新形勢下農村商業銀行企業文化建設工作初探

蔣家青

[摘要] 隨著農村信用社改制為農村商業銀行，農商行在創建和諧新農村、支持三農發展中的作用和地位越來越突出。打造嶄新的農村商業銀行企業文化，促進企業健康快速發展已成為當前農村商業銀行基層思想政治工作者的一個全新課題。本文從農村商業銀行企業文化建設工作的重點與途徑以及做好新形勢下農村商業銀行企業文化建設的幾點建議兩個方面進行簡要論述，具有一定的借鑒意義。

[主題詞] 農村商業銀行 企業文化建設

隨著農村信用社改制為農村商業銀行，農商行在創建和諧新農村、支持三農發展中的作用和地位越來越突出。打造嶄新的農村商業銀行企業文化，促進企業健康快速發展已成為當前農村商業銀行基層思想政治工作者的一個全新課題。我認為，當前農村商業銀行只有牢牢把握企業先進文化的前進方向，才能不斷增強支持地方三農發展實力和市場競爭力以及科技創新能力和抵御風險能力，才能為三農發展再立新功。

一、農村商業銀行企業文化建設的重點與途徑

（1）強化農村商業銀行企業文化戰略觀念。在農村商業銀行企業文化建設中，應強化以下觀念：一是市場觀念。樹立現代市場觀念，善于在市場變化中抓住機遇，以富有獨創性的金融支農產品和經營方式占領農村金融市場。二是競爭觀念。樹立公平競爭、合法競爭的競爭理念，在競爭中謀發展，以優質的服務競爭市場、以高效的服務手段取勝客戶。三是信息觀念。增強對各類信息的敏銳洞察力、迅速應變力，才能在競爭中獲勝。四是人才觀念。如何吸引、留住優秀人才，已成為農村商業銀行發展中必須思考和重視的戰略問題。五是信譽觀念。信譽至上是金融企業經營的一個重要原則，當然也是農村商業銀行企業文化戰略觀念體系的重要內容。六是服務觀念。作為新改制成立的銀行，農村商業銀行必須努力提供包括科技、信息、資金在內的所有支農、利農、便農優質服務項目，才能在金融企業競爭中贏得更大的市場。

（2）持之以恒建設農村商業銀行企業文化。建設農村商業銀行企業文化，一應突出重點，精心塑造。精心提煉出最適合農村商業銀行發展的有價值、有特色的企業精神和核心價值觀，并加以確立和塑造；二應深入宣傳，形成共識。做好農村商業銀行企業文化的說明示范工作，并建立相應的倡導機制，讓農村商業銀行企業文化的價值理念被全體員工所接受、認同；三應領導帶頭，身體力行。在塑造和維護農村商業銀行的共同價值觀中，作為行領導應發揮表率作用，在每項具體工作中都貫徹企業文化的理念與價值觀；四應完善制度，確立規范。建立健全必要的規章制度，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規范；五應樹立榜樣，典型引導。把那些最能體現企業價值觀的個人和集體樹為典型，大張旗鼓地進行宣傳表彰。同時，還應注重加強教育培訓不斷提高員工素質，進一步夯實企業文化建設的基礎。

二、個人對建設農村商業銀行企業文化的幾點看法

農村商業銀行只有堅持與時俱進、不斷創新，牢牢把握先進文化的前進方向，才能建設具有強大競爭力的新型的農村商業銀行企業文化體系。

（1）不斷創新農商行企業文化內容。農村商業銀行應對前身農村信用社長期發展過程中形成的不同的價值觀進行整合，從不斷創的角度出發，精心提煉出適合農村商業銀行發展的新的企業精神、企業宗旨、企業核心價值觀、企業經營戰略等，并努力使之轉變成全體員工的共識，化為員工的自覺行動，貫徹到經營管理的每個環節。農村商業銀行應站在深刻把握、充實三農發展的戰略高度，在企業文化建設中堅持內在性誠信理念、主動性市場理念、能動性創新理念、多層次性支農理念。對農村信用社作出“特色信合、人文信合、科技信合”的品牌發展定位進行補充完善，形成以“以效求存、以人為本、恪守誠信、團結拼搏、繼承創新”為核心價值觀的農村商業銀行企業文化，使農村商業銀行更具市場生命力和支農活力。

（2）建設農村商業銀行獨特的企業文化。金融企業管理的核心就是要想辦法努力提高人的素質，發掘人的潛能，調動人的積極性，發揮人在金融業各項工作中的作用。作為新成立的農村商業銀行，應該努力培養金融業員工積極熱情向上的精神風貌，增強員工的主人翁意識，把員工的職業理想、職業道德、勞動紀律同員工的主人翁意識、義務、責任、榮譽、利益結合起來，從而有效實現經營管理目標。同時，從抓員工的思想理論水平的提高入手，不斷提高員工的思想政治素質，高度重視提高員工的文化素質，抓好員工的業務素質培養提高，抓好員工的道德素質 ，用優質文明服務去贏得客戶的支持和信賴。

（3）不斷增強農商行企業文化發展后勁。農村商業銀行要想在當今不斷變化的市場環境中生存下去，就要不斷學習，及時了解各方面的新信息，掌握層出不窮的新知識。要建立學習型企業，營造濃厚的學習氛圍，培養員工的創造性思維能力，建立一種有機的、高度柔性的、橫向網絡式的、能持續創新發展的新型企業文化體系。

（4）重視吸收其它優秀金融企業文化。隨著我國金融改革的不斷發展，各類金融機構企業文化相互融合、優勢互補，形成了一種“合金型”金融企業文化，已經成為金融機構企業文化發展的大趨勢。要適應這一趨勢，就要向其它金融企業學習，與各金融企業之間相互交流、借鑒，去粗存精，優勢互補，以利于農村商業銀行企業文化建設的迅速推進，共享全國優秀金融企業文化帶來的巨大生產力，以此推動農村商業銀行的健康快速發展。

（作者單位：山東省棲霞市農商銀行）