論高校圖書館借閱常見問題的原因及解決對策

李坤陽 李雪瑩

摘 要：高校圖書館作為學生學習的一個重要資源，對高校圖書館資源進行充分學習及利用是學生應掌握的一項基本技能。高校圖書館內部含有很多豐富的藏書，其藏書量的豐富度是高校圖書館在學生中所處地位以及名望的重要標志。高校圖書館對學生的學習生活具有很大作用，對館內資源進行專業學習以及科學研究，是一門事半功倍的學問。而在這個過程中，往往會出現一些高校圖書館借閱的相關問題，本研究通過對高校圖書館借閱現狀以及解決對策探討，以實現高校圖書館借閱盡可能的無障礙實施有重大意義。

關鍵詞：高校圖書館 借閱問題 原因與對策

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）12（b）-0255-02

高校圖書館在某種意義上來說是學生階段的真正良師益友，其在一定程度上拓寬學生的視野，增加學習知識面以及完善知識結構。現代社會信息更新非常快，要做到快速并準確地掌握信息，對高校圖書館進行充分挖掘是檢索信息的重要途徑。而高校圖書館借閱程序存在些許問題，以致高校圖書館不能實現正常有效運轉，因此解決該問題迫在眉睫。

1 高校圖書館借閱常見的問題

1.1 開關門時間

高校圖書館作為學生參考文獻的主要查閱機構，其對學生的開放時間并不是由學生而定，隨心所欲即可進入圖書館，圖書館作為一個正式機構，需要一定的管理人員對高校圖書館的秩序進行合理科學地維持。高校圖書館的開關門時間在很大因素上限制著學生進行圖書借閱的程序，要求學生的借閱時間在高校圖書館對外開放的時間范圍之內。高校圖書館作為一個對外提供資源的體系，其機構正常運轉看似簡單卻也需要一定的工作人員對高校圖書館的秩序加以維持，而這些工作人員也制約著高校圖書館的開關門時間，需要理性地安排圖書館開關門問題，在一定程度上也等同安排高校圖書館工作人員的上下班工作時間問題。需要在高校圖書館進行借閱的人群在高校圖書館的規定開放時間內進行該項程序操作，往往會伴有相應的借閱問題。比如由于高校圖書館開放時間，部分學生借閱時間并不處于該區間內，會對其借閱圖書造成一定的影響，但正規高校圖書館的開放運營時間都是可以被學生所接受的，因此這一影響所造成的限制性結果并不普遍。

1.2 圖書的整理歸置問題

高校圖書館藏書量巨大，圖書的整理歸置是圖書借閱流程正常運轉的基礎，目前我國對于圖書的整理歸置主要采取中圖法的分類方式。把圖書內容相關的書籍放置在近似區域，既可以方便圖書借閱者尋找，也可以利于高校圖書館工作人員進行歸置。通過字母順序以及數字排序進行整理分類，同時可以借助電腦軟件系統建立一項更正式的目錄系統，在線整理借閱書籍。傳統的標簽分類方法對于海量書籍的處理較為繁雜，利用大量的人力精力排架。排架可以根據閱讀者需求，進行綜合性大類分開。大中型的高校圖書館在某種程度上會因為滿足更多不同類型的讀者查閱要求則會更加嚴格，高校圖書館不僅收藏紙質版書籍，同時含有大量的電子書資源。高校圖書館進行圖書整理歸置的最終目的為使圖書借閱者可以用最快的速度找到相關類型的書籍，高校圖書館管理系統對于大型書庫的整理，會借助電子軟件進行規整。通過相應的網絡信息系統，可以得知圖書的在館情況，并獲取圖書借閱資料，在一定時期內向借閱者發送歸還提醒，實現閱讀頻率優先。

1.3 師生和諧問題

師生和諧問題影響高校圖書館借閱工作主要表現為學生對老師所教課程以及所學專業不能良好適應，則會采用一種其他與專業知識無關的課外知識進行額外學習。在排除上述情況之后，可能還存在另一種情況，為師生關系極度協調發展。授課老師在對學生進行書本知識的正常授課時，由于師生關系和諧，會很大程度上激發學生學習的興趣以及感知，深入進行所學知識的探討，這時候則需要借閱高校圖書館資源開展其自身項目。學生在掌握基礎專業知識的層面上深入了解專業拓展方面的知識，通過借閱高校圖書館資源實現自身的深造，這主要來源于師生和諧的積極作用。而部分學生在處理師生和諧問題時則不夠妥善，缺乏學習專業課知識的進程以及更新，以致其對所學知識具有一定排斥性。學生在摒棄初始的專業課程信息之后，跟著自身興趣愛好發展形成另一種非專業課知識技能，而這一技能的實現，也需要宣傳人員恰當處理好師生協調問題。

2 出現這些問題的原因

2.1 管理員整理書籍的能力不夠

高校圖書館作為一項藏書量大并且運營步驟復雜的機構，而這一體系能否實現高效無誤的運轉，在很大程度上取決于高校圖書館借閱的工作管理能力。高校圖書館的工作人員在借閱之前需要對所有圖書資源進行科學合理、一目了然的整理，在方便高校圖書館借閱人員工作的同時，為自身高校圖書館借閱提供一定程度上的便利。高校圖書館工作人員的整理書籍能力不夠，會使得具體借閱內容出現一定故障。主要表現為高校圖書館工作人員不能科學合理地進行借閱書籍整理，以致書籍借閱歸還之后的整理數據資料工作較為復雜。

2.2 員工素質水平不高

高校圖書館借閱工作在一定程度上受到高校圖書館工作人員的素質影響，員工高素質水平的工作素養，可以使得借閱人群更加傾向于在該高校圖書館進行圖書借閱工作。但是目前高校圖書館很多情況下所遇到的是高校圖書館工作人員素質水平并不高，而這在很大程度上影響了學生下一階段的高校圖書館借閱工作。當學生在進行高校圖書館資料借閱時，許多的借閱正規流程需要經過一定的借閱程序才能完成，而引導這一階段正確進行的則為高校圖書館員工。高校圖書館人員素質水平不高，則影響學生借閱流程的正確進行，學生對于此次借閱活動不滿意則會影響學生下次借閱作業的進行。在學生可接受的員工素質水平范圍內進行借閱操作，則基本不影響該學生進行下一次的圖書借閱活動。有條不紊的借閱流程是高校圖書館工作人員的水平體現。

3 解決問題的對策

3.1 提高員工的素質水平和管理能力

高校圖書館工作內部是一項有條不紊的執行程序，在這項程序操作執行過程中，高校圖書館工作人員的參與維持起著重要作用。高校圖書館人員有效性的發揮，主要在于人員自身的素質水平以及監控管理能力。提高高校圖書館工作人員的素質水平和管理能力，可以最大效益上解決高校圖書館借閱過程所出現的一系列問題。而這一措施的切實執行，需要對高校圖書館工作人員進行相應的知識培訓，或者在選擇高校圖書館工作人員崗位時，提高相應的面試標準，使進行高校圖書館工作管理的技術水平處于高層次界面。在提高高校圖書館工作人員崗位標準時，可能在一定程度上對整體工作人數造成一定的影響，但工作效率則是深入追求的結果。提高員工的素質水平以及管理能力，可以深入解決高校圖書館現存問題。

3.2 建立統一的高校圖書館管理系統

高校圖書館是由多個隸屬部門進行綜合管理，而在這一過程中，建立統一的高校圖書館管理系統為關鍵。高校圖書館管理模式是根據知識分配內容做出相關家教流程以及注意事項。統一的高校圖書館管理系統需要對多方面綜合性借閱流程進行合理規范化實施，在整體模式下操作，具有相同的高校圖書館借閱標準。高校圖書館管理系統隨著信息化時代得到相應更新，因此目前的高校圖書館管理系統在執行基本功能運轉的同時，成立規格統一化管理模式。

4 結語

高校圖書館是學生獲取知識的重要來源，而高校圖書館的藏書量以及規模大小與該學校所具有的名望、師資力量以及教育水準等硬性指標有著一定的關系，好的高校圖書館借閱程序有利于提高學校整體的學習氛圍以及素質水平。高校圖書館借閱處理問題包括開關門時間、整理歸置以及師生關系等，而提高員工的素質水平和管理能力以及建立統一的高校圖書館管理系統是問題解決的有效途徑。

參考文獻

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