樹品牌 話趨勢 議發展

樅荷

2017年2月23日，北京乃至全國商業領域的盛事——“2017北京商業品牌大會”在北京國際飯店會議中心舉行。本次大會以“新供給、新生態、新機遇”為主題，匯聚了400多位北京商業企業的高層，緊扣商業脈搏，共話未來趨勢。眾所期待的“2016年度（第十二屆）北京十大商業品牌”也在大會上揭曉，并現場發布了《2017北京商業前瞻》。相關領導在會上指出，品牌競爭的終點不是登上榜單，而是茍日新，日日新，又日新；發展品牌，不僅是經濟增長、擴大消費的需要，更是提升生活性服務業品質、提高百姓“獲得感”的需要；品牌是促進消費的主力軍，是企業的核心競爭力，希望活動成為衡量北京商業的一把標尺，成為北京商業的奧斯卡和瑯琊榜。

一大批知名品牌榮登榜單

“北京十大商業品牌”評選活動由北京日報報業集團、北京市商業聯合會主辦，北京商報社承辦，是北京商業領域規模最大、最具權威、影響最深遠的年度評選活動。活動每年從12個業態中遴選出北京商業的年度榜樣，是商業與政府、商業與社會、商業與消費者的溝通橋梁，至今已成為北京商業領域最盛大的年度盛典。

據主辦方介紹，“北京十大商業品牌“評選活動創立于2005年，今年是第十二屆。評選覆蓋了購物中心（百貨）、超市、餐飲、家居賣場、電商、物流、專業店（專業市場）、生活服務業八個業態。按照評選章程，連續三年榮膺“北京十大商業品牌”，第四年如果再次當選，則晉級為“北京十大商業品牌金獎”。獲得這一獎項的企業在生活服務業領域都有著良好的品牌和口碑，有著深厚的發展底蘊，有著過硬的商品保障和服務質量，有著勇于跟隨消費變化而改革的勇氣。

“2016年度（第十二屆）北京十大商業品牌”評選所設獎項包括2016年度北京十大商業品牌金獎、2016年度北京十大商業品牌、2016年度北京十大外埠和跨國商業品牌以及2016年度北京商業創新品牌四個獎項序列。其中，北京稻香村、菜百首飾、超市發、翠微股份、金源新燕莎MALL、京東、居然之家、眉州東坡酒樓、全聚德、味多美、吳裕泰、西單大悅城、呷哺呷哺、新發地、燕莎奧特萊斯購物中心、張一元榮膺“2016年度北京十大商業品牌金獎”；北京SKP、北京賽特奧萊、便宜坊、大董餐飲、東來順、國美電器、京客隆、內聯升、首創奧特萊斯、西單商場榮膺“2016年度北京十大商業品牌”；紅星美凱龍、家樂福、肯德基、麥當勞、蘇寧云商、天虹商場、天貓、唯品會、亞馬遜中國、永輝超市榮膺“2016年度北京十大外埠和跨國商業品牌”；愛琴海購物公園、八達嶺奧萊、北京建材經貿大廈、北美購物廣場、本來生活、城外誠、東方名剪、東方新天地、多點、EMS、果多美、漢光百貨、護國寺小吃、華冠商業、華潤五彩城、集美家居、家和家美、金寶匯購物中心、酷車小鎮、藍景麗家、每克拉美鉆石商場、蜜芽、南新倉、首汽約車、網易考拉海購、旺順閣、58集團、小e到家、洋碼頭、中國黃金榮膺“2016年度北京商業創新品牌”。

六大新趨勢引領2017北京商業

十二年是一個周期，十二年是一個節點。在這第十二年中，有不少老面孔成功晉級，榮膺“金獎榜單”；也有不少新勢力悄然崛起，顯露崢嶸。在新老勢力交錯下，2017年的北京商業充滿驚喜與期待。北商研究院副院長李鐸在2017北京商業品牌大會現場發布了《2017北京商業前瞻》調查報告。報告指出，2017北京商業將現六大新趨勢。

1.新方向——服務消費增長超過商品。2017年，北京的商業將會有更大的發展空間，一些政策非常“給力”。在消費端，置換車消費、國一與國二車輛將有大的、新的消費空間。同時，企業的規模在不斷擴大，讓消費者更放心地消費。在企業端，減稅賬戶讓企業減輕了沉重的負擔，也促進企業更好地服務消費者。2016年，北京市實現市場消費總額2萬億元，同比增長8.1%。北京市商務委數據顯示，2016年北京服務消費8921.1億元，同比增長10.1%，增速比商品消費增速高3.6個百分點。服務消費在總消費中占比達45%，對市場消費總額的貢獻率達55%，呈現出較大的發展潛力。實際上，服務消費的增速已經超過了商品消費的增速。

2.新空間——從等合作到尋找品牌。根據住戶收支與生活狀況調查資料顯示，2016年，北京農村居民人均消費支出17329元，同比增長9.6%，這個數據高于城鎮化的支出。同時，農村居民人均衣著支出達到了1095元，這個數字是遠遠低于城鎮人口人均衣著支出2643元的消費數據。農村居民人均衣著的支出數據與城鎮人口人均衣著支出數據之間存在巨大的差距，證明北京商業還有很大的潛能可被挖掘。經營者不能再忽略北京遠郊，以及新城的消費潛力。同時，電商三巨頭已經開始電商下鄉計劃，傳統巨頭的起步已經晚于電商巨頭。其實，在新場景之外，還需要通過尋找品牌建立新的業態支撐。北京商業的經營者從原來的、最初的找品牌，到等品牌，再回歸到找品牌的階段，這對于消費者也是特別有意義的事情。

3.新業態——多元思維復合式發展。在商業企業進行復合式發展中，自有品牌的發展也存在很多內升空間。據了解，一些奢侈品牌現在已經主動壓縮了經營面積，把零售業態變成了餐飲，變成了咖啡，這些都取得了良好的效果。除此之外，還要進行多元化建設發展，某些商場已經開始嘗試將酒吧業態、夜店業態引入到商場中，雖然最終效果可能有待考察，但思路值得鼓勵，確實也體現“體驗主導北京商業”的新思維。

4.新技術——導購功能大于門店。在新技術的角度上，這里的新技術與阿里、騰訊講的技術不一樣，這種新技術是指導購大于門店的概念。以前銷售場所就是門店，但現在社交群體越來越發達，導購功能已經開始大于門店了。導購通過一些社交媒體，在這些平臺上銷售商品。一些商場的經營者也牢牢掌握時代的大方向，將朋友圈、微博等一系列社交軟件變成了一個銷售的場所，使潛在客戶群體無限增加，讓導購自己就可以實現銷售，這種實現把沖動消費轉化成了商場的營業額。

5.新模式——籌劃24小時經營。隨著北京的繁榮發展，有些商場的經營者在思考是不是能開一個24小時營業的商場。現在，這個商業模式已在籌劃中，雖然24小時經營不容易且改造成本很高，但24小時經營是一件特別有意義的事情。

6.新服務——緊跟需求迎合消費。服務消費對北京消費發展起到重要的支撐作用。服務最重要的目標就是留住消費者，是生產商從消費者需求出發，提供消費者最滿意的商品。北京市某家經營茶葉的店面，主營奶茶和保健茶，它在兩家星巴克的夾擊之下依舊實現了良好的經營。從它的經營模式來看，提供兩種獨具特色的茶品：美人茶和防霾茶。這兩種茶品以創新的理念，根據實際情況符合了消費者的需求。雖然它的產品價位高，但它強烈地契合了消費者的消費心理，這也與相關調查數據一致，2016年北京的人均醫療、保健消費達到了3260元。

品牌支撐北京商業新生態

2017北京商業品牌大會既是對過去一年的思辨，也是對嶄新一年的期待。12年來，隨著品牌百花齊放、推陳出新，北京十大商業品牌本身也變成了一個品牌。之所以有這樣的口碑，靠的是12年如一日的堅持、創新和夢想。在本次大會上，主辦單位和相關部門領導對北京市商業品牌建設工作提出了新希望和新要求。

北京市商業聯合會會長于學忠指出，過去12年來，北京十大商業品牌堅定地走在品牌塑造的道路上，成為北京商業的佳話。伴隨著每年十大商業品牌優秀企業的脫穎而出，很多商業企業變成了商業品牌，從單兵作戰到全國連鎖，銷售額從百萬、千萬進入到億元、十億元。滾滾消費洪流，數以億萬的商品，數以千萬的企業，消費者如何甄別？這不是一個小小的成本，市場需要有值得信賴的評價平臺，北京十大商業品牌評選就是這樣一個平臺，它減少了因為信息不對稱而過高的交易成本，它釋放了消費潛力，同時也倒逼企業提供更優質的產品和服務。如今，北京商業站在全新的起點之上，消費者的口碑在變化，企業面臨的考驗也在升級，千百萬的市場中，惟一不變的就是變化。品牌的重點不是登上榜單，而是茍日新，日日新，又日新。

北京日報報業集團副總編輯初小玲強調，消費離不開品牌，品牌既應迎合消費，也制造消費，是促進消費的主力軍。品牌是商譽也是資產，是企業的核心競爭力，它在對接個性化、多樣化消費的時候，誰都不能輕視它。當前，市場競爭不再以數量和價格為主，正逐步轉向質量型、差異化為主的競爭，這就是品牌的競爭。可以說，品牌將支撐起北京商業的新生態。我們站在一個消費變軌的時代，沒有不好的消費者，只有不好的品牌和商品，你的供給缺乏想像力，你的品牌也缺乏吸引力，消費者就會“用腳投票”，反之，消費者也會“伸手相擁”。初小玲說，12年來，“北京十大商業品牌”評選已成為北京商業品牌的試金石，希望它成為衡量北京商業的一把標尺，成為北京商業的奧斯卡和瑯琊榜。

北京市商務委員會副主任孫堯指出，發展品牌，不僅是經濟增長、擴大消費的需要，更是提升生活性服務業品質、提高百姓“獲得感”的需要。總消費概念的提出，打破了我們傳統的思維定勢，也對品牌培育提出了更新更高的要求。大家知道，總消費是由商品消費和服務消費構成的，“服務”作為無形資產，與有形價值具有同等重要的地位，“服務”也可成為品牌。一個成熟的、持續多年的品牌不僅有精湛技藝的商品價值，更有為生活品質增光添彩的服務價值。促進北京市商業發展，不僅要重視商品消費品牌的培育，也要重視打造服務消費品牌。這正是我們舉辦商業品牌大會、評選和推廣商業品牌的意義所在。他同時強調，品牌是企業發展的魂魄，不但代表企業的核心競爭力，彰顯企業的業界地位，也代表了企業多年凝聚而成的企業文化和企業精神。為適應生存型消費逐步向發展型消費轉變，需要引入和打造更多產品高質量、管理規范化、服務標準化的連鎖企業和品牌企業。要豐富消費渠道，改善消費環境，引導綠色消費理念，引領時尚消費趨勢，積蓄消費可持續發展動能，不斷提高消費品質，讓市民和游客敢消費、能消費、愿消費、開心消費。