寺廟園林解說(shuō)系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究

陳祎笑+李爽+曹新

本文以北京大覺(jué)寺為例，運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、半結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談、實(shí)地觀察等方法，對(duì)其寺廟園林解說(shuō)系統(tǒng)開(kāi)展研究，分析其現(xiàn)狀后總結(jié)出其內(nèi)容單一、形式單薄、缺乏寺廟園林特色等問(wèn)題，并提出相應(yīng)的建議，以期改進(jìn)其解說(shuō)系統(tǒng)，為其他寺廟園林提供借鑒。

一、研究背景與意義

寺廟園林是寺廟園林是寺廟建筑、宗教景物、人工山水和自然山水相結(jié)合服務(wù)于宗教或具有宗教性質(zhì)的建筑的綠地類(lèi)型，其自身自然環(huán)境優(yōu)美，且經(jīng)過(guò)人為造景加工，除了具有開(kāi)展宗教活動(dòng)的功能以外，還具有可供游覽和觀賞功能。

與單純具有宗教和歷史價(jià)值而不具備山水林泉之勝的寺廟相比，寺廟園林包含的文化內(nèi)容更加多元化，游人組成也更為復(fù)雜。旅游業(yè)的發(fā)展使得現(xiàn)代寺廟園林，尤其是處于城市和名山勝地旅游景點(diǎn)的寺廟園林，在“農(nóng)禪結(jié)合”的基礎(chǔ)上，逐漸發(fā)展成為“商禪結(jié)合”，寺廟園林成為一類(lèi)重要的旅游目的地，完善并優(yōu)化寺廟園林的解說(shuō)系統(tǒng)對(duì)于提高景區(qū)的服務(wù)功能、教育功能、宣傳功能具有重要意義。

二、研究進(jìn)展

國(guó)內(nèi)對(duì)寺廟園林的研究起初主要集中在以下幾個(gè)方面：意境塑造研究、環(huán)境研究、空間研究、植物研究、佛教文化景觀保護(hù)和利用。二十一世紀(jì)以來(lái)，人們對(duì)宗教旅游的關(guān)注逐漸增多，針對(duì)寺廟園林旅游開(kāi)發(fā)與保護(hù)的研究也開(kāi)始增加，江權(quán)（2004）提出應(yīng)注重佛教文化要素在城市建設(shè)中的表達(dá);董小云（2007）提出大型寺廟園林的空間規(guī)劃應(yīng)充分考慮現(xiàn)代旅游者的需求;王瑛（2015）等人對(duì)寺廟園林游憩功能的提升開(kāi)展了相應(yīng)研究。

專(zhuān)門(mén)針對(duì)寺廟園林解說(shuō)系統(tǒng)方面的研究較為缺乏，其中最新的研究是池夢(mèng)薇、張昌岳（2016）等人專(zhuān)門(mén)針對(duì)城市寺廟園林解說(shuō)系統(tǒng)構(gòu)建開(kāi)展研究。海楊（2008）針對(duì)北京八大處公園的旅游解說(shuō)系統(tǒng)開(kāi)展了相應(yīng)的研究。這些研究主要是從研究者的角度，對(duì)寺廟園林的解說(shuō)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)游客的特征和需求分析較為缺乏。

三、研究方法

此次研究主要用到的方法有文獻(xiàn)法、問(wèn)卷調(diào)查法、半結(jié)構(gòu)訪(fǎng)談法、層次分析法。調(diào)查小組于2016年10月，分3次到北京大覺(jué)寺開(kāi)展實(shí)地調(diào)查，并隨機(jī)發(fā)放110份調(diào)查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷110份。有效問(wèn)卷100份，有效率達(dá)90.91%。利用SPSS22對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行信度分析，在70項(xiàng)統(tǒng)計(jì)量的統(tǒng)計(jì)分析的總體信度達(dá)到0.764>0.7。問(wèn)卷內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：①游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征;②出游方式及目的;③游客觀察和使用解說(shuō)牌的情況;④游客對(duì)解說(shuō)標(biāo)識(shí)的滿(mǎn)意度。

被調(diào)查游客的性別、年齡、學(xué)歷覆蓋面較寬，其中，男女比例基本持平，以中老年為主（63%）。且大部分人來(lái)自附近地區(qū)，海淀區(qū)居民最多（44%）、石景山區(qū)（14%）、朝陽(yáng)區(qū)（14%）其次，說(shuō)明大覺(jué)寺的主要受眾是周邊居民。

獨(dú)自出行的游客相對(duì)較少（14%），超過(guò)80%的游客是結(jié)伴而行，且除禮佛外，親近自然、休閑放松是多數(shù)游客的主要游覽目的。還有很多游客表示自己是專(zhuān)為大覺(jué)寺的“八絕”而來(lái)。在游覽前，期望獲得佛教文化（56%）和古樹(shù)名木（48%）方面的知識(shí)的游客最多。

四、解說(shuō)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）現(xiàn)狀分析

1.人員解說(shuō)

寺廟內(nèi)有專(zhuān)業(yè)解說(shuō)人員，提供收費(fèi)解說(shuō)服務(wù)（80元/次）。

2.非人員解說(shuō)

非人員解說(shuō)的形式有：解說(shuō)牌、宣傳冊(cè)、自助語(yǔ)音導(dǎo)游、視頻。

（1）解說(shuō)牌

解說(shuō)牌包括全景導(dǎo)覽、景點(diǎn)介紹牌、方向?qū)б坪桶踩九迫N。

全景導(dǎo)覽圖全景導(dǎo)覽圖刻于一塊大花崗巖上，位于入口左手處。

景點(diǎn)介紹牌主要包括人造景點(diǎn)解說(shuō)、植物解說(shuō)、文化活動(dòng)解說(shuō)。其中，人造景點(diǎn)解說(shuō)牌形式不一，最常見(jiàn)的設(shè)計(jì)形式，背景色為紫紅色，以玉蘭圖案為襯;或是以古銅色為背景色，祥云圖案為襯;這類(lèi)景點(diǎn)介紹牌的內(nèi)容主要為人造景點(diǎn)的建造時(shí)間、外觀、相關(guān)人物等，并附有英文。植物解說(shuō)牌只有不到十處，且都已遭受一定程度的磨損。文化活動(dòng)類(lèi)解說(shuō)集中在寺內(nèi)入口處，為臨時(shí)解說(shuō)。

方向?qū)б菩问捷^統(tǒng)一，背景為紫紅色，以牡丹圖案為襯，同時(shí)附有警示標(biāo)語(yǔ)，如“請(qǐng)勿吸煙”、“注意安全”等。

獨(dú)立的安全警示牌大多為石制，紅字，最多的標(biāo)語(yǔ)為“愛(ài)護(hù)草坪，保護(hù)古樹(shù)”、“請(qǐng)勿吸煙”、“注意安全”三類(lèi)。

（2）宣傳冊(cè)

大覺(jué)寺導(dǎo)覽折頁(yè)只有一種，為三折頁(yè)，主要內(nèi)容為寺廟基本信息、寺廟平面圖，圖上標(biāo)有重要植物所處位置，但并無(wú)詳細(xì)解說(shuō)，此外，平面圖上對(duì)寺廟各處的名稱(chēng)標(biāo)記不全。

（3）自助語(yǔ)音導(dǎo)游和視頻解說(shuō)

寺廟提供自助語(yǔ)音導(dǎo)覽租賃服務(wù)，租賃地點(diǎn)為售票處，租金20元、押金100元，提供漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)五種語(yǔ)言解說(shuō)。

寺內(nèi)大悲壇內(nèi)為大覺(jué)寺展廳，展示內(nèi)容為大覺(jué)寺建制歷史、歷年文化活動(dòng)、重大事件等，并保存有部分珍貴文物，內(nèi)置寺廟立體沙盤(pán)模型，有視頻解說(shuō)器，但已故障無(wú)法使用。

（二）存在的問(wèn)題

1.解說(shuō)系統(tǒng)缺乏修繕

大覺(jué)寺內(nèi)多處解說(shuō)受損，尤其是以石料為底的解說(shuō)受損現(xiàn)象嚴(yán)重，如入口處刻在石料上的全景導(dǎo)覽圖。還存在紙質(zhì)植物解說(shuō)牌，只簡(jiǎn)單經(jīng)過(guò)過(guò)塑的紙片，時(shí)間一長(zhǎng)就變得字跡模糊。此外，大悲壇展廳內(nèi)的視頻解說(shuō)器故障未修，沙盤(pán)亦積滿(mǎn)灰塵不能正常使用。

2.解說(shuō)形式單一

從解說(shuō)系統(tǒng)為旅游者提供信息服務(wù)的方式出發(fā)，可分為向?qū)秃妥詫?dǎo)型兩類(lèi)。前者是由專(zhuān)門(mén)導(dǎo)游人員向旅游者進(jìn)行講解。后者是由書(shū)面材料、圖式、語(yǔ)音等無(wú)生命設(shè)施組成，如牌示、解說(shuō)手冊(cè)、導(dǎo)游圖、語(yǔ)音解說(shuō)、錄像帶、幻燈片等，其中牌示是最主要的表達(dá)方式。據(jù)此，結(jié)合唐鳴鏑對(duì)自導(dǎo)式解說(shuō)系統(tǒng)的詳細(xì)分類(lèi)，對(duì)大覺(jué)寺解說(shuō)系統(tǒng)類(lèi)型作如下統(tǒng)計(jì)。

3.解說(shuō)標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容單薄

問(wèn)卷調(diào)查中，被調(diào)查者從布局、環(huán)境協(xié)調(diào)度、可辨識(shí)度、保存完好度、信息完整度、醒目程度六個(gè)角度對(duì)大覺(jué)寺數(shù)量最多的三類(lèi)解說(shuō)形式（景點(diǎn)介紹牌、方向?qū)б啤踩九疲┻M(jìn)行評(píng)價(jià)打分。

游客對(duì)景點(diǎn)介紹牌的信息完整度評(píng)分最低（平均得分1.66）。多數(shù)游客反映解說(shuō)牌上的內(nèi)容偏少，尤其是景點(diǎn)介紹牌：“沒(méi)什么看頭”、“文縐縐的，全是字沒(méi)意思”。 還有游客反映有些方向?qū)б撇粔蛐涯浚菀鬃咤e(cuò)。

4.字體和位置設(shè)計(jì)不夠人性化

游客對(duì)解說(shuō)牌的可辨識(shí)度和醒目程度得分在2.5以下，滿(mǎn)意度較低。許多游客在訪(fǎng)談中反映這是因?yàn)樵S多解說(shuō)牌在字體設(shè)計(jì)和位置設(shè)計(jì)方面存在缺陷。老年游客反映景點(diǎn)解說(shuō)牌上的字太小，而且高度太低，較難辨認(rèn)。一些安全警示牌所處的位置不夠顯眼或放置太低，容易被草木等障礙物遮擋，無(wú)法發(fā)揮其作用，而有些古樹(shù)上的標(biāo)志又掛得太高，甚至有許多游客誤將“檜柏”認(rèn)成“松柏”。

5.未突出大覺(jué)寺特色

大覺(jué)寺作為著名的寺廟園林，除佛教文化外、園林植物和造園藝術(shù)也是其獨(dú)特亮點(diǎn)。然而解說(shuō)系統(tǒng)卻未能突出其特色。訪(fǎng)談中，許多游客反映植物類(lèi)介紹牌過(guò)少，有些重點(diǎn)的景點(diǎn)講解（比如古銀杏）過(guò)于簡(jiǎn)單，并不能讓游客了解其深層次的文化。

五、建議

（一）加強(qiáng)管理、定期維護(hù)

針對(duì)解說(shuō)系統(tǒng)受損的問(wèn)題，提出以下兩方面建議。一方面，寺廟應(yīng)注重對(duì)解說(shuō)系統(tǒng)的日常維護(hù)，定期進(jìn)行檢查，及時(shí)記錄問(wèn)題并進(jìn)行修護(hù)。

另一方面，在解說(shuō)牌的材質(zhì)選擇上，應(yīng)盡量選擇堅(jiān)固的不易磨損的材料如金屬材料，盡量少用石制或木制等易受磨損腐蝕的材料。

（二）豐富解說(shuō)形式

1.增加寺廟內(nèi)的向?qū)徒庹f(shuō)：可考慮向周邊社區(qū)或?qū)W校爭(zhēng)取合作，在節(jié)假日游客較多的時(shí)間段招募流動(dòng)志愿者，并對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，增加志愿解說(shuō)。此外，還可以考慮推出僧人解說(shuō)。

2.豐富印刷品種類(lèi)：可以推出不同主題的宣傳冊(cè)，如專(zhuān)門(mén)針對(duì)大覺(jué)寺園林植物的宣傳冊(cè)、專(zhuān)門(mén)介紹佛教文化的宣傳冊(cè)等;還可以針對(duì)不同類(lèi)型的游客推出不同的印刷品，如面向青少年的漫畫(huà)手冊(cè)。

3.在全景導(dǎo)覽圖、宣傳冊(cè)等解說(shuō)中，注意標(biāo)明廁所、停車(chē)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的位置。

4.注重“線(xiàn)上解說(shuō)”：加大對(duì)大覺(jué)寺微信微博等線(xiàn)上平臺(tái)的宣傳力度，發(fā)揮其作用，提供線(xiàn)上語(yǔ)音解說(shuō)服務(wù)，推出全景實(shí)物地圖，吸引游客前來(lái)參觀游覽。

（三）改良解說(shuō)內(nèi)容

1.圖文結(jié)合，盡量減少枯燥乏味的文字，抓住解說(shuō)重點(diǎn)，盡可能結(jié)合圖片進(jìn)行文字解說(shuō)。

2.在解說(shuō)牌上加入二維碼，使游客有機(jī)會(huì)了解更詳細(xì)的信息。

3.活化語(yǔ)言，可適當(dāng)運(yùn)用第一、二人稱(chēng)進(jìn)行解說(shuō)內(nèi)容的組織和編排，使游客更愿意去閱讀，同時(shí)也便于理解和記憶。

（四）優(yōu)化設(shè)計(jì)和布局

現(xiàn)有的寺內(nèi)解說(shuō)已經(jīng)有了較為固定的版面風(fēng)格，引入了玉蘭、牡丹等圖案，且配色較為典雅，在和環(huán)境的協(xié)調(diào)程度上得到了許多游客的好評(píng)。但一些解說(shuō)牌的字體和布局仍需改進(jìn)。適當(dāng)增大解說(shuō)牌上的字體以滿(mǎn)足游客需求。解說(shuō)牌的擺放也應(yīng)結(jié)合游客需求進(jìn)行調(diào)整，如將銀杏樹(shù)上高處的解說(shuō)牌轉(zhuǎn)移到地面，將花壇里易被遮擋的安全警示牌移出花壇等。

（五）突出大覺(jué)寺特色

數(shù)量上：適當(dāng)增加景點(diǎn)解說(shuō)牌數(shù)量，尤其是對(duì)重要景點(diǎn)的解說(shuō)、對(duì)特色植物的解說(shuō)等。

形象設(shè)計(jì)上：可設(shè)計(jì)大覺(jué)寺的專(zhuān)屬卡通形象，添加在解說(shuō)系統(tǒng)中，使解說(shuō)更加人性化，更易于游客接受。

內(nèi)容上：充實(shí)宣傳冊(cè)這類(lèi)印刷品的內(nèi)容，融入并突出大覺(jué)寺的園林特色。增加佛教文化相關(guān)的內(nèi)容，如佛教故事、大覺(jué)寺發(fā)展歷史等。安全警示牌的內(nèi)容也可以結(jié)合一些佛家禪語(yǔ)等，更符合佛家氣質(zhì)。使用擬人化的文字，指明不同方向上的不同“玄機(jī)”。

（作者單位：北京林業(yè)大學(xué)）