◎ 劉半甜
送禮送什么
◎ 劉半甜

有很多人享受買禮物的過程,因為送禮是增進親密感的一種絕佳方式。但是同時,也有很多人害怕買禮物,他們擔心受贈者會不喜歡。那么怎么才能避免送出糟糕的禮物呢?
來自美國卡耐基·梅隆大學與印第安納大學的市場營銷學研究團隊
對此展開了調查:糟糕的禮物有什么特點?該研究的作者表示:“我們發現,送禮者希望給收禮者帶來驚喜,并且希望收禮者能夠立刻享受禮物,但是,收禮者則更看重禮物的長期價值。我們發現送禮者和收禮者在思考過程和動機上存在差異。”
比如說,吸塵器并不是一個能帶來驚喜的禮物,但事實上能夠成為一個挺不錯的禮物,因為能夠用很久。該研究認為,送禮者關注送禮瞬間,而收禮者更關注是否能夠長期使用,雙方的差異能夠解釋大部分送禮者所犯的錯誤。這些錯誤包括:沒有按照送禮清單送禮,而是想要為收禮者帶來驚喜,但是收禮者其實更想要清單上的禮物,而不是驚喜。
另外的錯誤還包括:送了能夠被立即使用的有形的禮物,而收禮者或許只想要一個體驗式的禮物,比如電影票。相關的研究表明,不論禮物是否是由雙方共同享用,體驗性的禮物比物質性禮物更能加深雙方關系的親密度。體驗式禮物在被享用時會激發收禮人的情感,從而提升雙方關系,而單純的實用禮物并沒有這樣的效果。因而體驗式禮物在改善送禮者和接收者之間的關系上也會產生較大影響。
購物卡是不是可行呢?購物卡雖說是現金的另一種形式,但不是錢。它們更像是禮物,相對萬全的禮物。起碼你不會遇到大小或者顏色不合適、款式過時之類的問題。然而,有些禮品卡只能在特定的零售商店使用,有的還附帶如何使用禮品卡的說明。與可以在任何地方使用的禮品卡相比,這些都會讓收禮者在消費時大費周章。
送禮品卡也有問題,你有可能選錯了商店,或者干脆把禮品卡弄丟了,這樣可就真的麻煩了。據專家證實,去年有近80億的購物卡最終被浪費掉了。
(摘自《東西南北》2017年第5期 圖/千圖網)