事業(yè)單位政工工作中人本化教育與管理

摘 要：人本化管理是哲學意義上的以人為本管理工作的具體化，文章分析了事業(yè)單位政工工作中人本化教育與管理的重要性記存在的問題，并對推進事業(yè)單位政工工作中人本化教育與管理提出幾點見解。

關(guān)鍵詞：人本化；政工管理

人本化教育與管理是在集體利益的大前提下，更加重視個人利益的實現(xiàn)。具體落實的內(nèi)容為：構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，以身作則的教導(dǎo)員工全心全意為人民服務(wù)，提升員工的工作動力和對所處事業(yè)單位的認可度。

一、事業(yè)單位政工工作中人本化教育與管理的重要性

政工工作在各類單位的發(fā)展中都起著支柱作用，尤其是事業(yè)單位的發(fā)展，政工工作與市場經(jīng)濟體制一樣，在改革開放后，對我國的創(chuàng)新型社會經(jīng)濟體系發(fā)展有著更加重要的影響。但在市場經(jīng)濟的沖擊下，許多人認為，政工工作只存在于舊時代的經(jīng)濟體系中，在如今的新經(jīng)濟體系中，政工工作已經(jīng)喪失了其指導(dǎo)功能。對于這樣的錯誤觀念，我們應(yīng)當及時的制止并糾正。隨著當代社會市場競爭日益激烈、矛盾日益激化，事業(yè)單位更加不能忽視了政工工作的開展，作為服務(wù)社會發(fā)展的先進群體，各事業(yè)單位應(yīng)該主動發(fā)揮其先進性，將人本化教育與管理理念融入政工工作，建立更加科學、更加完善的政工工作體系，為員工樹立符合和諧社會發(fā)展所需的正確價值觀。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，科學技術(shù)日新月異，生活節(jié)奏不斷加快，事業(yè)單位內(nèi)員工的更新?lián)Q代也越來越頻繁，單位內(nèi)部的調(diào)整難免會造成部分員工下崗或薪資下調(diào)的問題，另一方面，單位內(nèi)的人員變動，不僅會給其他員工帶來相應(yīng)的心理負擔，影響內(nèi)部整體團結(jié)，還會影響單位內(nèi)的文化建設(shè)，為單位和社會發(fā)展留下隱患。

這就更需要各事業(yè)單位高度重視政工工作，定期組織開展政治思想教育，在教育過程中要貫徹落實人本化教育與管理的理念，為員工普及新的科學技術(shù)、服務(wù)理念，增強員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使員工結(jié)構(gòu)產(chǎn)生積極變化。只有這樣才能緊跟時代發(fā)展的步伐，滿足經(jīng)濟快速發(fā)展的要求。在實際工作中，我們感到，將人本化教育與管理融入到事業(yè)單位的政工工作中，是事業(yè)單位在如今激烈的社會競爭中立足的必備條件。

二、人本化教育和管理中表現(xiàn)的突出問題

首先，人員心理情緒變化往往被忽略。在事業(yè)單位中，高素質(zhì)人才已經(jīng)占據(jù)了重要崗位，且大多均受過良好教育，對于精神層面有著更為強烈的追求。然而，政工工作人員的管理觀念并未作出及時地轉(zhuǎn)變，因現(xiàn)代管理知識缺乏，造成在實際管理過程中對人員心理變化的不重視。其次，政工工作落后于單位改革進程。事業(yè)單位對于國家方針政策的宣傳更多停留于照本宣科，難以將政策、理論與單位實際有效結(jié)合。在人文關(guān)懷上，更傾向于表面化，缺乏面對面、點對點的工作，沒有將解決實際問題與解決思想問題結(jié)合起來，造成單位人員產(chǎn)生逆反心理，這對于事業(yè)單位政工工作的開展是極為不利的。

三、人本化思想在事業(yè)單位中政工工作中的應(yīng)用措施

（一）注重員工需求

既然人本化教育和管理的核心是“以人為本”，那么我們解決問題的指導(dǎo)思想也應(yīng)該是“以人為本”。隨著各行各業(yè)的蓬勃發(fā)展和對外交流的日益成熟，事業(yè)單位所能獲得的人力資源正在慢慢減少，內(nèi)部關(guān)系的穩(wěn)定是解決其它問題的前提，對此建立良好的上下級關(guān)系，杜絕濫用工作職能等不公平現(xiàn)象是各事業(yè)單位的首要任務(wù)。在引導(dǎo)員工服務(wù)社會，追求共同理想和崇高目的的同時，一定不能忽略了員工的合理需求，只有做到這些，政治思想工作才能穩(wěn)定的開展。

（二）轉(zhuǎn)變以往文化教育方式

隨著改革開放的不斷深入，人們的生活也變得豐富多彩，網(wǎng)絡(luò)等新媒體得到了迅速普及，為宣傳思想工作提供了更為廣泛的陣地。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要了解職工的真實需要，做到從細微處人手，為員工提供一個更為優(yōu)雅的工作氛圍，用“我工作，我快樂”的理念來實現(xiàn)人本化的管理。例如，可以為職工開展一場別開生面的籃球友誼賽，促進員工之間的團結(jié)合作精神，讓員工的歸屬感增強。還可以采用匿名投票的方式，從員工中選出一個優(yōu)秀員工，對該員工給予一些物質(zhì)上或者精神上的獎勵，這樣一來，事業(yè)單位相關(guān)管理工作的質(zhì)量就會有明顯的提高。

（三）營造良好的工作氛圍

對于事業(yè)單位職工來講，單位就是職工的另一個家，職工之間都是兄弟姐妹。在事業(yè)單位中很多問題的出現(xiàn)往往是因為職工之間沒有進行有效溝通所造成的，由此可見加強事業(yè)單位員工之間的溝通的重要性。因此，事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要建立起多種溝通渠道來促進員工之間的交流與溝通，其目的是為了能夠了解員工的真實需要，方便及時解決問題。

（四）管理體系標準化

一個企業(yè)的綜合管理體系完善情況決定了該企業(yè)是否成功。這個道理對于我國事業(yè)單位來講，再恰當不過。事業(yè)單位可以通過規(guī)范自身管理體系的方式來保證管理質(zhì)量，例如對事業(yè)單位的中層管理人員進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)；通過制定責任說明書的方式對具體職位的職責進行說明等。這樣一來，不僅能夠使責任落實到人頭，還能提高原有工作效率，可謂一舉兩得。事業(yè)單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)范自身管理體系的同時，還要制定出一套較為科學的獎懲機制，在真正意義上做到科學化管理。

（五）建立和完善政工工會

隨著管理機制的不斷健全，許多企業(yè)和事業(yè)單位都在內(nèi)部建立了不同的工會。整個單位統(tǒng)一管理或多或少都會出現(xiàn)一些紕漏，此時工會的作用就體現(xiàn)出來了。建立并完善政工工會，能更方便上級將新的政治思想理論落實到每一個政工員工身上，然后再由政工人員將這些新的理論傳遞給其他員工，形成一個從集體到個人、個人到集體的良性循環(huán)，從基層解決了思想不統(tǒng)一的問題。

想要政工工作繼續(xù)在事業(yè)單位的發(fā)展過程中發(fā)揮其關(guān)鍵作用，在繼承傳統(tǒng)的同時也需要不斷的對其內(nèi)容進行創(chuàng)新，運用科學的人本化教育與管理知識，幫助員工樹立主體意識，確保事業(yè)單位在正確的方向上健康發(fā)展。

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作者簡介：

劉杰（1974.2.25～），女，本科，唐山市豐南區(qū)住建局婦委會主任；籍貫：河北省唐山市。