張愛(ài)敏
摘 要:為解決人才資源匱乏問(wèn)題,現(xiàn)代企事業(yè)開(kāi)始探索員工培訓(xùn)這一新興領(lǐng)域,期以培訓(xùn)出符合企事業(yè)實(shí)際發(fā)展需求的人才,保持企事業(yè)發(fā)展活力,促進(jìn)良性的可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:人才開(kāi)發(fā);員工們培訓(xùn);分析
一、現(xiàn)代人才開(kāi)發(fā)和員工培訓(xùn)基本內(nèi)涵及意義分析
1.人才開(kāi)發(fā)工作基本內(nèi)涵
從企事業(yè)人力資源管理工作的角度分析,現(xiàn)代企事業(yè)人才開(kāi)發(fā)主要包含人才的選拔及使用兩方面內(nèi)容。這兩方面工作在實(shí)際操作中,均應(yīng)以促進(jìn)企事業(yè)良性發(fā)展為基礎(chǔ),堅(jiān)持科學(xué)的綜合性人才評(píng)價(jià)原則。企事業(yè)在衡量人才時(shí),應(yīng)綜合一下幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,及專(zhuān)業(yè)程度、實(shí)干性、德才兼?zhèn)洹⒅R(shí)化、以及年輕化;在內(nèi)部選拔人才時(shí),則需從不同的角度綜合評(píng)價(jià),具體包括綜合評(píng)價(jià)員工的語(yǔ)言和行為、綜合評(píng)價(jià)員工的履歷和工作現(xiàn)狀、綜合評(píng)價(jià)員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、綜合參考組織考察和員工評(píng)價(jià)。只有充分做到以上幾點(diǎn),才能確保全面發(fā)揮人才開(kāi)發(fā)工作的實(shí)際效用,推動(dòng)企事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
2.員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)具體是指由單位(具體包括事業(yè)單位和企業(yè)單位)統(tǒng)一組織的,針對(duì)單位在職員工或剛?cè)肼毿聠T工,進(jìn)行的系統(tǒng)的技能和知識(shí)的傳授指導(dǎo)工作,常見(jiàn)的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括職業(yè)道德培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)以及職業(yè)操作行為規(guī)范培訓(xùn)等,其根本目的在于提高員工的綜合知識(shí)技能水平,幫助員工更好地做好自身本職工作。按照培訓(xùn)時(shí)間差異,可將企事業(yè)培訓(xùn)分為入職崗前培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)、以及員工自學(xué)四種模式。除最后一種脫離組織培訓(xùn)之外,其余三種均是系統(tǒng)的培訓(xùn),但員工自學(xué)也會(huì)相應(yīng)提升員工的知識(shí)技能水平,故而也將其納入員工培訓(xùn)的基本內(nèi)涵范疇。就現(xiàn)階段企事業(yè)員工培訓(xùn)而言,員工培訓(xùn)主要分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié):分析員工培訓(xùn)需求、制定員工培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃、組織安排培訓(xùn)課程、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、檢驗(yàn)員工培訓(xùn)成果結(jié)束培訓(xùn)。
3.人才開(kāi)發(fā)及員工培訓(xùn)工作的實(shí)際意義分析
就人才開(kāi)發(fā)和員工培訓(xùn)工作而言,既是時(shí)代發(fā)展導(dǎo)致的社會(huì)環(huán)境變革客觀要求,也是現(xiàn)代企事業(yè)增強(qiáng)自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企事業(yè)發(fā)展和現(xiàn)代員工自身能力提升的主觀要求。隨著時(shí)代發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展的同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,人才資源逐漸成為現(xiàn)代企事業(yè)實(shí)現(xiàn)自身良性發(fā)展的關(guān)鍵。但在多種干擾因素的影響下,傳統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)體系不在滿足與當(dāng)代社會(huì)的快速發(fā)展實(shí)際需求,具體表現(xiàn)為應(yīng)屆畢業(yè)生具有較高的文化素質(zhì)和先進(jìn)工作意識(shí),但缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)豐富、年齡較大的員工,現(xiàn)代先進(jìn)理論積累不足,從而導(dǎo)致兼顧專(zhuān)業(yè)與素質(zhì)的人才匱乏問(wèn)題。基于社會(huì)實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀,各行業(yè)企事業(yè)紛紛組織開(kāi)展員工培訓(xùn),通過(guò)內(nèi)容可控的專(zhuān)業(yè)性知識(shí)技能培訓(xùn),向員工普及新型知識(shí)和技術(shù),幫助員工積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)新、老員工的不足,提升企事業(yè)員工整體素質(zhì),從而提升企事業(yè)自身綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使其更符合現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展需求,以實(shí)現(xiàn)企事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
從企事業(yè)管理的角度分析,傳統(tǒng)的剛性管理缺乏對(duì)員工個(gè)人需求的關(guān)注,習(xí)慣制定各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)企事業(yè)發(fā)展。這種模式下,員工在達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)后,即會(huì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作惰性,對(duì)于自身能力的提升漠不關(guān)心,企事業(yè)也缺乏對(duì)員工潛力的挖掘措施。員工培訓(xùn)是柔性管理的代表,關(guān)注與員工個(gè)人潛力的挖掘和能力的增長(zhǎng),通過(guò)不同的獎(jiǎng)懲機(jī)制,可在企事業(yè)內(nèi)部形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,以促進(jìn)企事業(yè)內(nèi)部員工整體知識(shí)技能水平不斷提升,從而實(shí)現(xiàn)企事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。以惠普公司為例,惠普公司在企事業(yè)內(nèi)部自主創(chuàng)建了培訓(xùn)班,鼓勵(lì)并要求企事業(yè)內(nèi)部員工通過(guò)培訓(xùn)班強(qiáng)化自身知識(shí)技能水平,進(jìn)而提升自身企事業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二、人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)分析
人力資源開(kāi)發(fā)是現(xiàn)代企事業(yè)管理工作中的重點(diǎn),涉及企事業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理工作等方面內(nèi)容。而員工培訓(xùn)則是提升員工整體知識(shí)技能水平的具體手段,目的在于提升企事業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二者在實(shí)際工作中,既相互影響,又相互獨(dú)立,總結(jié)二者的內(nèi)在聯(lián)系,主要體現(xiàn)于以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1.員工培訓(xùn)工作分析
在員工正式培訓(xùn)前和在員工培訓(xùn)過(guò)程中,均需要對(duì)員工的工作進(jìn)行細(xì)致的分析,分析的目的主要在于以下幾點(diǎn):(1),進(jìn)一步了解單位績(jī)效相關(guān)工作的詳細(xì)內(nèi)容;(2)進(jìn)一步核實(shí)員工工作內(nèi)容,明確員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn);(3)做好培訓(xùn)工作涉及的知識(shí)與技能的準(zhǔn)備工作,以強(qiáng)化其科學(xué)性和客觀性。而上述培訓(xùn)分析工作,需全面綜合企事業(yè)發(fā)展實(shí)際需求、員工發(fā)展需求、員工工作定位等多方面內(nèi)容,這就需要人力開(kāi)發(fā)部門(mén)的技術(shù)支持。人力資源管理總體負(fù)責(zé)企事業(yè)發(fā)展的人力資源問(wèn)題,可依據(jù)企事業(yè)實(shí)際發(fā)展需求,給予員工培訓(xùn)分析,全面、科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)支持,以確保員工培訓(xùn)的培訓(xùn)目的與企業(yè)發(fā)展目的的一致性。員工培訓(xùn)工作分析結(jié)論作為員工培訓(xùn)工作的主要參考資料,關(guān)乎于培訓(xùn)內(nèi)容、形式的確定,對(duì)于培訓(xùn)實(shí)際效果影響較大。因此,對(duì)于參與員工培訓(xùn)工作分析的工作人員的綜合素質(zhì)要求較高,不僅要求其具備符合工作要求的工作經(jīng)驗(yàn)外,還要求其具備相應(yīng)的責(zé)任意識(shí)和工作意識(shí),并可以完成信息、資料的總結(jié),以確保分析結(jié)果的科學(xué)性和真實(shí)性。
2.員工培訓(xùn)組織分析
組織分析是開(kāi)展員工培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),只有做好相應(yīng)的組織分析工作,才能保障員工培訓(xùn)工作的有效性,并通過(guò)員工培訓(xùn)針對(duì)解決企事業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,從而發(fā)揮員工培訓(xùn)的實(shí)際效用,促進(jìn)企事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。組織分析工作的核心在于對(duì)企事業(yè)發(fā)展目標(biāo)、現(xiàn)有資源、工作特質(zhì)、以及環(huán)境因素的分析,其主要目的在于,通過(guò)全面細(xì)致的組織分析,找出企事業(yè)當(dāng)前發(fā)展?fàn)顟B(tài)下存在的問(wèn)題,進(jìn)一步分析問(wèn)題形成的根本原因,探究解決問(wèn)題的有效途徑,并在此基礎(chǔ)上,科學(xué)制定員工培訓(xùn)內(nèi)容,以解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
如通過(guò)組織分析確定問(wèn)題可被解決,相關(guān)人員還需綜合對(duì)比不同的問(wèn)題解決方案,確定最佳解決方法,以進(jìn)一步提高員工培訓(xùn)的科學(xué)性。由組織分析的工作性質(zhì)可知,其工作內(nèi)容較為廣泛,且組織分析與員工培訓(xùn)之間存在著相應(yīng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,這種對(duì)應(yīng)關(guān)系既是人力開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)內(nèi)在關(guān)聯(lián)的表現(xiàn)。
3.員工培訓(xùn)戰(zhàn)略分析
就員工培訓(xùn)一般情況而言,企事業(yè)在分析員工培訓(xùn)實(shí)際需求時(shí),習(xí)慣從員工個(gè)體需求和企事業(yè)發(fā)展需求兩個(gè)方面入手分析問(wèn)題,將員工需求和企事業(yè)需求集中起來(lái),并以此為基礎(chǔ),綜合制定員工培訓(xùn)方案各項(xiàng)內(nèi)容。這種將員工需求和企事業(yè)需求集中于一處的處理模式,易偏向與更多地考慮企事業(yè)的實(shí)際需求,具體包括過(guò)去和現(xiàn)在的需求等,忽略員工個(gè)體的實(shí)際需求。并且在這一模式下,如企事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r出現(xiàn)較大的變革,則會(huì)大幅度削弱現(xiàn)有人才資源培訓(xùn)的作用。因此,相關(guān)人員應(yīng)從人才開(kāi)發(fā)的角度進(jìn)行科學(xué)的員工培訓(xùn)戰(zhàn)略分析,協(xié)調(diào)企事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工個(gè)人能力提升的一致性,從而強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略發(fā)展意義。
總的來(lái)說(shuō),人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓(xùn)間的內(nèi)在聯(lián)系,主要體現(xiàn)于二者發(fā)展對(duì)于企事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義方面,二者均是為企事業(yè)發(fā)展服務(wù),企事業(yè)為二者的工作提供基本方向和要求,人力資源開(kāi)發(fā)在企事業(yè)和員工培訓(xùn)之間,起到類(lèi)似“紐帶”的作用,依據(jù)不同的企事業(yè)戰(zhàn)略差異,制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃。因此,只有在企事業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與員工培訓(xùn)戰(zhàn)略的統(tǒng)一,才能通過(guò)二者的內(nèi)在關(guān)聯(lián),全面強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效用,為企事業(yè)發(fā)展不斷注入新鮮活力,促進(jìn)企事業(yè)良性的可持續(xù)發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,人力資源管理工作在現(xiàn)代企事業(yè)發(fā)展中,占據(jù)越來(lái)越重要的戰(zhàn)略地位,人才資源逐漸成為現(xiàn)代企事業(yè)的主要發(fā)展動(dòng)力,而員工培訓(xùn)和人才開(kāi)發(fā)工作作為現(xiàn)代人力資源管理的重要環(huán)節(jié),對(duì)于強(qiáng)化企事業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)和管理意義重大。因此,企事業(yè)管理者應(yīng)從二者的內(nèi)在關(guān)聯(lián)入手,促進(jìn)員工與企事業(yè)的和諧發(fā)展,從而達(dá)到促進(jìn)企事業(yè)良性的可持續(xù)發(fā)展目的。
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(作者單位:濮陽(yáng)市華龍區(qū)孟軻鄉(xiāng)政府)