我國(guó)大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證體系構(gòu)建問(wèn)題探析

鄭小東++聶波

摘 要：大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證包括機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證和專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證。目前我國(guó)的心理認(rèn)證體系存在一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在認(rèn)證管理授權(quán)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證類別和從業(yè)學(xué)歷要求等方面。本文就這些問(wèn)題提出了構(gòu)建大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證體系的策略，確保大學(xué)生心理服務(wù)人員的認(rèn)知資格。

關(guān)鍵詞：大學(xué) 心理服務(wù)認(rèn)真 體系構(gòu)建

一、引言

隨著我國(guó)高校心理服務(wù)工作的開(kāi)展，大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證體系的構(gòu)建及實(shí)踐取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，但這個(gè)認(rèn)證體系中依然存在一些問(wèn)題，尤其是心理服務(wù)認(rèn)證體系構(gòu)建還比較滯后，這也是目前心理認(rèn)證服務(wù)工作受到阻礙的最大因素。大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證的組成部分是機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證和專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證。就機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證的角度而言，主要內(nèi)容是心理輔導(dǎo)服務(wù)和職業(yè)心理指導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)行心理輔導(dǎo)的專業(yè)人員要在專業(yè)心理服務(wù)證書具備的條件下才能進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展。目前很多大學(xué)都設(shè)置了專門的內(nèi)部心理服務(wù)部門，配備專業(yè)的心理輔導(dǎo)師來(lái)為大學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)。大學(xué)心理服務(wù)的機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員要求要具備國(guó)家心理咨詢機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資質(zhì)，例如取得心理咨詢師或者治療師的資質(zhì)才能開(kāi)展相應(yīng)的工作。

二、我國(guó)大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證體系構(gòu)建的現(xiàn)狀

我國(guó)大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證體系在構(gòu)建雖然取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是就目前的現(xiàn)狀而言，存在的問(wèn)題也是較多的。

（一）認(rèn)證授權(quán)管理

認(rèn)證管理授權(quán)是指政府主管部門將認(rèn)證權(quán)限授予相關(guān)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和組織，因此其工作的開(kāi)展也需要在授權(quán)機(jī)關(guān)發(fā)放證書的情況下才能開(kāi)展。我國(guó)目前的心理服務(wù)工作專業(yè)性和學(xué)術(shù)性還很不夠，雖然我國(guó)心理服務(wù)認(rèn)證工作是在政府主管部門的管理下進(jìn)行，而且從業(yè)人員也是具有心理學(xué)咨詢資質(zhì)的專業(yè)人士。目前我國(guó)政府在心理認(rèn)證體系構(gòu)建上采取了政策和法律管理的模式，政府授權(quán)于心理專業(yè)機(jī)構(gòu)或團(tuán)隊(duì)去實(shí)施心理服務(wù)認(rèn)證工作。心理服務(wù)認(rèn)證管理方面缺少相應(yīng)的政策和法律保障是首要問(wèn)題，大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證體系的構(gòu)建是為了更好為學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo)，因此具備專業(yè)資質(zhì)的心理學(xué)人士才能保證這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。我國(guó)大學(xué)心理服務(wù)工作的應(yīng)用水平相比于國(guó)外大學(xué)心理服務(wù)工作而言還比較低下，很多人還很不重視心理問(wèn)題，公眾對(duì)心理學(xué)知識(shí)知之甚少，心理學(xué)專業(yè)團(tuán)體提供的心理服務(wù)也缺乏權(quán)威性和公信力。

（二）心理服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

我國(guó)心理服務(wù)認(rèn)證在標(biāo)準(zhǔn)方面還存在很多問(wèn)題。2001年我國(guó)編制了《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，這是我國(guó)心理服務(wù)專業(yè)工作正式開(kāi)始的標(biāo)志。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，越來(lái)越多的人意識(shí)到了心理服務(wù)的重要性，國(guó)家勞動(dòng)部和社會(huì)保障部共同制定的《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)心理認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)有了明確的規(guī)定。這兩個(gè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)由于編制時(shí)間較早，認(rèn)證時(shí)間也短，加上認(rèn)證范圍較小，使得這兩個(gè)認(rèn)證體系不夠完善，很多方面還存在滯后現(xiàn)象。另外，我國(guó)心理咨詢師的入門標(biāo)準(zhǔn)較低，專業(yè)背景知識(shí)欠缺，服務(wù)技能和實(shí)習(xí)經(jīng)歷都很欠缺，因此在實(shí)際認(rèn)證過(guò)程中很多不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的心理服務(wù)從業(yè)務(wù)人員獲得了認(rèn)可資質(zhì)，但是這些有資質(zhì)的專業(yè)心理服務(wù)人員的理論水平和實(shí)際水平相去甚遠(yuǎn)，甚至還降低了心理服務(wù)職業(yè)的權(quán)威和公信力。

（三）心理服務(wù)的認(rèn)證類別和層次差異較大

我國(guó)心理服務(wù)認(rèn)證數(shù)量尚少，認(rèn)證類別也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，目前只有心理輔導(dǎo)教師、心理咨詢師及心理治療師等類別。從工作地點(diǎn)來(lái)看分為心理學(xué)家、臨床心理學(xué)家和社區(qū)心理學(xué)家等類型。以目前的認(rèn)證類別和層次而言，還不能滿足社會(huì)心理服務(wù)的需求，同時(shí)也降低了心理服務(wù)工作的質(zhì)量。

三、大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證體系構(gòu)建策略

（一）改革心理服務(wù)職業(yè)證書管理機(jī)制

要想使得我國(guó)心理服務(wù)認(rèn)證體系的構(gòu)建更加的規(guī)范可寫，首先是要進(jìn)行心理服務(wù)職業(yè)證書管理機(jī)制的改革，頒發(fā)該證書的機(jī)構(gòu)要專業(yè)，有效提升心理服務(wù)工作的心理學(xué)專業(yè)水平，改善以往心理學(xué)職業(yè)入門門檻，心理學(xué)專業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)要正規(guī)嚴(yán)格，按照心理學(xué)學(xué)科的不同層次和類別進(jìn)行逐級(jí)培訓(xùn)，嚴(yán)格把關(guān)心理學(xué)服務(wù)資格證書的發(fā)放。對(duì)于國(guó)家級(jí)的心理學(xué)專業(yè)團(tuán)隊(duì)必須具備專業(yè)化的認(rèn)證框架才能運(yùn)行，政府主管部門也可以授權(quán)于心理學(xué)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在專業(yè)心理學(xué)家的參與和論證下制定心理學(xué)服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。

（二）規(guī)范心理服務(wù)職業(yè)證書的適用范圍和時(shí)效

目前我國(guó)心理學(xué)服務(wù)職業(yè)證書由于類別和范圍還不夠，導(dǎo)致了這個(gè)證書的適用范圍的模糊，例如國(guó)家級(jí)證書可以適用于全國(guó)各個(gè)省市地區(qū)，而省級(jí)證書只能適用于本省范圍。在證書的時(shí)效方面也要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范，以保證證書的更新和有效。目前我國(guó)心理服務(wù)人員證書的時(shí)效是終生和臨時(shí)兩種。臨時(shí)證書的時(shí)效是4年，持有該證書的心理專業(yè)服務(wù)人員在有效期滿后經(jīng)過(guò)考試合格才能獲取終生證書。

四、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)心理服務(wù)認(rèn)證體系的構(gòu)建還需要在實(shí)踐中逐步完善，除了在制度的完善之外，關(guān)注大眾心理問(wèn)題，普及心理的服務(wù)范圍，提升心理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)非常重要。雖然心理服務(wù)工作還沒(méi)有在大眾范圍內(nèi)取得認(rèn)可，而且心理服務(wù)認(rèn)證的水平和標(biāo)準(zhǔn)也還存在一定的差距，但隨著越來(lái)越規(guī)范的心理服務(wù)認(rèn)證體系的構(gòu)建，心理服務(wù)認(rèn)證會(huì)逐步走向科學(xué)規(guī)范的道路。

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