“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下科技情報工作研究

張大志

摘 要 在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野的影響下，我國科技情報工作中各項業(yè)務(wù)的發(fā)展都面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。文章圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)內(nèi)容展開，分析我國科技情報行業(yè)的發(fā)展情況，并探索如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下開展科技情報工作，以打破我國科技情報工作各項業(yè)務(wù)的發(fā)展困境。

關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”；科技情報工作；研究

中圖分類號 G3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）186-0051-02

在我國2015年的政府報告工作中就已經(jīng)明確提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念，并從國家層面提出了相應(yīng)的行動計劃。但當前很多人對“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解并不深刻，還僅僅停留在數(shù)學公式上。實質(zhì)上“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個具備化學性質(zhì)的公式，其是在全網(wǎng)跨平臺中，用戶對產(chǎn)品和服務(wù)進行體驗之后而衍生出來的一種化學反應(yīng)，將其用于科技情報工作研究中，能夠創(chuàng)新科技情報工作的開展方式。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)容簡述

要想深入了解“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)在要義，需要借助用戶體驗和具體場景來進行。在人們的日常生活中，接觸得比較多的便是互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)零售，是各種電子商務(wù)，比如天貓、蘇寧、京東以及阿里巴巴等。人們最深切的體會便是網(wǎng)購，比如“雙11”和“雙12”。實質(zhì)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”并不僅僅存在于電子商務(wù)中，其對我國的交通運輸行業(yè)也產(chǎn)生了化學效應(yīng)，比如，網(wǎng)絡(luò)購票、滴滴出行以及導航系統(tǒng)等等。“互聯(lián)網(wǎng)+”將很多行業(yè)都與信息技術(shù)結(jié)合在一起，比如，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”“互聯(lián)網(wǎng)+交通”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”以及“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療和農(nóng)業(yè)”等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展，其在社會生產(chǎn)和人們的日常生活中的應(yīng)用日益深化，為用戶帶來了許多新的體驗，也為各行業(yè)的發(fā)展提供了新的契機。但“互聯(lián)網(wǎng)+”仍然是一把雙刃劍，其在發(fā)展過程中還不完善，比如信息犯罪數(shù)量增加、個人信息竊取嚴重。并且“互聯(lián)網(wǎng)+”還對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展帶來了毀滅性打擊，這對于我國實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。

2 我國科技情報行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

在我國的科技情報發(fā)展行業(yè)中，其發(fā)展歷程主要經(jīng)歷了成立、改革探索、定位以及深化改革等4個階段。在進入第四個發(fā)展階段后，我國的科技情報工作按照開放、協(xié)作等目標厘清了信息與情報之間的區(qū)別、聯(lián)系以及各自的內(nèi)涵、外延，并對其業(yè)務(wù)發(fā)展進行了重新定位。我國的科技情報研究部門主要是為政府、企業(yè)、高等院校以及科研院校等主體提供各種信息服務(wù)的，是我國信息服務(wù)體系的重要組成部分，也是創(chuàng)新我國科技體系的重要支撐。我國信息資源建設(shè)與服務(wù)隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而不斷邁入數(shù)字化、智能化以及網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展軌道，并在發(fā)展過程中建立了信息資源共享數(shù)據(jù)庫，共享已經(jīng)成為了科技情報工作人員的共識，并且其也在為實現(xiàn)這一目標而奮斗。我國的科技情報工作分為國家層面和地方層面，NSTL、CALIS都是其建設(shè)項目。其中國家科技圖書文獻中心和高等教育文獻保障體系主要是為各學科領(lǐng)域提供信息資源共享的，而地方范圍內(nèi)的科技情報工作主要內(nèi)容是信息檢索、查詢以及聯(lián)合編目等。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，我國的科技情報工作不僅在技術(shù)上發(fā)生了變化，并且在思維和發(fā)函模式上也發(fā)展了變化。在社會經(jīng)濟發(fā)展新時期，怎樣在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下創(chuàng)新科技情報工作方式和改變發(fā)展理念是其重點考慮內(nèi)容。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”視野下科技情報工作研究

3.1 情報分析

對于科技情報機構(gòu)及其工作者來說，情報分析是其重要環(huán)節(jié)。當前我國科技情報分析方法主要是從外國舶來的，是一種舶來品，其分析模式是三段論綜述型定性分析模式。這種分析方法能夠很好的對各種信息進行分析整理，但不能夠?qū)η閳笮畔⑦M行量化處理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，科技情報分析模式逐漸走向定量化，其基本模式是事實型數(shù)據(jù)+專用方法工具+專家智慧。這種新型的分析模式革新了情報信息分析方法，并且應(yīng)用了現(xiàn)代化工具。

截至目前，對各種中文科技信息資源進行分析的方式逐漸趨向智能化和可視化，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下萬方創(chuàng)新助手和由學科、組織機構(gòu)、專家、主題、基金等“知識獲取五要素”構(gòu)成二維空間成為了科技情報分析的主要方式。在對海量的信息進行分析時，其常用到的技術(shù)主要是中文信息處理技術(shù)、元數(shù)據(jù)倉儲技術(shù)、信息網(wǎng)格技術(shù)、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)挖掘技術(shù)與自動分類/聚類技術(shù)等。并且情報工作者還將Java應(yīng)用程序用于了科技文獻研究中，開發(fā)出了科技情報分析的可視化軟件。為了提升科技情報系統(tǒng)的分析功能，人們研發(fā)出了以后總能夠夠在全球范圍內(nèi)通用的科技創(chuàng)新解決方案，并整合了眾多專利索引、科學引文索引、會議論文索引以及其他商業(yè)新聞等數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)據(jù)庫的全面整合極大地豐富了科技情報系統(tǒng)的內(nèi)容，并提升了其信息分析能力。

3.2 情報服務(wù)

在信息化環(huán)境中，為了創(chuàng)新國家和地區(qū)的科技情報建設(shè)體系，發(fā)揮出其不可或缺的作用，科技情報行業(yè)在為各類主體提供信息服務(wù)時需要遵循價值遞增規(guī)律，并在信息情報服務(wù)提供方面體現(xiàn)出層次性。為了達到這一目的，跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代發(fā)展步伐，在開展科技情報服務(wù)工作時需要從服務(wù)手段與服務(wù)方向兩方面著手。具體而言，在服務(wù)手段方面，科技情報機構(gòu)需要以信息化技術(shù)為支撐，構(gòu)建多元化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)平臺并在服務(wù)平臺中貫徹主動服務(wù)、集中與分布結(jié)合以及多元化服務(wù)等理念。用全新的服務(wù)理念來引導其服務(wù)方式和方向的轉(zhuǎn)變，在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，科技情報工作需要從用戶的需求和用戶的體驗出發(fā)，盡可能為用戶提供智能化的參考咨詢服務(wù)，并合理利用網(wǎng)路技術(shù)為用戶定期提供推送服務(wù)。并且在此過程中采用個性化定制技術(shù)為用戶提供不同風格的界面。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，科技服務(wù)工作需要對各項信息資源進行整合，在此過程中其需要運用到z39.50、Open URL、OAI等技術(shù)，在對各節(jié)點的獨立資源進行整合時需要用到集中統(tǒng)一的平臺窗口，將情報信息資源、情報信息檢索員、行業(yè)研究專家等人力資源在協(xié)同的服務(wù)機制中實現(xiàn)虛擬化。為了滿足用戶的多元化需求，在提供科技情報信息服務(wù)時需要根據(jù)多元化服務(wù)理念將各種信息及時輸送到用戶桌面。常見的信息服務(wù)內(nèi)容是為用戶提供移動、嵌入式以及云計算等服務(wù)，這些服務(wù)內(nèi)容與人們的工作生活密切相關(guān)，用戶的使用頻率較高，能夠幫助革新科技情報工作者為需求群體提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并完善科技情報機構(gòu)工作體系。從服務(wù)方向來看，要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下與時俱進，科技情報系統(tǒng)必須要創(chuàng)新理念、拓展空間、豐富內(nèi)容并延長其服務(wù)鏈，強化對情報系統(tǒng)的建設(shè)，不斷提升自身的服務(wù)能力。

4 結(jié)論

在信息化浪潮下，科技情報工作的各節(jié)點都面臨著挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”視野下，為了讓科技情報工作跟上時代發(fā)展步伐，需要相關(guān)工作人員樹立以服務(wù)為中心的工作理念。并根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維創(chuàng)新其發(fā)展方式，為各類主體提供多元化、高質(zhì)量的信息情報服務(wù)，提升其智庫性能。

參考文獻

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