小微企業(yè)代理記賬改進(jìn)研究

摘要：小微企業(yè)為降低運(yùn)營成本選擇代理記賬，但由于代理記賬行業(yè)服務(wù)內(nèi)容簡單、同質(zhì)化程度過高、價(jià)格低廉、服務(wù)水平不高等導(dǎo)致小型微利企業(yè)選擇代理記賬風(fēng)險(xiǎn)加大，價(jià)值減損。本文通過訪談?wù){(diào)查了解小微企業(yè)現(xiàn)行代理記賬模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，試圖改進(jìn)小微企業(yè)代理記賬模式。我們認(rèn)為，小微企業(yè)選擇代理記賬時(shí)，應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大代理記賬業(yè)務(wù)范圍，選擇長期合作的服務(wù)商，方可促進(jìn)小微企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；代理記賬

中圖分類號(hào)：F275；F276.3 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）009-0-02

一、問題的提出

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及和國家政策的支持為大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新提供了新的契機(jī)，小微企業(yè)如雨后春筍般迅速地發(fā)展起來，遍布各行各業(yè)，為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。小微企業(yè)由于規(guī)模小、人員少、資金不夠充足，通常會(huì)采用最初級(jí)的代理記賬模式，將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和申報(bào)納稅業(yè)務(wù)剝離出去，外包給專業(yè)的代理記賬中介機(jī)構(gòu)。降低設(shè)置財(cái)務(wù)部門所需的辦公環(huán)境、硬件軟件和人員方面的投入，以較低的成本處理會(huì)計(jì)核算和納稅申報(bào)等必須而非核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正常運(yùn)營。

然而，代理記賬行業(yè)由于服務(wù)內(nèi)容相似，難度較低，很快就有大量的企業(yè)涌入該行業(yè)，企業(yè)之間激烈的競爭方式發(fā)展到價(jià)格戰(zhàn)階段，代理記賬行業(yè)迅速發(fā)展到成熟期，行業(yè)服務(wù)同質(zhì)化程度高，價(jià)格低廉，使得服務(wù)質(zhì)量不能得到保障。

二、小微企業(yè)代理記賬的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

現(xiàn)行小微企業(yè)代理記賬的范圍主要是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和各類納稅申報(bào)工作。代理記賬作為專業(yè)的財(cái)稅服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，無疑為小微企業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，相比設(shè)立財(cái)務(wù)部，其優(yōu)勢(shì)較為明顯。但是代理記賬行業(yè)的惡性價(jià)格競爭導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量較低、行業(yè)亂象重生，不利于小微企業(yè)健康發(fā)展。

小微企業(yè)采用代理記賬的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，服務(wù)水平更專業(yè)。代理記賬中介機(jī)構(gòu)通過標(biāo)準(zhǔn)化的流程為企業(yè)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和納稅申報(bào)服務(wù)，專業(yè)化的分工、重復(fù)的勞動(dòng)使得學(xué)習(xí)曲線效益明顯，代理記賬服務(wù)商通過專業(yè)化的服務(wù)使得財(cái)務(wù)核算、稅收管理等較為復(fù)雜的工作變得標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率降低學(xué)習(xí)成本，大批量的業(yè)務(wù)處理實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，企業(yè)集團(tuán)將數(shù)家公司的財(cái)務(wù)打包后再外包，可以降低外包的總成本，代理記賬服務(wù)商還可以幫助集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心，加強(qiáng)集團(tuán)管控。第二，代理記賬成本低廉。在企業(yè)資源有限的情況下，集中力量在提升核心競爭力的業(yè)務(wù)上，減少財(cái)務(wù)部門辦公硬件軟件和人員的配備，實(shí)現(xiàn)輕資本運(yùn)營，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。代理記賬機(jī)構(gòu)可充分挖掘軟件硬件設(shè)施和人力資本的能量，去除閑置產(chǎn)能，降低單位核算成本。當(dāng)小微企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量增加或減少時(shí)，可靈活變動(dòng)代理記賬的合同范圍，避免軟硬件人員不足或產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)，輕資產(chǎn)與精簡團(tuán)隊(duì)運(yùn)作可以提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。

小微企業(yè)采用代理記賬優(yōu)勢(shì)不言而喻，但其低成本背后的劣勢(shì)也不得不引起重視。通過調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)其劣勢(shì)主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。第一，業(yè)務(wù)范圍窄。傳統(tǒng)的代理記賬公司提供的服務(wù)主要包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算與納稅申報(bào)，一般不涵蓋企業(yè)的資產(chǎn)管理、預(yù)算管理、成本管理、績效評(píng)價(jià)等職能，使得會(huì)計(jì)核算與實(shí)物資產(chǎn)的管理脫節(jié)，會(huì)計(jì)的管理職能缺失，無法為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，甚至為企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)埋下不合規(guī)的隱患。第二，代理記賬機(jī)構(gòu)服務(wù)水平參差不齊。財(cái)政部門是代理記賬行業(yè)的主管部門，但目前重審批、輕監(jiān)管的管理模式使得監(jiān)管職能缺位，代理記賬行業(yè)誠信體系尚未建立，需求方與供給方的信息不對(duì)稱導(dǎo)致需求方用腳投票，加劇行業(yè)亂象。我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分代理記賬企業(yè)，特別是市場份額小收費(fèi)低的企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量不高，錯(cuò)賬頻發(fā)，隨意調(diào)整，無法按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，提供的數(shù)據(jù)可靠性和相關(guān)性不高，導(dǎo)致決策失誤。第三，財(cái)稅管理風(fēng)險(xiǎn)高。代理記賬行業(yè)誠信體系的缺失使得部分企業(yè)提供的財(cái)務(wù)核算不規(guī)范，低廉的收費(fèi)導(dǎo)致代理記賬企業(yè)缺乏提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力，有的代理記賬企業(yè)甚至不設(shè)置明細(xì)賬戶，也不與客戶的資產(chǎn)管理人員對(duì)賬，賬簿記錄與資產(chǎn)管理兩條線從未交叉，使得客戶資金管理混亂，資產(chǎn)安全得不到保障。為節(jié)約成本，代理記賬公司聘請(qǐng)的員工專業(yè)水平不高，納稅申報(bào)服務(wù)較為隨意，一方面稅收計(jì)算錯(cuò)誤，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)稅收罰款；另一方面不會(huì)在遵守法律的前提下以客戶利益最大化為導(dǎo)向，導(dǎo)致小微企業(yè)多交稅，承擔(dān)不必要的稅收成本，利益受損。第四，代理記賬協(xié)議到期風(fēng)險(xiǎn)和外包商人員變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。代理記賬協(xié)議到期后，雙方?jīng)]有按照規(guī)定辦理交接手續(xù)，或者代理記賬公司內(nèi)部員工流動(dòng)沒有嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求辦理交接手續(xù)，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失，后續(xù)財(cái)務(wù)工作無法順利開展。

三、小微企業(yè)代理記賬改進(jìn)探索

降低成本是小微企業(yè)選擇代理記賬的重要?jiǎng)右蛑唬欢碛涃~行業(yè)服務(wù)內(nèi)容簡單、同質(zhì)化程度過高、價(jià)格低廉、服務(wù)水平不高、行業(yè)內(nèi)部惡性競爭等導(dǎo)致小型微利企業(yè)選擇代理記賬風(fēng)險(xiǎn)加大，無法助力企業(yè)的健康成長。小微企業(yè)需要探尋新的代理記賬模式，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍之內(nèi)，服務(wù)于價(jià)值創(chuàng)造。我們認(rèn)為，小微企業(yè)選擇代理記賬時(shí)，應(yīng)在現(xiàn)有代理記賬模式的基礎(chǔ)之上適當(dāng)擴(kuò)大代理商的業(yè)務(wù)范圍，選擇可長期持續(xù)合作的代理記賬服務(wù)商。

1.擴(kuò)大代理記賬業(yè)務(wù)范圍

小微企業(yè)要在復(fù)雜的生存環(huán)境和激烈的市場競爭中生存和發(fā)展壯大，需要控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)作出科學(xué)的決策。傳統(tǒng)的代理記賬模式通常只提供簡單的會(huì)計(jì)核算和納稅申報(bào)服務(wù)，無法滿足小微企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的要求，需要尋求更加專業(yè)的財(cái)稅和管理服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍可以適當(dāng)擴(kuò)充。

一是控制財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營提供保障。選擇專業(yè)化程度高、市場反應(yīng)良好的代理記賬服務(wù)商，保證會(huì)計(jì)核算符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的要求，納稅申報(bào)符合稅收法律體系的要求，而且不會(huì)讓企業(yè)承擔(dān)不必要的稅收成本。二是服務(wù)于企業(yè)資產(chǎn)安全管理。賬簿記錄是保障資產(chǎn)安全的重要手段，企業(yè)應(yīng)要求財(cái)務(wù)代理記賬服務(wù)商提供序時(shí)完整規(guī)范的賬簿記錄，并定期或不定期地與企業(yè)對(duì)賬，使得賬實(shí)相符，確保企業(yè)資產(chǎn)安全完整。三是購買管理咨詢服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。代理記賬服務(wù)商為多個(gè)行業(yè)多家企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)，可以獲得各個(gè)行業(yè)的大數(shù)據(jù)，掌握的信息較多，積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)，可以為企業(yè)的戰(zhàn)略決策、提高經(jīng)營效率、降低成本、風(fēng)險(xiǎn)管理等出謀劃策。專業(yè)的代理記賬服務(wù)商對(duì)最新財(cái)稅政策的理解和掌握可以為企業(yè)的決策提供更加全面的科學(xué)合理的支持，提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。代理記賬服務(wù)商擁有優(yōu)秀的智囊團(tuán)隊(duì)，其知識(shí)構(gòu)成既包括財(cái)務(wù)稅務(wù)領(lǐng)域的專家、也有經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、法律等方面的專家，其全面的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛱峁└鼮榭茖W(xué)的管理服務(wù)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。科學(xué)決策帶來的收益可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于節(jié)約成本產(chǎn)生的收益，這是代理記賬服務(wù)商為小微企業(yè)提供服務(wù)的新途徑，商業(yè)前景廣闊。四是提供納稅籌劃服務(wù)。稅收法律體系內(nèi)容復(fù)雜，新的稅收政策或?qū)υ姓叩募?xì)化等條例規(guī)章紛多繁雜，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員的知識(shí)面和學(xué)習(xí)能力有限，難以滿足內(nèi)部戰(zhàn)略發(fā)展和外部環(huán)境變化提出的新要求。稅務(wù)專家通過資源重新整合、流程再造、業(yè)務(wù)安排，幫助小微企業(yè)充分利用國家稅收改革紅利，在遵守法律法規(guī)的前提下節(jié)約稅收成本。

2.選擇長期持續(xù)合作的可靠代理記賬服務(wù)商

小微企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)不熟悉，與代理記賬服務(wù)商之間的交流與溝通較少，代理記賬公司由于市場競爭激烈收費(fèi)低，缺乏提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力，且員工流動(dòng)性大，雙方很難建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，小微企業(yè)頻繁變更代理記賬服務(wù)商，變更時(shí)往往沒有完備的交接手續(xù)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作混亂，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此，小微企業(yè)代理記賬需謹(jǐn)慎選擇服務(wù)商，不能以價(jià)格最低作為唯一標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行充分的調(diào)查研究，了解代理記賬服務(wù)商員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水準(zhǔn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，收集客戶評(píng)價(jià)、財(cái)政監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體披露等大數(shù)據(jù)，了解服務(wù)商的職業(yè)操守、誠信度。與代理記賬服務(wù)商簽訂合同，并在合同中就代理記賬服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限、雙方的權(quán)利義務(wù)、保密條款、溝通交流機(jī)制、財(cái)務(wù)交接、違約條款等作出詳細(xì)約定，降低雙方違約風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)包方可以定期對(duì)代理記賬服務(wù)商進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測，并與代理記賬服務(wù)商進(jìn)行有效溝通，建立問題解決機(jī)制，選擇長期持續(xù)合作的專業(yè)可靠的代理記賬服務(wù)商，幫助小微企業(yè)健康發(fā)展。

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作者簡介：吳彩蓮（1982-），女，湖南株洲人，碩士研究生，注冊(cè)會(huì)計(jì)師，高級(jí)會(huì)計(jì)師，主要從事會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)教育理論與實(shí)踐研究。