微信平臺(tái)在胰島素泵培訓(xùn)及管理中的應(yīng)用

鐘麗敏

（廣東省肇慶市高要區(qū)人民醫(yī)院 肇慶 506040）

微信平臺(tái)在胰島素泵培訓(xùn)及管理中的應(yīng)用

鐘麗敏

（廣東省肇慶市高要區(qū)人民醫(yī)院 肇慶 506040）

胰島素泵；培訓(xùn)；管理；微信平臺(tái)

近年來(lái)隨著護(hù)士隊(duì)伍流動(dòng)性增加、趨于年輕化，護(hù)士由于操作經(jīng)驗(yàn)不足、工作責(zé)任心不強(qiáng)等因素導(dǎo)致胰島素泵損壞、參數(shù)調(diào)節(jié)錯(cuò)誤等意外事件時(shí)有發(fā)生[1]。胰島素泵屬于相對(duì)精密儀器，要求嚴(yán)謹(jǐn)、管理復(fù)雜，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式需要大量時(shí)間對(duì)護(hù)士進(jìn)行相關(guān)知識(shí)及操作技能的鞏固培訓(xùn)。我科室于2015年6月開(kāi)始建立醫(yī)療微信平臺(tái)展開(kāi)胰島素泵相關(guān)知識(shí)及管理規(guī)定的培訓(xùn)，反響較好。現(xiàn)報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料2015年7月開(kāi)始對(duì)我科37名在職護(hù)士進(jìn)行微信平臺(tái)培訓(xùn)。其中入職不足3個(gè)月護(hù)士2名，入職超過(guò)3個(gè)月護(hù)士35名；年齡≤45歲的護(hù)士29名，＞45歲的護(hù)士8名。取2015年1～6月作為平臺(tái)推出前的研究時(shí)間段，共使用胰島素泵234例次；2015年7～12月作為平臺(tái)推出后的研究時(shí)間段，共使用胰島素泵278例次。

1.2 方法由科室申請(qǐng)注冊(cè)護(hù)理培訓(xùn)專用微信公眾號(hào)及微信群，所有入組人員均通過(guò)掃描公眾帳號(hào)二維碼關(guān)注。在這個(gè)平臺(tái)上，帶教老師與護(hù)士建立

了雙向聯(lián)系，同時(shí)也為護(hù)士間相互交流、討論、學(xué)習(xí)搭建了平臺(tái)。具體包括：不定時(shí)推送胰島素泵的型號(hào)、使用方法、參數(shù)意義以及糖尿病的最新相關(guān)研究成果；周期性推送護(hù)理管理制度：定于每月1號(hào)推送《分級(jí)護(hù)理制度》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》等；微信群里護(hù)士隨時(shí)針對(duì)臨床實(shí)踐提出自己的問(wèn)題，帶教老師及時(shí)通過(guò)語(yǔ)音、圖片或文字為護(hù)士答疑解惑，其他人也可同時(shí)參與討論；公布先進(jìn)個(gè)人及分享經(jīng)驗(yàn)。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)每月進(jìn)行胰島素泵專項(xiàng)理論及技能操作考核，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督完成。觀察微信平臺(tái)推出前后帶泵進(jìn)入核磁共振室、管路脫出、管路堵塞、耗材浪費(fèi)等不良事件發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理分析。計(jì)量資料均以（±s）表示，兩組間比較，如數(shù)據(jù)符合正態(tài)分布并具有方差齊采用t檢驗(yàn)，如符合偏態(tài)分布則采用秩和檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05表示有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié)果

2.1 微信平臺(tái)推出前后護(hù)士考核情況平臺(tái)推出后護(hù)士的理論成績(jī)和技能成績(jī)均較推出前提高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 微信平臺(tái)推出前后胰島素泵理論與操作技能成績(jī)比較（分，±s）

表1 微信平臺(tái)推出前后胰島素泵理論與操作技能成績(jī)比較（分，±s）

2.2 微信平臺(tái)推出前后不良事件發(fā)生情況平臺(tái)推出后胰島素泵不良事件發(fā)生率低于平臺(tái)推出前，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

表2 微信平臺(tái)推出前后胰島素泵不良事件發(fā)生情況比較

3 討論

以往傳統(tǒng)培訓(xùn)模式需要培訓(xùn)教師與護(hù)士集中地點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，而基于微信公眾號(hào)和微信群的胰島素泵培訓(xùn)及管理教學(xué)設(shè)計(jì)，帶教老師將系統(tǒng)化的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行精確切割，變成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的“塊狀”內(nèi)容，知識(shí)點(diǎn)分時(shí)分段推送、圖片與文字相互照應(yīng)、突出重點(diǎn)，利于記憶；護(hù)士可以利用零碎時(shí)間進(jìn)入課堂[2]，學(xué)習(xí)任何培訓(xùn)信息；而且可以在需要確認(rèn)鞏固的時(shí)候馬上翻看知識(shí)點(diǎn)。零碎時(shí)間學(xué)習(xí)用的是小、短時(shí)間，比如公交車站候車的時(shí)間，不會(huì)讓人產(chǎn)生聽(tīng)不進(jìn)、枯燥、倦怠現(xiàn)象。所學(xué)為有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)，是一種學(xué)了即會(huì)、會(huì)了即用的知識(shí)[3]。借助微信公眾平臺(tái)進(jìn)行胰島素泵培訓(xùn)，當(dāng)實(shí)踐中遇到與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的護(hù)理問(wèn)題時(shí)，利用微信平臺(tái)的信息不遺失功能，護(hù)士可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)隨時(shí)查閱培訓(xùn)課件，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行回憶，提高了護(hù)士對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的識(shí)記、掌握；而且平臺(tái)即時(shí)推送最新的護(hù)理管理規(guī)定以及過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，時(shí)刻提醒護(hù)士遵守，顯著降低了不良事件的發(fā)生率，提高護(hù)理管理質(zhì)量。綜上所述，微信平臺(tái)在胰島素泵培訓(xùn)及管理中取得了較好的效果，然而由于本研究總體樣本量較小，其統(tǒng)計(jì)結(jié)果的檢驗(yàn)效率不足，仍需擴(kuò)大樣本量進(jìn)行進(jìn)一步研究。

[1]余榮,劉仁群.零碎時(shí)間學(xué)習(xí)法在護(hù)士在職培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究,2011,25(8):743-744

[2]劉俏俊,朱元琴.利用科室護(hù)理微信平臺(tái)提高護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量的實(shí)踐[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2015,30(13):1193-1194

[3]閆中梅.微信平臺(tái)在護(hù)理人員在職培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中華護(hù)理教育, 2015,12(6):451-455

R473.5

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10.13638/j.issn.1671-4040.2017.02.090

2016-11-17）