強化營銷稽查降低電力營銷風險策略分析

曹虹

摘 要：隨著社會的快速發展，有效的促進了我國電力消費市場規模的擴大，這也對電力營銷工作提出了更高的要求。在當前市場經濟環境下，電力企業面臨著越來越激烈的市場競爭，為了能夠爭取更多的市場份額，則需要對自身的營銷策略進行不斷完善，并深入分析和評估電力營銷各個環節的風險，并采取有效的防范措施。同時還要強化營銷稽查工作，以此來降低電力營銷風險，為電力企業的健康、有序發展奠定良好的基礎。文章分析了電力企業應用營銷稽查的作用，并進一步對強化營銷稽查降低電力營銷風險的策略進行了具體的闡述。

關鍵詞：電力企業；營銷稽查；營銷風險；策略

前言

近年來我國電力消費市場不斷擴大，電力營銷業務的開展情況與電力企業經濟效益和社會效益息息相關。當前電力市場競爭越來越激烈，這也使電力營銷業務風險日益增加，為了有效的實現對電力營銷風險的防控，需要做好電力營銷稽查工作，其作為控制電力營銷風險的重要措施，通過全面提高電力營銷稽查的管理水平，全面提高電力企業客戶服務質量，進一步對營銷業務進行規范，強化內部控制，能夠有效的降低營銷風險，促進電力企業的健康、持續發展。

1 電力企業應用營銷稽查的作用

1.1 電力稽查能夠對電力營銷風險進行判斷

在電力營銷工作中存在著許多不確定的風險，要想實現對這些風險的有效控制，則需要對風險進行有效識別。識別風險離不開大量每一手資料的支持，但由于電力營銷業務自身工作量就較大，而且涉及的工作面較廣，這也使其在信息材料收集方面存在較大的難度。因此將這項工作由營銷稽查來完成，營銷稽查內容較廣，其工作中需要收集每項信息資料，因此可以從這些資料進行抽取出相關的資料來對存在的風險進行界定和辨別。

1.2 有利于風險評估

在營銷稽查工作中，稽查人員根據收集到的信息資料來對風險進行初步預估，然后再通過深度的調查，從而對風險發生的概率及發生后可能造成的后果進行最終確定。營銷稽查完成風險評估后，則會根據實際情況來制定相應的解決方案。在營銷稽查工作中，風險評估作為其重點和難點工作內容，需要花費較長的時間，但通過對可能存在的風險進行評估，能夠有效的降低電力企業營銷風險的發生，減少由此給電力企業帶來的經濟損失。

1.3 有利于風險盡快的解決

在電力營銷過程中一些風險一直存在，但營銷人員并沒有針對存在的風險隱患進行深入分析，時間一長則會造成嚴重的后果。但對于營銷稽查工作來講，其通過隨時對營銷各個環節進行監督，隨時審核營銷過程和結果，能夠及時發現問題并及時進行解決。而且在稽查過程中，稽查結果會及時上報，從而為下一步計劃和決策的制定提供有效的借鑒，不僅能夠及時解決存在的風險，而且有利于保證電力營銷的效果。

2 強化營銷稽查降低電力營銷風險的策略

2.1 正確認識到營銷稽查的職責

在電力營銷稽查工作中，主要是電力營銷工作進行監督和管理，其作為電力企業的內部監督和管理機制，通過內稽外查，即對外打擊違約和偷電行為，受理和管理新裝和增容用戶需求，管理電能計量和電力收費；對內則為電力營銷工作提供服務，及時分析營銷工作中可能存在的風險，并提出有效的解決策略，有效的控制風險的發生，促進電力營銷工作的順利開展。

2.2 明確電力營銷稽查的工作重點

電力營銷稽查主要是對電力營銷工作進行查漏被缺，以此來降低營銷業務風險，因此在實際工作中，需要重視員工安全意識的培養。要進一步建立健全相關監督和管理機制，利用電力稽查的方式來深入調查電力營銷事故，將運營中的差錯都認定為經濟安全問題，以此來強調全員的安全營銷理念，并將具體責任落實到每一個人，全面提高電力企業營銷稽查的安全管理能力，有效的實現對電力營銷風險的控制。

在實際電力營銷稽查工作中，內稽和外查工作具有較強的聯系性，二者工作內容存在著千絲萬縷的聯系。盡管電力企業不斷完善自身的管理體制，但還會被一些不法分子鉆空子，從而給電力企業帶來較大的損失。因此在電力營銷稽查工作開展過程中，要強調內外的有效配合，進一步完善考核制度，使各個部門人員都能夠履行好稽查的職責，確保電力營銷的安全。

2.3 完善營銷稽查制度

在電力營銷稽查工作開展過程中，需要通過完善營銷稽查制度，使稽查工作做到有章可循，利用制度的強性作用來推動電力營銷稽查工作的有序開展。在電力營銷稽查制度制定過程中，需要針對業擴報裝容量管理及電量核算等方面容易發生風險的環節進行重點涉及，同時還要將稽查范圍、稽查遵循的原則、稽查步驟、風險判斷標準和方法等都要在稽查制度中進行明確規定，通過不斷完善稽查制度，確保稽查工作的更加合理和規范。

2.4 完善營銷稽查運行機制

現階段，我國各大電力企業都已經采取了各種手段來保證稽查的正常的進行，但是之間還未形成相對完善、合理的常態化運行機制，來確保稽查工作有序開展。營銷稽查工作本身就是連續性強的工作，每個環節都要都十分重要，因此必須進行常態化的稽查，保證稽查合理有序的進行。稽查工作者要對統計學概念有所了解，以便能準確的分析收集到的信息材料，使得稽查更具真實性，有效性。稽查過程中，工作人員就要做到適時稽查，又要能夠進行超前稽查，運用先進技術方法，準確的分析出數據中的可疑之處，以便能夠快速解決。除此之外，電力企業還需要完善反饋機制，以此保證稽查結果可以傳達到有關部門，同時稽查部門也可以通過反饋渠道了解到自身的問題，改進稽查手段。另外，電力企業在實際工作中，還要充分的運用反竊電技術，通過遠程監控等措施來對用戶具體的用電情況進行掌握，這樣稽查部門所獲得的數據信息的真實性和可靠性也能夠得到有效的保障。

2.5 提高稽查人員業務能力

電力營銷稽查工作的質量與稽查工作人員的業務能力具有直接的關系，因此在日常工作中，需要重視稽查人員業務能力的提升。通過對稽查人員開展定期或是不定期的業務培訓和再教育，使稽查人員能夠掌握最先進的稽查方法和技術，并在稽查工作中能夠靈活運用，從而確保收到良好的稽查效果。

3 結束語

隨著電力用戶數量的不斷增加，這也使電力營銷風險越來越高，電力企業雖然強化了營銷風險管理工作，但仍然無法忽視營銷稽查的重要作用。營銷風險管理涉及的內容和范圍都十分廣泛，但需要以營銷稽查為基礎來保證各方面工作的順利開展。這也充分說明了營銷稽查工作對降低電力營銷風險的重要性，因此電力企業需要重視稽查人員的培養，并運用最先進的手段和技術來提高稽查工作的質量，有效的降低電力營銷風險，為電力企業的健康、持續發展奠定良好的基礎。

參考文獻

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