幸福的人大都相同,不幸的人卻各有各的不幸。這句話在企業身上也很適用。大公司總是逃不開“兩萬人詛咒”,面臨各種各樣的管理問題,或是內部官僚氣息濃厚,或是高管頻頻出走。在所有問題中,最令公司管理者頭疼的恐怕就是內部腐敗了。
今年2月,京東、騰訊、百度、沃爾瑪中國、寶潔、聯想、美的、小米、美團點評、唯品會、李寧、永輝超市等14家公司湊在一起做了一個重要的決定:共同建立員工誠信檔案,只要在一家企業腐敗過,其他家都不要。
貪腐一直是寄生在企業內部的毒瘤,而企業反腐卻也始終沒有一把萬能鑰匙。事實上,企業貪腐絕不是簡單的企業運行機制問題,“人”的因素可能在其中會被無限放大。溝壑難填,在利益面前人們總能找到制度的漏洞,貪念一起,“辦法”總比“困難”多。
接下來我們就去看看商界巨頭們是如何反腐的。我們要尋找的不是“完美解決方案”,而只能是“最優解決方案”。
騰訊:公司有六條“高壓線”觸不得
騰訊有六條所謂的公司“高壓線”。每一位騰訊員工在入職的第一天,都會被告知這六條高壓線,一旦違反,輕則免職,重則移交司法機關。
這六條“高壓線”分別是:1、故意虛假報賬。2、 收受回扣。3.、泄漏公司商業機密。4、從事與公司有商業競爭的行為。5、違法亂紀行為。6、打聽或泄漏薪資等保密敏感信息的行為。
負責整治內部腐敗的是騰訊的反舞弊團隊,其主要職責是受理有關舞弊問題的投訴,并進行相關調查取證。
阿里巴巴:設置首席風險官 將反腐進行到底
阿里巴巴在內部反腐方面做出了極大的努力,但是因其制度問題,反腐成效并不大。曾有一位阿里離職人員解釋道:“阿里是個售貨員經營的大商場,隨便一個犄角旮旯都有空間給尋租者,沒一個機制能保證阿里人不腐敗。”雖然阿里專門成立反腐部門,阿里的反腐卻注定是個持久戰。
2009年,阿里巴巴成立廉政部,由阿里集團價值觀總監蔣芳帶領。阿里反腐的工作重點是推進資源市場化、透明化、公正化,切斷外部腐敗向阿里滲透的路徑,減少腐敗滋生的土壤。
此外,阿里于2012年設立首席風險官,曾由原集團秘書長、副總裁邵曉鋒出任該職務。他的其中一個職責是把控企業內部的風險,通俗點說就是將預防和整治內部腐敗進行到底。
德力西:管理層簽廉潔自律承諾書
德力西集團堅持在企業經營管理中實行決策科學化、財務規范化、管理制度化的“三化”規則,對內與所有經營管理人員簽訂了廉潔責任書,對外與供需方合作伙伴簽訂了反腐倡廉責任書,力圖做到以制度規范經營行為。在與各事業部總監、營銷部長、制造部長簽訂年度目標責任書的同時,還需由責任人簽署廉潔自律承諾書,把廉潔自律作為全年工作的一個硬指標,并作為年終考核的重要依據。
美團點評:
清退違章員工 下線不良商家 移送刑事司法
被視為O2O行業“獨角獸”之一的美團點評也正式加入了“反腐”這一行列。近日,美團點評通報10起反腐案,其中實名通報員工9人、典型不良商家2人、騎手1人,涉及詐騙罪、非國家工作人員受賄罪等,包括收受合作商家賄賂、欺騙商家、騙取用戶個人信息、刷單騙補貼等行為。
根據美團點評本次發布的通報內容,2016年,美團點評在清退違反高壓線制度相關員工的同時,下線1500余家不良商家,并將涉嫌構成犯罪的30余名員工、外部黑產及不良商家近200人移送刑事司法。從本次通報的力度看,美團反腐的決心似乎已足夠堅決。
奇虎360:道德委員會 對腐敗和違法零容忍
奇虎360公司要求員工誠實守信,堅守職業道德底線,對于公司內部腐敗和違法行為零容忍。2011年,360成立了道德委員會,該委員會由從事過公安、檢察院以及其他經過專業訓練的專職調查人員組成,根據公司《商業行為與道德守則》等規章制度,負責對公司內部腐敗案件的查處。
近幾年,委員會查處各類收受賄賂、回扣等腐敗行為幾十起,并將多名情節嚴重,涉嫌違法犯罪的員工及外包人員,扭送司法機關,追究其法律責任。
百度:“陽光職場”在行動
百度通報內部腐敗的事件與其他大公司相比并不多,但是每次動靜都很大。百度專為其內部反貪行動取了一個名字——“陽光職場”行動。
百度的糾察部門名為“職業道德建設部”,內設委員會,由元老梁志祥親自掛帥,負責監督、核查公司內部員工的違法違紀行為。部門的核心成員均為從事過企業內審、檢察官、警察等職業的專業人士,具有高度獨立性。
在進行腐敗案件調查時,“職業道德建設部”不必經過相關業務部門領導即可直接展開調查,直接向最高管理層匯報工作。
長城汽車:如有發現腐敗一律開除
在長城汽車主樓門前的草地上,豎著兩塊大石頭:一塊白色石頭上刻著長城汽車研發失敗案例;另一塊黑色的大石頭,上書“警鐘長鳴”四個大字,刻著因貪腐判刑的人員名單。在長城汽車一樓接待室一直播放著本公司受賄者判刑案例。接待室的桌上,還放著廉潔警示牌,墻上貼著腐敗黑名單,分列“禁止合作”、“重點監督”的供應商名單。
此外,長城汽車專門制作了一本圖文并茂的《長城汽車腐敗警示案例集》。在這個集子的第一頁寫著這樣一句話:公司一直致力為廣大員工創造公正、公平、簡單、透明的工作環境并為之努力,此案例集記錄了長城汽車自2008年推行廉潔體系制度以來,所發生的典型違規違紀事件。希望這些案例能夠警示廣大員工,牢記“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”的廉潔理念。
每一個長城汽車的合作方,在簽署合同的同時,還附有一份陽光協議,只有簽字之后長城財務部才會出款。外地廠商前來談判需提前一天告知,吃喝由長城汽車安排;長城員工絕對不接受賄賂或招待,如有發現一律公告開除。
萬向:鼓勵員工舉報
萬向集團在1996年制定了《萬向集團企業廉政制度》。為防止腐敗現象對集團的侵蝕,該制度將觸角伸向了集團各公司、企業、部門在供應、生產、銷售、基建、財務、外交、人事及員工生活等方面。所有員工都可以監督、舉報,一般以電話、提案等形式進行。集團有專門的監督部門來處理各種舉報,舉報有功者將獲得獎勵。比如在采購方面,車間里都裝了一塊公示板,如高于市場價,就可以向上級或監督部門舉報。金額10萬元以上的大型舉報,還將在集團內通報。