做好現代人事管理 助力實現組織目標

馬曉琰

摘要：現代人事管理要實現組織目標，就是要用“以人為本”科學發展的理念，把人性化的管理監督和控制貫穿于現代人事管理的全過程

關鍵詞：提高認識；增強理念；發揮作用；強化精細化；挖潛能力；完善機制

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）009-00-02

隨著社會主義市場經濟的快速發展，人力資源管理在一個組織中的作用也變得日益重要。一個組織能否健康發展，在很大程度上取決于人力資源管理者素質的高低與否，取決于人力資源管理在組織中的受重視程度。

習總書記在黨的“十八大”指出“空談誤國、實干興邦”，落實到人事管理部門和人事管理者身上，重在一個“實”字。事實證明，抓而不實，不僅難以產生正面的工作效果，還可能給后續工作帶來負面影響。因此，我認為，現代人事管理要實現組織目標，就是要用“以人為本”科學發展的理念，把人性化的管理監督和控制貫穿于現代人事管理的全過程，在抓落實的同時必須扎實做到以下六個方面來助力實現組織目標。

一、抓落實，必須提高人事管理者的認識

實現組織目標要求現代人事管理工作者必須認識到：現代人事管理與傳統人事管理的根本區別是：傳統的人事管理僅包括行政管理和事務管理，現代人事管理不僅具有戰略性和創造性，更具有科學性強、規范性強、責任性強、服務性強、和諧性強等特點。因此，人事部門要提升學習能力，用新的理念促進服務發展。學習是提高素質增長才干的重要途徑，是做好各項工作的基礎，只有與時俱進、不斷學習，才能跟上時代的步伐，更好地履行崗位職責，完成好各項工作任務。健全學習制度，制訂學習計劃，采用科學的學習方法，有針對性的搞好學習。學而不思則罔，只埋頭讀書而不進行思考，最終是徒勞無益。因此，人事工作者在學習上應堅持學思結合，做到靜心、專心、用心，學中干、干中學，作到真學、真懂、真用，只有這樣才能學有所獲，才能推動人事工作的創新發展。

二、抓落實，必須增強人事工作服務理念

實現組織目標增強現代人事管理工作的服務理念：必須遵循“以人為本”的原則，強化政冶意識、大局意識、改革意識、憂患意識、責任意識。樹立“三心”（“熱心、誠心、耐心”）、“三勤”（“手勤、腿勤、嘴勤”）的服務理念。一位企業家曾說，一個企業的“企”字，去掉上面“人”字頭就剩“止”字，意味著企業就會停止不前。一個人從走進工作單位到退休直到離開人世，他的工作經歷、福利待遇、調資晉級、培訓考核等關系切身利益的事都與人事管理工作密切相關，這充分體現了做好人事服務工作的重要性。因此，人事管理者應把人事工作看做事業來追求，把職工個人利益當做自己的事情來對待，要正確處理好服務與管理的關系，做到以“情”待人、留人，以“服務到位”樹形象，以“營造和諧人事環境”，助力實現組織目標。

三、抓落實，必須發揮人事部門履職作用

實現組織目標發揮現代人事管理部門履職作用：必須加強人事部門自身建設，充分履行部門崗位職責。“打鐵還要自身硬”，人事部門在工作中要落實嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督的工作作風，強化公道正派、選賢任能、堅持原則的責任意識，持之以恒地建設模范部門和過硬隊伍。第一，部門管理者要切實發揮履職盡責作用，既要有精湛的業務和過硬的能力，又要具備良好的形象和道德素養，堅持德才兼備、以德為先的標準，自覺維護人事部門的形象，以工作的成績贏得組織的肯定和支持。

服務要有政治意識、大局意識、改革意識、責任意識、奉獻意識。人事部門要轉變服務觀念，變管理為服務；要創新服務機制，拓展服務領域；要改進服務方式，提高服務質量和效果。要超前為上級服務，熱心為職工服務，注重面向基層搞好服務。以“服務到位”樹部門形象，以加強人事工作人員人格修養，強化宗旨觀念，始終把奉獻作為人生的最高境界來樹部門形象，只有這樣才能促進服務發展。

四、抓落實，必須強化人事管理的精細化

實現組織目標強化現代人事管理工作精細化：必須認識到人事管理是一種知識，一種理念，一種認真的態度和一種精益求精的文化，人事工作要做到精與細，要本著高度負責的態度、規范嚴謹的工作程序，要熟悉政策、熟悉和掌握本部門業務內容的基本要求和程序，確保某項工作的任務人不在位時，業務工作照常運轉。業務流程清晰，能有條不紊、規范有序地辦理各種業務。注重工作細節，操作環節嚴密，堅持對上負責和對下負責相結合，既要符合政策規定，又要做到讓領導放心、職工滿意。同時規范人事工作程序，按公務處理標準，嚴格把握 “簽收、登記、請辦、批辦、承辦、催辦”等六個環節；三是嚴肅工作方法，注重基礎資料細節管理，要做到“底子清，情況明”。具體講：就是要求每個從事人事工作者要本著高度負責的態度、透徹理解掌握人事政策、規范嚴謹的工作程序、熟悉業務流程，對每項工作做到一次到位，堅持每天梳理、檢查當天的工作情況，發現問題及時糾正、及時處理，做到日清日結。通過強化精細化管理，助力實現組織目標。

五、抓落實，必須開發挖潛職工素質能力

實現組織目標挖潛現代人事管理工作中職工素質能力提升：必須根據不同的對象和層次，采取靈活多樣的培訓方式，開發職工潛能，盡可能與工作需要、重點階段組織發展目標相一致，力求達到針對性、實用性、有效性。在挖潛職工素質和提升能力方面要做到：一是轉變觀念。使職工樹立起人才價值觀念、人才競爭觀念、人才時間觀念、人才開放觀念及人才效益觀念，形成對人才認識的新視角，從而在觀念上解決尊重知識、尊重人才的問題；二是接受新知識。包括職工所從事工作的相關行業的新知識以及前沿的科技知識，以拓寬知識視野，達到開發創造性思維之功效和提高應對突發事件的能力；三是創新素質培訓方式。針對各種類型、各層次人員采取多種培訓方式，使職工能“三持上崗”即持證上崗（各類崗位要求的上崗證書）、持職上崗（所聘崗位的專業職稱證書）、持執上崗（所在行業的執業資格證書），達到人盡其才和雙贏的目的。通過培訓提升職工素質、發掘職工潛能、增強單位發展后勁的重要工作。總而言之，要把職工作為寶貴的資源當做“銀子”來挖潛，“金子”來打造，用戰略思想、發展眼光，助力實現組織目標。

六、抓落實，必須完善制度創新工作機制

創新的前提是思想解放，思想不解放，創新就無從說起。堅持以改革創新的精神，加強和改進人事工作，把現代管理方法運用到內部管理和各項工作中。敢于把人事部門放在“舞臺、平臺和‘后臺位置，即：人事工作者要從履行個人責任的角度，站在打造人力資源的高度，把人事部門當作個人積極發揮作用的一個舞臺；同時人事部門作為服務發展發揮部門作用，充當好人力資源事業發展的平臺；最后，人事部門用創新工作方法、工作手段，當好領導的參謀助手，把取得領導的支持作為發揮人事部門作用的后臺。在人事工作中要用最優的激勵機制，以創新服務科學發展的思路，全力打造人力資源“過硬隊伍”，完善績效考核體系、規范用人制度、合格分配薪酬，只有找準人事部門工作創新的著力點，重視人才管理中“不夠用”、“不適用”、“不被用”等問題，才能用優的機制服務發展。找準人事工作創新的著力點，以科學管理創新發展的思路，助力實現組織目標。

現代人事管理工作面臨著未來的挑戰和新時代更高的要求，要實現組織目標提升人事管理執行力度，面臨著艱巨的任務。因此，我們不斷提升人事管理者的素質和業務能力，不斷提升人事管理部門的凝聚力、戰斗力和創造力。把強化精細管理、提升工作能力、優化工作效率、不斷創新提高作為提升人事管理部門服務科學發展的工作目標，以科學管理創新發展的思路，助力實現組織目標。

參考文獻：

[1]于迎春.現代企業人力資源管理創新發展策略研究[J].經濟管理：文摘版，2016（5）：00201-00201.

[2]徐海蓉.探析人力資源管理的發展與創新策略[J].經濟師，2012（8）.