讓病人做個普通人

◎吳舟橋

荷蘭鹿特丹醫學院外科博士

讓病人做個普通人

◎吳舟橋

荷蘭鹿特丹醫學院外科博士

我曾多次聽說瑞士的療養院特別高大上。

這次前往瑞士圣加侖參加歐洲結直腸大會，有機會在他們的療養院參觀訪問，真正見識到了瑞士療養院的實際情況。

“天哪，太美了！”拉開房間的窗簾，美景映入眼簾時我不禁贊嘆道。這家療養院在小城旁邊的山坡上，把所有的房間窗戶都做成大落地窗，像畫框一樣收入了遠處藍天碧水的美景，依山傍水，美不勝收。

不過非要說硬件特別先進的話，我倒是看不出來，基本上配置和國內四星級酒店差不多，而且如果不仔細觀察，很難跟酒店區分。但它的人性化和體貼還是時刻讓人感受到了其特別之處。例如在整個療養院內，所有的地方都做到了輪椅自由出入，對門窗寬度、把手高度都做了精心調整。此外在房間及各類公共區域都有應急按鈕，一旦出現特殊情況可以很快通知療養院的醫護人員。

服務員對每個新住戶都特別仔細地介紹整個療養院每個區域的功能，不厭其煩地對每個人說明所有應急按鈕的位置。

來療養的不少是運動相關疾病的患者，例如骨折或者是做了腰椎、頸椎手術，康復鍛煉對他們來說特別重要。他們的健身房，有很多器械就是專門為這些患者的運動康復而設計的。國內不少康復醫院也有類似器械，但對于普通療養院來說，就不能奢求這么完善的硬件設備了。

這里并沒有把前來療養的住客當做“病人”。餐廳是公用的，無論是康復過程中的病人還是健康人，都在一個環境優美的餐廳里用餐。服務員特別細心，會為一些用著拐杖或者是推著輪椅的患者準備特殊的裝置去放拐杖或固定輪椅。這點讓我很有感觸，因為國內甚至不少醫院目前還做不到這一點。另外，針對患者不同的醫療情況，他們提供的菜單也各有不同。比如說有些患者不能食用高脂飲食，菜單上會特別標明哪些可以吃，哪些不可以吃。

他們雖然照顧療養的病人很細致，但仍然把患者當成普通人來看待，并沒有因為他們受了傷或者是拄著拐杖，就把他們局限在房間或是小范圍內，這跟我們國內很多“療養”的設定很不同。他們鼓勵所有人享受療養院的服務，桑拿、泳池都不在話下，甚至會把這些患者帶去周圍徒步，親密接觸大自然。于是就能在每天下午看見一群拄著拐杖、推著輪椅的“伙伴們”，在療養院周圍的樹林里面談笑風生，真是快活！

有時候，“高大上”并不是硬件上的豪華一流，而是讓每一個住客都感受不到自己是病人，帶著療養的任務“住院”，而是在一個酒店里享受一段時光。

這個療養院，還讓我想起了在歐洲觀察醫療后最大的體會：醫療的目的，很多時候是“讓病人做個普通人”而已。

摘自《東方早報》圖/MAGGIE