ISO29990標(biāo)準(zhǔn)視閾下職業(yè)教育質(zhì)量管理體系的構(gòu)建

嚴(yán)志華 張平亮

摘 要： 職業(yè)教育質(zhì)量管理是職業(yè)院校的核心管理工作。在教育大眾化背景下，職業(yè)教育發(fā)展凸顯出諸多教育質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)借鑒ISO 29990國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立以學(xué)生職業(yè)崗位為重點(diǎn)，以過(guò)程為導(dǎo)向的通用素質(zhì)學(xué)習(xí)模型，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的職業(yè)教育質(zhì)量管理體系，將有力促進(jìn)職業(yè)院校內(nèi)涵發(fā)展。

關(guān)鍵詞： ISO 29990標(biāo)準(zhǔn)； 職業(yè)教育； 質(zhì)量管理； 持續(xù)改進(jìn)

中圖分類號(hào)： G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A 文章編號(hào)： 1671-2153（2017）01-0019-03

職業(yè)教育作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的重要支撐，世界上大多數(shù)國(guó)家正持續(xù)增加職業(yè)教育服務(wù)領(lǐng)域的需求，對(duì)優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育服務(wù)的要求不斷提升，特別是對(duì)職業(yè)教育的新興專業(yè)和與職業(yè)相關(guān)的課程提出了更高的要求，這種不斷增加的知識(shí)和技能需求一直延伸至終身學(xué)習(xí)。然而如何為學(xué)生和學(xué)員提供持續(xù)且高品質(zhì)的學(xué)習(xí)服務(wù)，對(duì)全世界從事教育的學(xué)校和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。IS O29990：2010——非正規(guī)教育及培訓(xùn)學(xué)習(xí)服務(wù)提供者基本要求，這一國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提供學(xué)習(xí)服務(wù)的行業(yè)和對(duì)提供培訓(xùn)與深造學(xué)習(xí)服務(wù)的提供商的質(zhì)量管理體系做出了明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。其目的是創(chuàng)建一個(gè)通用的學(xué)習(xí)質(zhì)量模型，以保證實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的學(xué)習(xí)服務(wù)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)計(jì)課程計(jì)劃、制定學(xué)習(xí)流程、運(yùn)用學(xué)習(xí)形式、采用支持工具上充分考慮現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念和方法，有效地滿足個(gè)人學(xué)習(xí)需要，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

一、建立以學(xué)生職業(yè)崗位為重點(diǎn)，以過(guò)程為導(dǎo)向的通用素質(zhì)學(xué)習(xí)模型