實現從“管理型”到“服務型”的轉型升級

郭英

服務型管理已成為促進教師專業成長必不可少的要素。傳統的管理型手段已無法滿足現今時代發展趨勢和幼兒教師隊伍的要求。要順利實現幼兒管理者角色定位的轉型升級，需要從三個方面進行改革，分別是強化管理服務從心開始、構建“雁陣式”體系促進管理服務全面化、借力五種途徑落實管理服務措施。通過管理方式的轉變，有效促進幼兒教師隊伍的專業成長。

在學前教育工作中，幼兒園管理者肩負著更為光榮而艱巨的任務。園長不僅應該是一名好的教師，是人類新生一代靈魂的雕塑家，而且應該是幼兒教師的引領者，促進教師隊伍全面發展。隨著幼兒園管理制度的健全和教師隊伍素質的整體提高，幼兒園管理者的角色定位正逐步由原來的“管理型”向“服務型”轉變。我園對強化管理服務從心開始、構建“雁陣式”體系促進管理服務全面化、借力五種途徑落實管理服務措施等方面進行了深化，使得幼兒教師的專業成長得以釋放和發展。

一、強化管理服務從心開始

心理管理的關鍵是要讓被管理者感受到管理者高尚的人格、良好的品德和充實的能力。當教師被各類矛盾困擾時，可以先仔細聆聽，再引導她們學習控制自己的情緒，理性面對矛盾；對心理比較脆弱的教師，要多給予理解、幫助、欣賞；對郁郁寡歡者，要熱情對待她們，使她們有被尊重、重視的感覺；對待犯點小錯的教師，要選擇適當的時機與其交流，通過心與心的碰撞，可以激發出教師自我發展的內在需求。

二、構建“雁陣式”體系，促進管理服務全面化

“雁陣式”發展思路的內涵就是上下一心，形成由教研組長和骨干教師引領的，全體教師緊隨其后的階梯式發展體系。在全園形成以“骨干引領，結對教師互動，全園教師聯手”的主動化發展的良好態勢。

此外，以課題研究為引領的園長課改中心組，教研組長研修以及新教師培訓層次分明、目標明確，也猶如“雁陣”，通過“雁陣式”體系逐步培養出一支師德好、業務佳、能力強、干勁足的專業化師資隊伍。

三、借力五種途徑，落實管理服務措施

1.發展優質共同體

在促進教師專業成長的過程中，發展優質共同體起著不可忽視的作用。而專業知識的共享是優質共同體的重要標志。

第一是教師間的協作，這是指教師共同承擔責任，完成任務，強調團隊精神，群策群力。第二是共享問題。鼓勵教師根據教育教學情況及幼兒園的發展現狀，提出具有一定研究價值或感到困惑的問題。通過專業對話碰撞出智慧的火花，使教師的專業技能得到鞏固和提升。

2.在反思中進步

反思是促進教師專業發展的重要途徑，通過對教育行為效果的自我反省和他人評價，不斷更新教育觀念，改善教學行為，提高教學質量，提升專業化水平。

第一是捕捉日常瞬間，撰寫教學后記。我園要求教師學習課改的精神，嘗試把自己的認識體會和教育實踐進行理論分析、實踐反思與調整。第二是理論與實踐對接，開展聽課評課。我們讓執教者的教學過程，從各個方面進行評析。

3.關注個性化發展

“個性化發展”滿足了不同層次教師的發展需求，激勵教師思考最佳的個人發展目標。

第一是個性化學習規劃。針對教師的不同發展階段，為她們量身定制自我發展規劃，注意與幼兒園共同的發展前景相聯系，幫助教師逐步形成職業理想。第二是個性化研究小組。我園以教師的專業能力為切入點，成立了舞蹈小組、美術小組、聲樂和書法小組等，并定期開展個性化研究小組的階段總結及匯報。

4.加強園本培訓

園本培訓是一個動態、持續發展的過程，幼兒園根據教師的需求與發展來組織培訓。首先，重視新教師培訓。安排教師拜師結對。并組織新教師集中培訓。其次，送教師外出學習。并要求教師學習回來后進行匯報。第三，多元方式，內化學習——提升園本培訓實效：注重以案例分析的案例式學習；可以啟發智慧的互動式學習；立足于工作實踐的實踐式學習。

5、提升科研素養

我園積極引導教師“以研促教、以教促研、教研結合”的專業發展之路。一是調整和完善幼兒園的科研領導小組，發揮骨干教師的積極作用；二是加強理論學習，積極構建學習型組織；三是加強科研隊伍的建設，為教師提供科研學習實踐的平臺；四是通過開設講座、提供經費、設立獎勵基金等措施，為教師創設課題研究的條件。

目前，我園以服務型管理手段促進教師專業成長的管理機制日趨完善，教師規范自身教育教學行為的自覺性得到了提升。我們將把今天作為一個新的起點，進一步探索“管理即服務”的方式方法，并以此促進幼兒園的新發展。