霍珺
(湖南廣播電視臺 人力資源部)
廣播電視行業屬于文化創意產業,國際上將創意產業定義為“源于個人創造性、技能與才干,通過開發和運用知識產權,具有創造財富和增加就業機會的產業”。創意產業的關鍵在于人才,在于特定人才群的創造力。根據文化人才個性鮮明、難以替代、流動性強、聚合性弱等特點和規律,不能簡單的通過“官本位”來實現人才的個人價值,而是更需要采用靈活開放的用人機制,對人才不求全責備,用其所長。
一、激勵機制的結構分析
激勵是指通過滿足職工的需要而使其努力工作,從而實現組織目標的過程。即要設法使職工看到自己的需要與組織目標之間的聯系,使他們處于一種驅動狀態,他們在這種狀態的驅動下所付出的努力不僅滿足其個人的需要,同時也通過達成一定的工作績效而實現組織目標。
動機和需要是指人們從事某種活動,為某一目標付出努力的意愿。即人們希望通過自己的工作得到回報的在心理或生理上的需求。這是激勵需要優先考慮的重要因素。
目標是指行動所要得到的預期結果,是滿足人的需要的對象。目標同需要一起調節人的行為,把行為引向一定的方向。可以說目標是行為的一種誘因,具有誘發、導向和激勵的功能。
績效指人們的工作成果并加之于對組織目標實現的影響程度。績效的高低不在于工作量的大小,而在于工作的重要性和影響力。
從以上四個概念入手就可以給我們所要構建的人才激勵機制下這樣一個比較寬泛的定義:人才激勵機制就是指為了實現組織目標,對職工采用一定的激勵方式和手段,使組織目標與職工的需求動機相聯系,并結合職工的工作績效,增加職工的滿意度和成就感,進而促成組織工作順利進行的一個有機的管理體系。
二、人才激勵在人力資源管理中的重要性
人才激勵的重要意義主要體現在以下兩個方面:一是隨著當前業務不斷發展,做好工作、解決好問題則越來越依賴于員工的創造性和創新精神,通過激勵可以使員工充分發揮創造性,據有關研究資料表明,按時計酬僅發揮其能力的20%—30%,而受到充分激勵的能發揮80%—90%。即同一個人經過充分激勵后發揮的作用相當于激勵前的3—4倍。這說明,在激勵與不激勵的情況下,員工能力的發揮有很大差別的。二是通過激勵可以使員工充分發揮潛能、保持較高的工作效率,由此可見,激勵對事業發展的重要性。
三、人才激勵機制采取的有效手段
1、晉升激勵。晉升激勵分為管理通道和專業通道的晉升。傳統的晉升通道主要是管理通道的晉升,在現代企業管理模式中,尤其廣播電視行業對人才的專業性要求很高員工,專業技術型人才還需要通過專業通道的晉升實現自身價值,比如記者崗位,就能通過專業技術通道逐步晉升為高級記者、首席記者等高層級專業崗位,而晉升到專業技術崗位的高層級后,薪酬待遇將高于相應的管理崗位,這種晉升機制主要是鼓勵專業技術人才通過不斷提高專業技術水平,并通過晉升獲得薪酬激勵和自我價值實現的需求,讓專業人員安心服務于崗位,營造了良好的人才競爭氛圍。
2、事業激勵。事業激勵主要是以人才自我管理為主,為員工規劃清晰的職業生涯前景,為人才擬訂預見性的培養計劃,加強人才培訓,提高員工的技能,豐富員工知識,以此激勵事業的更好發展。主要手段有:加強員工進行培訓,廣電行業的是需要不斷創新和接受新技術、新信息的行業,人才對學習培訓的機會都非常看重,可以通過外出學習交流、加強專業技術培訓等方式提高員工素質,并實現事業激勵;給員工提供重要的工作機會,比如獨立負責一個項目、帶領一個團隊等,讓員工在這樣的工作機會中獲得自我實現的需求。
3、文化激勵。一個單位的文化氛圍是單位競爭力的核心,因此,要注意引導事業從實際出發構建特色鮮明的單位文化。同時,采取多種措施將事業文化真正融入各類人才的思想中,使單位文化成為事業人才世界觀、人生觀、價值觀的重要組成部分,為人才勤奮敬業提供強大的精神動力,凝練出積極向上、拼搏進取的事業精神,激發員工巨大的工作熱情。
四、進一步創新人才激勵機制的思考
1、年薪制。廣播電視行業這種需要大量創意型和開拓性人才的行業,可以參照現代企業化管理,對重要的管理崗位和專業技術崗位人才如知名主持人、優秀制片人和節目創作人員實行年薪制管理。
2、績效考核獎勵制。將績效考核與收入緊密掛鉤,從年度考核期內利潤增值的一部分作為優秀人才和業務骨干的獎勵激勵,提升人才的積極性。
3、創新機制。廣播電視行業要實現人才激勵,還需要在體制上大膽創新,建立內部創業機制,讓單位和員工的關系從簡單的雇傭關系轉變為事業合伙人,其核心就是將員工變為“風險與利益強相關者”,將員工與單位更緊密地捆綁,鼓勵原理利用內部平臺,與單位合股創業,通過創新體制機制是留住優秀人才。
可以說,在現代管理制度中,要培養人才、留住人才、用好人才,激勵機制是必不可少的,而對于不同類型的人才,處于不同工作時期的人才,要根據他們的需求不斷創新機制體制,充分尊重人才創意價值,敢于樹立個人品牌,建立符合市場規律的激勵約束機制,不拘一格地重用、重賞激勵人才,才能留住、吸引、聚合人才。