以促進家庭親子關系為目標的兒童移動應用設計原則分析

羅欣++陳亮

摘 要：在育兒模式多樣化發展的今天，家庭交互模式特別是親子互動日益受到家長們的重視。該文主要從家庭關系的角度闡述了移動應用在父母以及兒童中的使用行為，并分析了兒童移動應用的現狀。通過現今移動應用對家庭親子關系的影響研究，找到一些親子游戲設計中應有的原則。從促進親子關系為目的出發，對親子移動應用的設計進行了探討。

關鍵詞：親子游戲 交互設計 情感設計

中圖分類號：C91 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）04（a）-0216-03

隨著智能設備的普及，各類兒童移動應用不斷涌現。很多孩子從移動應用軟件上獲取了數學、英語等各方面的知識。但大多兒童應用軟件都是以教育性和娛樂性為主，對于輔助親子情感溝通、調節親子關系的設計研究還是相對較少。

家長能否與幼兒進行有效的親子互動對幼兒的成長是很重要的。因此本文選取了學前時期的兒童及其家長作為研究對象，對親子關系中父母與孩子之間的相互影響、互動交往行為、親子互動現狀進行分析。并對已有的親子移動應用進行對比研究。希望通過該文的研究設計，使兒童和家長形成良好的互動關系，更好地促進兒童健康快樂地成長。

1 家庭成員移動應用使用現狀分析

1.1 父母移動應用使用現狀

現在幼兒家長的年齡結構趨向年輕化，80后90后的年輕父母增多，由于習慣了互聯網的娛樂方式，他們對電子產品有很強的依賴性。調查顯示：有近六成的孩子認為手機是父母最親密的朋友[1]。

網絡技術的發展為生活帶來便利的同時，也一定程度上影響了親子間的交流和情感。不少家庭中都存在父母埋頭玩手機或是把兒童玩APP當成托管兒童的一種方式，忽略與孩子交流互動的情況，如圖1。這種現象除了會導致安全隱患外，也不利于培養孩子正確使用互聯網的意識，并且這種陪伴是低質量的。

1.2 兒童移動應用使用現狀

現今的孩子在移動互聯網的時代成長，他們的生活中遍布著各種智能化設備（如圖2、圖3）。大部分孩子都可以很快熟練地使用和操作。目前Apple Store新增了兒童類別， 并且按照年齡段進行了劃分和細化，表明了兒童用戶的增多和兒童教育日趨科技化。

目前兒童類的APP主要包括： 教育類、游戲娛樂類和其他類。筆者在Apple Store中選擇了5歲及5歲以下和6～8歲這兩個年齡段的熱門暢銷應用，從價格、年齡、主題、開發商幾個指標進行了統計分析。根據統計結果，“5歲及5歲以下”的推薦應用中，游戲類占了24%、教育類占了66%，其中開發視覺和聽覺的應用占的比重最大；“6～8歲”的推薦應用中，教育類占37%、游戲類占48%，其中藝術創作類和生活模擬類占的比重最大。

從調查結果可以看出不同年齡段的應用側重點不同，也體現出了不同年齡段的兒童有不同的認知特點。但他們的共同點則是教育性游戲在兒童應用中占的比重最大，這類軟件注重教育與娛樂的結合，在歐美等國一般稱為“Edutainment”[2]。很多優秀的教育類游戲都出自國外的開發商。對于國內來說，部分教育類游戲都普遍存在以下問題：（1）軟件內容的同質化，很多軟件是模仿國外的，缺乏自我創新意識；（2）產品主體僅是游戲或僅是教育，無法很好地平衡二者；（3）高質量的親子應用非常稀缺，很多設計僅僅是以教育性為主，再加入雙人游戲，實際上并未達到很好的親子互動效果。因此，研究者和開發者應該充分考慮如何平衡軟件的娛樂性和教育性，將兩者適度地效結合起來，再通過家長的陪伴和監管下，使兒童在適度游戲的過程中獲取到有用的知識。

2 移動應用對家庭親子關系的影響

2.1 積極方面

（1）網絡新技術的出現，促進了親子間的平等交流和溝通。

在傳統的親子關系中，兒童作為受教育者，知識的獲取大多數是由家長單方面傳遞的。而現在互聯網時代到來，新一代接受新的事物更快，學習能力也更強，很多家長對新科技的認識反而來源于子女。實現了前喻文化到后喻文化的轉變[3]，促進了親子間的相互學習和平等的溝通交流。

（2）有利于多種渠道開展親子溝通。

各類針對兒童及家長使用的APP滿足了親子間多樣性的溝通需求。例如一些教育類游戲都會有家長控制中心，對兒童的學習情況有一個反饋，使家長能更好的了解孩子的學習進度；還有各類的社交移動軟件，使孩子與其父母的社交圈聯系在一起，家長間的溝通聯系也對幼兒的身心健康發展起積極作用。

（3）有利于家庭成員的團結合作。

互聯網背景下的家庭交互模式特別是親子互動日益受到家長們的重視。越來越多的移動應用加入親子模式，比如一些親子間的競賽游戲或合作游戲，以達到增進親子間的互動為目的，有利于家庭成員之間的團結合作和情感培養。

2.2 消極方面

（1）導致“手機控”父母，弱化了親子關系。

網絡時代不斷更新迭代，部分家長容易花大量時間在各類社交移動軟件上，難以控制時間而忽略了孩子。這會導致兒童的孤獨感增加，進而弱化了親子間的關系，嚴重疏忽甚至會導致不必要的意外發生。

（2）父母與孩子對網絡利弊認識不同，加深親子間的矛盾。

兒童天性愛玩，由于自控能力差，加上沒有家長在旁引導，極容易沉迷電子產品。這時候如果父母強行制止只會遭到孩子的強烈反抗，對父母產生抵觸情緒，從而增加了親子間的矛盾。

（3） 長時間使用不利于健康。

長時間使用電子設備不僅影響視力，保持一個姿勢過久、不正確的坐姿還會導致不同程度的頸椎問題。花在移動應用的時間越多，戶外運動的時間也隨之減少。以上也是家長反對幼兒長時間使用移動應用的原因。

3 親子兒童移動應用設計的幾點原則

（1）父母參與原則。

父母參與是親子移動應用的需求。當家長參與到兒童游戲的過程時，才能更全面地觀察到兒童在使用軟件時的反應，通過觀察結合兒童的智力、愛好等特點，才更能采取適應性教育策略。其次，家長的參與能更好的控制兒童使用移動設備的時間。更重要的是，家長的參與過程能促進親子間的交流和情感培養，讓兒童對父母產生依賴感，充分滿足其情感性依附的需要。

（2）雙重受眾原則。

家長與兒童對使用APP的目的是不一樣的，家長更重視教育性，而兒童是希望盡情的玩與放松。所以要把握好教育和娛樂的平衡性，找到玩與學習的最佳切合點。另外，成年人與兒童的操作習慣、興趣愛好都是有區別的，如何讓兒童感興趣的游戲也要讓家長感興趣是研究者和開發者要共同考慮的。

（3）自然交互原則。

學齡前兒童對一切事物還處于探索階段，沒有成年人般的思維能力。所以交互方式的設計要遵循幼兒的自然發展規律。諾曼在《設計心理學》一書中提出了“自然匹配”的概念，指的是人在使用產品時能夠很容易地從操作本身看出它將產生的結果[4]。即整個交互設計要直接簡單，讓兒童能容易地用自己的本能直覺來操作游戲。

（4） 激勵促進原則。

游戲的設計中要盡可能的考慮獎勵機制，當幼兒完成指定任務時，可以進行相應的獎勵。比如獎品、游戲幣等的獲得，可以賦予兒童一定的成就感和增加其自信心。獎勵機制可以對游戲起到推動作用，當用戶獲得一定的獎勵時又會期待下一個任務目標，從而激發幼兒學習的動機和增加游戲的可玩性。

（5） 結果簡單原則。

學齡前兒童的認知能力有限，所以整個移動應用的界面、布局應該要遵循簡單易用的原則。如果整個游戲流程以及操作過于復雜，超出了兒童的能力范圍，兒童必定會對其失去興趣。適量的界面信息和清晰的指導更易于讓幼兒接受，讓其能夠容易地獲取想要的信息。

4 典型案例分析

針對以上原則，筆者選擇了幾個比較受歡迎的移動應用作為案例，進行分析和比對，證明提出原則的有效性。

（1）TOCA BOCA系列。

Toca Boca AB開發了一系列的兒童游戲，包括Toca kitchen、Toca doctor等（如圖4）。游戲以各種生活場景為背景，模擬生活為主題。例如Toca store，需要家長和兒童分別扮演顧客和收銀員的角色。從模擬購物的游戲中了解數學的概念，也能對部分商品進行認識。融入了親子互動，突出了父母參與原則和雙重受眾原則，能達到寓教于樂的效果。

（2）sesame street family play.

這款應用由“芝麻街”推出（如圖5），分了室內和室外游戲供玩家選擇，讓家長不用苦惱于如何與子女進行互動，體現了家長參與原則。優勢在于簡單的游戲就可以增進親子間的情感并且不用長時間的對著電子屏幕。界面信息清晰，符合結果簡單原則。

從以上優秀的案例中不難發現其共同點，從界面上，多采用扁平化的設計，結構簡單沒有多余的按鈕，有清晰的指導信息。結果上，都達到了寓教于樂的目的，讓幼兒從輕松的方式中得到學習的體驗，并且都需要家長的引導和輔助。證明了前文提出的原則的有效性。

5 結語

該研究分析了移動應用對家庭親子關系的影響，兒童能從教育性游戲當中提高學習的興趣和效率，適度地使用移動應用對幼兒的成長是有幫助的。但程序不能代替父母，家長的參與是必不可少的。因此，有必要從促進家庭親子關系的角度出發，探討如何在教育性游戲中融入親子互動，培養親子情感。通過對上述案例的分析，證明了提出的親子移動應用設計的原則是有效的。望能為日后的親子移動設計提供一些參考，筆者也將會把這些原則運用在將來的設計研究當中，進行下一步的實踐和驗證。

參考文獻

[1] 中國日報網.www.chinadaily.com.cn/hqgj/jryw/2014-11-03/content_12641136.html[EB/OL].

[2] 祝智庭，鄧鵬，孫蒞文. 娛教技術：教育技術的新領地[J].中國電化教育，2005（5）：11-14.

[3] 章蘇靜，金科.親子關系與兒童網癮防治策略[M].山東教育出版社，2014.

[4] 郭云云.學齡前兒童移動應用的自然交互方式研究[D].江南大學，2015.