共享經濟趨勢下旅游短租市場的興起

趙致萱

前言

共享經濟定義很多，但總體共享經濟的涵義都涵蓋了以下幾個方面，首先，共享經濟是互聯網大發展背景下，通過科技力量實現對社會資源的配置，這種直接交易的模式減少了交易的中間環節，降低了交易的成本；其次，強調使用權，淡化擁有權，共享的實現首先是人們多樣化的生活需求，通過滿足這種需求實現交易；再者，共享平臺在整個交易過程中更多的充當服務和中介的功能；最后，產銷者的出現，共享經濟模糊了消費者和服務提供者的界限，共享經濟的不斷發展使社會產銷者的人群迅速壯大。Airbnb家庭旅游短租的興起是共享經濟趨勢下旅游短租市場的典型案例，Aribnb的興起顛覆了傳統旅游住宿形式，通過將社會閑置的房產資源提供給需要的旅游者，從而省去了旅游者時間和精力，提高了交易的效率。隨著Airbnb的成功促進了我國在線短租的發展，涌現出了如小豬短租、螞蟻短租、木鳥短租等一批從事旅游短租在線的公司。為了加快我國旅游短租市場的發展，探索共享經濟短租市場的商業模式，本文就共享趨勢下的旅游短租市場進行了研究。

一、國內旅游短租市場的開發現狀

國外特別是Airbnb家庭旅游短租模式的成功和爆炸式成長帶動了我國旅游短租市場的發展，2011年愛日租成為了國內首家在線短租平臺，隨后大批的專門從事短租的線上短租平臺公司出現，但是由于國內旅游短租市場還處于探索階段以及國內人們旅游出行的習慣還沒有發生多大的變化，大多數公司都只是曇花一現，現在我國旅游在線短租市場發展較為成熟的企業主要有螞蟻短租、途家、小豬短租、木鳥短租等，由于各個企業的發展側重點別具特色，因此在我國旅游短租市場發展的過程中取得了較好的發展業績。隨著人們生活質量的提高，人們出游等多樣化的生活需求以及互聯網信息技術的廣泛應用，逐漸改變了人們的住宿觀念和出行觀念。觀念的改變是國內旅游短租市場興起的重要動力，并且這種共享經濟模式的旅游短租能夠大大方便人們的出行，降低出行的成本，同時也使社會的限制資源得到了更優化的配置。綜合國內旅游短租市場的開發現狀，市場開發仍處于初期的發展階段，龐大的消費人群和消費需求的增長使的短租市場開發潛力巨大。

二、國內旅游短租市場的開發存在的缺陷

（一）陌生人社交文化的缺失

Airbnb的發展離不開歐美文化中陌生人社交文化的普遍存在，這種陌生人社交文化所帶來的生活習慣和觀念能夠使人們習慣去租賃和去求租，而且消費者和房屋提供者之間的關系很微妙，生活習慣不會是他們產生不安全的感覺。在中國，這種人情味的文化似乎還很少，我國租房習慣是整套出租，房東和訪客的交流很少，特別是中年人和老年人這種觀念更是很少。因此在中國的旅游租房市場，短租的競爭優勢較弱，經濟型酒店的發展較為強勢。

（二）在線短租的信用體系建設缺陷

Airbnb模式的成功與歐美發達的信用體系有著緊密的聯系，發達的信用體系能夠為家庭旅游短租提供一定的信用支持，能夠對房屋提供者和使用者的行為提供一定的約束。共享經濟趨勢下的旅游短租本身就是消費者和提供者的雙方直接交易，個人信息的完善程度能夠對在線短租提供很好的機制保障，由于文化因素以及國內誠信體系建設的不成熟現狀使得我國信用透明程度偏弱，人們也不喜歡和陌生人交流與合作，這種文化因素以及信用體系的缺陷是制約國內旅游短租市場發展的關鍵因素之一。

（三）法律風險的問題以及法律規定的缺陷

共享經濟趨勢下旅游短租市場的興起離不開良好的市場規范和相對應的法律保障建設，就目前來看，我國在線短租的市場規范尚未出臺，相關的法律法規也沒有對網上短租的交易糾紛等方面做出具體內容的規定。我國對旅館行業的管理主要依據《旅館業治安管理辦法》進行，可如果把短租房屋劃為旅館的范疇，那么法律法規的行為規范勢必會影響房東和交易平臺的正常運行。在共享經濟趨勢下的國內旅游短租平臺仍處于灰色經營之中，行業的發展和市場的開發急需要相應的政策和法律法規給予支持和保障。

（四）旅游短租口碑不高

旅游短租口碑和體驗評價不高主要有兩個方面的原因，第一，優質房源較少，市場需求尚未規模化。我國的旅游短租市場開發主要集中在經濟發達的一線城市，二三線城市的開發較小，需求量也較小。在市場開發的過程中，優質房源的設施保障和設施建設問題是優質房源供應較小的主要原因。優質房源的供應不足或者房源質量差所帶來的市場反應不太良好；第二，短租平臺和房東的服務質量難以保障，旅游短租平臺主要是起到一個中介的作用，對于線下資源的投入較少，而線下的服務都是有房東承擔的，但是房東沒有經過專業的服務培訓，因此導致服務的標準和配備沒有統一的標準可言，容易引起糾紛從而造成短租平臺的信譽和形象受損。

三、共享經濟趨勢下旅游短租市場開發特點分析

（一）性價比高

在我國住宿業非長期租賃的發展呈現出經濟型酒店的發展較為成熟，競爭優勢明顯，而民宿短租由于受傳統文化觀念以及國內信用體系不完善等方面的限制，雖然價格低廉，但是競爭優勢不明顯。但是隨著互聯網技術以及信息移動技術日新月異的發展，越來越影響人們的住宿觀念，短期租賃市場逐漸成為備受青睞的租賃方式。短期租賃能夠提供更多的家具設施，相對于酒店標準統一化的模式更能夠滿足人們日益個性化的住宿需求。而且短租本身較高再加上在線短租的低成本和便捷性優勢，使得旅游短租性價比較高。

（二）房源數量多，類型多樣化的特點

國內旅游地產的開發隨著國內房地產的火熱發展得到了很好的發展，但是由于旅游季節化等方面的影響，我國旅游地產的房屋空置率較高，這也為國內旅游短租提供了很大的房源，在加上國內短租市場的逐漸興起和迅速發展，短租房源不僅呈現出數量多的特點，在房屋類型上也得到了擴充，特別是中高檔次的短租房源，面向不同層次和需求的用戶，短租房源數量多，類型齊全的特點能夠為消費者提供個性化、定制化的服務，多樣化的選擇，拓寬了旅游短租市場的受眾面，為國內旅游短租的發展提供了強有力的助力。

（三）現代投資對于共享經濟趨勢下的國內短租市場的關注

國內短租市場的共享經濟趨勢發展的模式從國外的Airbnb融資模式的借鑒以及發展較好的國內在線短租平臺都是通過資本融資進行市場開發和運作的，國內投資領域的關注和分析調研有力地支持了我國國內的旅游在線短租市場的開發，其中木鳥短租A輪6000萬融資和B輪數千萬的融資，途家3億美元的融資等等都使國內領先的旅游短租平臺得到了資金和相關資源的支持，為短租平臺的持續發展提供了強有力的支持。

四、共享經濟下旅游短租市場開發的策略

（一）目標市場的定位

目標市場定位是企業成功的關鍵因素之一，準確的目標定位能夠使在線短租企業充分進行市場的挖掘，在保證企業目標實現的基礎上，是企業做大做強。共享經濟下旅游短租市場的開發主要綜合科技影響因素，住宿觀念變化趨勢以及不同年齡段的文化觀念特點，找準市場的需求點。結合旅游短租市場的國內外開發情況，共享經濟趨勢下的旅游短租市場的主要目標客戶有三個主要的群體，第一，自助旅游者。自助游已經成為了旅游的新趨勢，人們日益個性化的旅游需求使得人們的住宿需求也表現的多樣化的特點，并且自助游的個體特征上觀念較為開放，易于接受新鮮事物。靈活、個性的旅游短租能夠滿足自助游的方式追求，同時還能夠較低自助游的住宿花費，別樣的體驗更能夠滿足自助游旅游的需求；第二，觀念較為開放的青年旅游者，中年旅游者和老年旅游者由于觀念的因素的限制使得旅游短租市場的開發人群應該主要以思想觀念較開放、易于接受新鮮事物的八零后和九零后消費人群，由于年輕人網絡工具和移動工具的接觸頻率較高的特點，使得在進行旅游在線短租的目標定位時要以青年人群為主要用戶市場；第三，求學人群的旅游需求。求學需求以及修學者自身旅游出行的需求使得旅游短租公寓成為了這些人群青睞的選擇，不僅能夠利用節假日等空閑時間增長見識，還能夠通過旅游短租平臺較低個人的消費成本。

（二）市場保障制度的建設上

首先，政府政策支持的力度要加大。鼓勵旅游短租市場的開發和短租平臺的創業，在2015年12月頒布的《國務院辦公廳關于加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》中，把短租公寓定性為生活性服務業，通過政策引導把短租公寓的開發建設逐漸引向社會消費結構升級的軌道上來，這種鼓勵共享經濟趨勢下旅游短租市場開發的政策不僅結束了頓足公寓的灰色經營歷史，還能夠促進現代消費觀念的不斷深入。因此，在政府政策支持上，要積極借鑒國外的政策模式，立足本國的文化特點和發展需要，下大力度給予政策上的傾斜。

其次，信用環境建設上。國內信用體系建設的不完善是制約國內旅游短租市場發展的瓶頸之一，搞好國內信用體系建設不僅能夠帶動國內旅游短租市場的發展，還有助于現代消費觀念以及現代企業管理觀念的深入發展。國內的信用體系建設需要長期的建設才能夠實現逐漸的完善，作為國內旅游短租平臺需要在平臺運行和自身信用體系構建上下足功夫，通過實名制和相應的規范措施保障平臺的品牌形象是當前在線短租平臺急需要加強的方面。

五、結語

2015年11月，國務院發布的《國務院辦公廳關于加快發展生活性服務業促進消費結構升級的指導意見》中首次提到“積極發展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等細分業態”，政府的重視和政策的支持將會使旅游短租市場的開發和興起更快更健康。隨著人們社會生活水平的不斷提高以及科技的廣泛滲透，再加上我國旅游地產較高的房屋空置率這些因素所產生的化學效應將促進旅游短租市場的開發建設。另外，規范市場開發的秩序，建立旅游短租市場的規章制度，以此保障旅游短租市場的正常發展。

（作者單位：河南交通職業技術學院）