淺析現代工業產品設計中交互設計思想運用方式

高劍峰

摘 要：本文重點探究了具有代表性的幾種，即為視覺、聽覺、觸覺以及嗅覺與味覺。視覺是人類獲得外界信息的基本途徑，能夠獲取絕大部分信息。聽覺在現代工業也得到了大量運用，最有代表性的是音樂創作享受。

關鍵詞：產品設計；交互設計；應用方式

1 交互設計概述

我國的經濟在加入WTO以后，實現了跨越式的發展，整個國家的技術實力進步是明顯的，在很多工業領域已經達到了國際先進水平。與此同時我國的工業設計水平也有很大的提高，交互設計思想在很多產品中都有體現，有些是顯意識的，有些是無意識的。隨著工業產品的門類不斷增多，新產品層出不窮，這些產品的功能愈加復雜和使用人群越來越多，因而對產品設計中的交互設計要求也越來越高。

交互設計誕生于上世紀八十年代，其內容剛開始僅限于人類和機器界面的信息互動，但是隨著計算機技術的發展，交互設計的內容發展極快，變得多元化。交互設計的理念很快便擴展開來，不僅用于形式建構層，還用于生活用品。

交互設計的核心理念是讓用戶獲得極佳的體驗，在設計產品的過程中要以人為中心，充分考慮人在使用產品時如何與產品進行互動，擴充人們的交互形式，如此才能設計出交互式產品。交互設計最初出現在人與計算機之間進行，所以最初的研究理論給人們一種限制與計算機軟件相關界面的認識，這是一種誤區。

交互設計思想有別于傳統的設計學思想，既要講究產品造型的設計，更要注重用戶的使用心理，保證用戶獲得更好的使用體驗。

2 現代工業產品設計中交互設計思想運用方式

2.1視覺交互設計

我們感覺外部世界最基本的方式就是用眼睛來觀察，收集到的視覺信息是我們做出判斷的重要依據，人類的彩色直立視覺是我們有別于其他動物的重要特征。在工業產品設計時，我們可以利用人類的視覺特征來進行視覺交互設計。一般來說，我們獲得信息的渠道有語言、文字和圖像，而經由人的視覺系統接收到的圖像包含了人們所需信息的七成以上。

傳統設計中對于視覺交互的理念是落后的，為了讓用戶在使用產品時上手更快，使用更舒服順暢，現在在進行產品設計時，交互設計的運用越來越廣泛，也越來越深入。通過使用新媒體技術，當前的互聯網交互技術吸收了傳統媒介的精華之處，這大幅提升了視覺信息交互的廣度和深度。筆者認為產品的開發過程中，有必要從視覺交互的角度認真審視新產品，這對創新設計的好處顯而易見。

當下最有代表性的戴爾電腦，一開始就確定了先進的設計理念，以人為本，科技創新，作風嚴謹。這就決定了每件新產品的設計，花費了設計師大量心思，站在客戶的立場上思考問題，當每個部分結合起來時，想要給用戶完美的感官體驗，就需要從藝術美學、人體工學角度思考，還需要從審美觀念與感官使用經驗方面思考，這樣看來戴爾電腦研究者所進行的“設計”意義，已經超出了傳統內容，不止于單純視覺感受。

2.2聽覺交互設計

現代工業產品設計中，不僅普遍采用視覺交互設計，還大量運用聽覺交互設計，通常利用操作反饋獲得。整個電腦運用過程，幾乎在聽覺中度過，比如用戶敲擊鍵盤出現的滴答聲，簡短，清脆，讓用戶聽著聲音就能獲得別樣的樂趣，放松心情，在輕松愉悅的氛圍中完成勞動任務。還有轎車關門聲就能給人一種獨特的榮耀感受，嘭的一聲，顯然有別于卡車貨車關門的聲音，用戶通過感受聲音，可以體驗出車輛的質感，自身身價的自豪感。聽覺的交互很自然引起人的行為動作，獲得良好的額外效益。

比如富士通公司出產的一種產品Ultra Mobile，它的液晶屏幕上設計成DJ音盤轉臺模樣，具備相當全面而又強大的影音娛樂功能，鍵盤繁多，功能很多，可以編輯多種操作方式，有時候無需操作系統運作也能實現某種操作方式。獲得360度現場音樂效果，音質美妙，聽著5.1聲道環繞立體揚聲器，音樂愛好者會情不自禁奔放起來，借助設備中的音樂設計，創作出自己的音樂，從中獲得陶醉，盡情宣泄內心豐富多彩的情愫。

2.3觸覺交互設計

手是解放人類大腦的重要工具，在原始社會，人類就會使用手勢來表達自己的想法。我們的手是如此的靈活多變，所以當人類創造產品并涉及到交互設計時，肯定會考慮到用手來進行交互的問題。

近幾年來，多點觸控技術的應用已然非常廣泛，這種技術可以讓計算機、智能手機識別出使用者多個手指發出的命令。這種新穎的操作方式，使得使用者和產品進行交流的舒適度有了顯著的進步，在交互過程中，我們并沒有傳統交互方式那種冷冰冰的感覺。這種操作方式非常符合人類的天性，智能手機和平板的流行在很大程度上有賴于這種多點觸控交互方式的不斷改進。

2.4 虛擬現實交互

虛擬現實交互是隨著信息技術迅速發展而誕生的新型交互方式，它結合了以往的機械感應技術和多媒體技術，可以將人類拉入一個虛擬的空間中，通過視覺、聽覺和觸覺來綜合刺激人的感官，讓人在這個空間中得以和虛擬的事物進行交互，來獲得多種多樣的體驗和經歷。當前的虛擬現實交互更多的應用在虛擬現實游戲和觀看全景視頻上，由于現階段尚有一些關鍵技術還沒有得到突破，我們在進行虛擬現實交互時，畫面的解析度仍然趕不上現實世界，畫面有的時候有卡滯延遲，觸覺的交互也有些失真。但是筆者堅信，隨著技術進步，這些問題都是可以解決的，虛擬現實交互是未來交互設計的重點。

3 交互設計的一般流程

筆者認為交互設計的核心要素就是解決用戶的問題，無論設計什么產品，能夠被用戶認可的途徑只有這個產品解決了他們生活中的一個問題。

交互設計的第一步，不論是對成熟產品還是初創產品都一樣，就是定義這個設計到底要解決用戶的什么問題。這一步的做法有：用戶訪談、實地考察、發放問卷等等。這一步可以說是整個流程中最核心的一步。第二步要收集能解決這一問題的用戶相關的信息。了解了自己要解決什么問題之后，還要確定自己到底要為誰解決這個問題。筆者在日常工作中發現，很多人對自己的用戶了解不夠深入，了解用戶的途徑很多，最好的途徑筆者認為還是協作調查，通過和市場、銷售、用戶支持等各個崗位的人交流溝通。在此基礎上，再進行訪談和觀察確認哪些人是目標用戶，效率要比其他方式高很多。第三步提供解決問題的方案，在這一階段，運用的方法和理論和傳統設計區別不大。在這個階段我們可以使用所有的設計方法，諸如線框圖、各種建模、頭腦風暴、流程圖等。第四步驗證所提出的的解決方案，在交互設計中，難點就在于驗證和迭代的過程，這個世界上有才華的人很多，有創意的點子也層出不窮。一個方案只有經得過市場和用戶的考驗，才是一個好的方案。為了保證這一點，我們可以對方案進行測試，測試的方法有用戶測試、AB測試、遠程測試及熱圖測試等，一個能夠經過這些測試的方案，投入市場后一般不會出現大的漏洞。最后，交互設計要根據用戶的反饋不斷地對方案進行調整，并不是說產品一經推出，就一成不變了。這也是交互設計比之于傳統設計最大的特點。

4 結語

綜上所述，我們可以知道交互設計思想已然滲透到了現代工業產品設計的方方面面了，大到飛機輪船，小到手機平板，只要是供人類使用的產品，其設計過程中必然會考慮到人與產品的互動。在最前端的信息科學領域，交互設計的思想應用也是最廣泛而深入的，在這個領域中，交互設計對公司業績的影響直接而致命，一款手游中按鍵布局的設計就可能讓這款游戲易于上手，也可能讓這款游戲難玩至極。筆者在本文中對視覺、聽覺和觸覺在產品設計中的一些應用方式進行了分析，對交互設計的一般流程進行了初步探討，本著拋磚引玉的本意，希望大家多多指教。

參考文獻：

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