處置突發(fā)輿情關(guān)鍵在態(tài)度

楊維兵

社會(huì)發(fā)展到今天，每個(gè)人都可以用隨身攜帶的手機(jī)將遇到的事情拍成照片或視頻傳到網(wǎng)絡(luò)空間，如果配上吸引眼球的標(biāo)題，將在短時(shí)間內(nèi)“引爆”互聯(lián)網(wǎng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部只有徹底轉(zhuǎn)變思維和觀念，主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度自覺(jué)自愿地公布消息，有關(guān)突發(fā)事件的謠言才不會(huì)有滋生的空間。

但令人遺憾的是，一些地方的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部，在處置突發(fā)事件時(shí)思維仍然停留在過(guò)去，一味地“封堵”，一味地“刪除”，自以為能量很大，可以調(diào)動(dòng)方方面面的力量把事情“擺平”“搞定”，結(jié)果卻是

“小事搞大，大事搞炸”，最后還不知道錯(cuò)在哪里。

面對(duì)全天候、多角度的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督環(huán)境和群眾政策法律水平日益提高的現(xiàn)實(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部處置突發(fā)事件的態(tài)度非常重要，只有以人為本，不遮遮掩掩，不欺上瞞下，不自欺欺人，主動(dòng)公布相關(guān)信息，主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，突發(fā)事件才會(huì)“大事化小，小事化了”，對(duì)地方黨委政府的負(fù)面影響才會(huì)降到最低。否則只會(huì)適得其反。

在新的歷史時(shí)期，政府信息公開(kāi)是常態(tài)，不公開(kāi)是例外。地方黨委政府只有以積極的姿態(tài)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展，主動(dòng)運(yùn)用多種介質(zhì)公布突發(fā)事件的信息，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，才能在互動(dòng)中增強(qiáng)信任，在互信中增進(jìn)理解，在理解中尋求社會(huì)最大公約數(shù)，從而為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興凝聚方方面面的力量。

（本欄責(zé)任編輯 王 玉）