需要，制定出一套科學合理實用的人才培養規劃，把提高職工綜合素質的教育培訓逐步納入正規化、系統化、科學化軌道，做到有計劃、有步驟做好人才的培養。另一方面要加大經費投入，切實加強在職職工職業技術培訓、繼續教育和崗位培訓。對于操作崗位的技能型人才培訓要給予，在培訓過程中，要注重培訓方式，增長培訓效果，引導幫助職工開闊眼界、儲備知識、增強能力，提高管理水平和工作效率。

“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人。”我們要把人才隊伍建設放在單位發展最優先的位置，改革人才培養、引進、使用等機制，把好人才引進關、人才培養關、不斷完善單位人事制度，做好人才隊伍儲備工作，確保單位在競爭愈演愈烈的今天立于不敗之地，不被時代發展所拋棄。

（作者單位為寧波劇院）

參考文獻

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[2] 柏靜.國企與國有藝術院團產權改革芻議[J].唯實，2015（11）.