細看大數據落地生根

文 當代貴州全媒體記者 邱 勝 楊 剛 尹邦明

細看大數據落地生根

文 當代貴州全媒體記者 邱 勝 楊 剛 尹邦明

貴州不斷加強大數據頂層設計和統籌規劃，筑巢引鳳聚集大數據企業，以大數據提升政府治理能力，推動經濟轉型升級，服務改善民生。大數據逐步在貴州落地生根、開花結果，影響貴州人的生產生活方式。

貴州省公共資源交易中心：讓每一筆交易都在陽光下進行

在貴州省公共資源交易中心的互聯互通服務大數據聚焦平臺上，一組交易數據格外醒目：2016年，貴州省公共資源年交易4763宗，交易金額達1928.36億，節約和增值資金36.42億。

作為全國首個覆蓋全省的公共資源交易服務平臺，這里匯集全省所有公共資源交易環節的法人、項目、交易、資金等海量數據，形成了“一張網絡覆蓋、一套流程交易、一個規則主導、一庫專家共享”的互聯網+公共資源交易新格局。

托投標、圍標、串標一度成為公共資源交易常有的問題，讓交易市場失去公平。

“平臺鏈接各行業主管部門信息發布平臺，匯集和發布有關法律法規，讓企業清清楚楚地看出投標價格是否存在異常，使交易開放、透明，最終讓投標價格合理，有效提升了資金使用率。” 貴州省公共資源交易中心黨組書記、主任張洪說。

貴州省公共資源交易中心工作人員趙煦打開平臺公共資源交易價格合理性分析柱狀圖，圖標匯集和發布各類招標（采購）公告、中標結果公示、交易企業誠信情況、評標專家行為規范、各交易平臺工作人員履職情況等信息。

“這樣的分析對比打破了信息孤島，使招標項目的競爭更加開放、透明。”趙煦說，“企業還可以根據信息分析自己和別的競標企業的差距，認清自己的不足并做出及時調整。”

截至目前，貴州公共資源交易互聯互通服務平臺共交換數據1400多萬次，發布各類交易信息2.6萬條，推送交易企業、評標專家、工作人員履職信息6.8萬條，全過程展示交易流程、節點信息6000條，訪問量達34萬次，實現了“進一扇門、知曉所有事”。

為了讓用戶、企業辦事更便捷，貴州省公共資源交易中心還建立起交易“網上跑”“掌上智能”兩大公共服務平臺。

“掌上智能”是集微信、微博、手機應用APP、智能服務導航為一體移動端平臺，能24小時響應交易各方服務需求，幫助交易參與方在任意時間、地點辦理交易業務，讓交易方式更便捷，交易過程更透明。

作為全國首個覆蓋全省的公共資源交易服務平臺，貴州省公共資源交易中心率先實現與國家公共資源交易服務平臺互聯互通。圖為貴州省公共資源交易中心服務大廳。（貴州省公共資源交易中心供圖）

“交易‘網上跑’，實現了用戶在網上注冊、核驗、報名、下載招標文件、上傳投標文件等，用戶滿意率高達98%。”張洪說。

目前，“掌上智能服務平臺”累計辦理業務1052件，推送各類交易信息5.7萬余條，提供業務咨詢3.2萬余次，大大增加了公共資源交易效果。

隨著經濟體制轉型，傳統監督日益暴露了它的許多缺陷，監管缺位、監管人力不足等情況越來越明顯。

基于此，貴州省公共資源交易中心依托平臺開發運用了遠程電子監督系統，聯動貴州住建、工商、財政、水利等行政監督平臺，將電子預警防控手段貫穿于各類交易全流程，實現遠程智能化跟蹤和監管。

“用遠程電子監督系統，監督人員可以對交易流程節點進行實時監督，發現問題并及時糾正，實現傳統監督向智能監督的轉變，進一步凈化了市場環境。”工作人員項磊說。

借助“國家大數據綜合實驗區”這塊“金字招牌”，貴州省公共資源交易中心率先實現與國家公共資源交易服務平臺互聯互通，“貴州試驗”正成為“國家試點”，為全國公共資源交易平臺改革探索新路徑、積累新經驗。

貴安電子信息產業園：打造千億級中國智慧園

5月9日，位于貴安電子信息產業園的西部青橙（貴州）科技有限公司的生產車間，三條手機加工生產線上工人們井然有序地忙碌著。

“生產線上，白色服裝的代表生產線工人，藍色服裝代表工程部工人，粉紅色服裝代表品檢部工人。”總經理孫新江說，公司于去年5月投產運營，2016年實現產值約5000萬元。

這樣的產業發展速度，是貴安電子信息產業園的常態：

考察3個月后完成簽約、簽約3個月后實現開工、開工6個月后完成建設——落戶園區的富士康（貴州）第四代綠色產業園一期項目刷新“富士康建設速度”和“貴安速度”；

億象網絡科技（貴安新區）有限公司致力打造二級孵化創業平臺——億象網汽配電子商務服務平臺，積極創新運作模式，為入駐企業提供辦公、金融、倉儲、物流等精細化服務，成立三個多月就吸納了80多家企業入駐，扶持了30多家小微企業；

中國電信云計算貴州信息園一期項目也在短短8個月內，完成占地200畝、總投資30億元的項目建設，建成8個數據中心、1個動力中心、2個配套中心和12萬臺服務器。

貴安電子信息產業園力爭把貴安新區建設成為全國領先的綠色大數據中心和大數據應用服務示范基地。（貴安新區新聞中心供圖）

……

“為了讓企業更好地落地，園區成立招商服務處、大數據孵化園管理處等專職機構，專門開展企業對口服務工作。”貴州電子信息產業投資有限公司總經理王宏說，園區管委會還實行工作人員聯系企業制度，定期深入企業了解生產經營情況，及時為企業提供服務；定期召開經營形勢分析匯報會，掌握企業生產經營情況，建立企業服務管理臺賬，高效開展企業服務工作。

貴安電子信息產業園位于貴安新區南部馬場科技新城的電子信息產業園，規劃面積42平方公里。目前入駐園區的重點項目有富士康第四代綠色產業園、三大通信運營商數據中心、西部國際智能產業園、泰豪文化創意產業園、貴安電子信息（大數據）產業園孵化園等。

“高規格起步、高水平設計、高質量建設、高速度推進”一直是貴安電子信息產業園的發展理念，著力構建電子商務、數據中心、端產品及配套、智慧城市、軟件及服務外包、北斗導航、大數據研發及培訓7大產業集群，形成聚集效應裂變式發展，產業園力爭把貴安新區建設成為全國領先的綠色大數據中心和大數據應用服務示范基地。

“預計2017年園區產值能達到1300億，信息產業企業（含研發、生產）數量500家，居住人口達到約12萬人。”王宏說，園區將奮力朝千億級“中國智慧園、生態科技城”邁進，預計到2020年園區產值將達2000億元以上，信息產業企業數量超過1000家，居住人口達到約20萬人，其中產業人口14萬人。

云上貴州APP：“數字政府”讓群眾少跑腿

云上貴州APP功能介紹

4月11日，云上貴州APP平臺正式上線運行。廣大群眾可以通過APP，輕松獲取全省各級政府部門提供的24小時在線政務和民生服務。

“以往老百姓到稅務大廳辦事要排很長的隊，沒有一兩個小時辦不下來。現在有了云上貴州APP，可以在線辦理業務，不用排隊，節約時間。”云上貴州APP項目經理田野介紹，“它是全國第一個省級政務民生服務綜合平臺。”

隨著移動互聯網時代來臨，貴州省將云上貴州系統平臺向移動互聯網延伸，建設全省統一的APP平臺，旨在打破部門間壁壘，消除數據孤島，讓政府數據真正流動起來，方便百姓辦事。

“這是我省大數據戰略行動的重大舉措，也是我省‘數字政府’建設的一個有效探索。未來這個平臺將成為省市各級政府部門服務老百姓的重要平臺和窗口，也是老百姓對大數據的獲得感的重要來源。”貴州省大數據局副局長景亞萍說。

該平臺按照“集中建設、統一門戶”的原則和“統一用戶管理、統一消息管理、統一用戶體驗管理”的要求，創新公共服務供給模式，將全省各級各部門的政務民生服務應用進行移動化和標準化改造并統一匯聚，實現統一對外推廣和提供服務，讓政務民生服務更加符合用戶體驗需求。

云上貴州APP平臺主要包括服務頻道、城市頻道、部門頻道三個欄目和網上辦事大廳、群眾需求征集兩個獨立版塊。通過服務頻道、城市頻道、部門頻道，都可以進入并辦理用戶所需要的政務民生服務和獲取相關資訊。

其中，服務頻道根據用戶的使用頻率，提供全省政務民生服務中公眾關注度高的優選服務直接入口，如醫療健康、交通出行、教育服務等。城市頻道是市州分平臺的入口，可以獲取省級覆蓋市州的政務民生服務和本市州個性化提供的政務民生服務。部門頻道以省直政府部門為維度，提供各部門政務民生服務應用的入口。網上辦事大廳版塊，直接提供省政府政務服務中心覆蓋省市縣鄉村五級的近16萬項政務服務。群眾需求征集版塊，則是加強與廣大用戶的互動，在線收集群眾對政務民生服務的需求，廣泛聽取意見，及時改進工作。

“5月下旬云上貴州APP將提供近百項老百姓關心的、用得上的便民服務。計劃在2017年底實現所有市州、所有省直政府部門全部上線提供服務，真正實現‘讓數據多跑路、讓群眾少跑腿’。”景亞萍說。

智能機器人：“小i”忙碌的一天

“您好！小i隨時為您解答問題。”在交通銀行貴州分行觀山湖支行的大堂內，智能機器人“小i”帶著一口娃娃腔，為前來辦理業務的顧客服務。

身高約1.6米，長著一張標準“國字臉”，聲音甜美，服務態度好，這是“小i”給顧客的第一印象。

“小i”是交通銀行引進的首款實體機器人，它能通過語言識別、觸摸交互、肢體語言等方式開展迎賓、業務引導、業務查詢等多種服務。

“我想開一張交通銀行儲蓄卡，需要哪些流程？” 家住貴陽市觀山湖區世紀城的60歲老人曾瓊平時不玩電腦、手機，這次來開儲蓄卡，是想把自己平時積攢的零用錢存起來。

“請往這邊走。”“小i”帶著曾瓊來到資料申請服務臺，“先填寫申請表，由大堂經理直接為您辦理。”

“小i”邊為曾瓊解答業務問題，還為她帶路，幾分鐘下來，曾瓊的儲蓄卡就辦好了。

除了辦理銀行常見業務外，“小i”還為前來辦理業務的顧客預報天氣情況，提示顧客帶傘、加衣服等，為前來辦理業務的顧客帶來諸多便利。

“熟練地向客戶指引、專業介紹銀行各類業務，一天下來，‘小i’和很多客戶成為了朋友，大家都喜歡它。”工作人員楊釗說。

“小i”機器人不僅應用于銀行業務，在政務服務領域，針對不同政府部門的不同需求，貴州小i機器人科技有限公司針對性地打造了一批政務服務機器人，通過人工智能技術為老百姓提供家門口的便利服務。

在世紀城社區，“小i”機器人自帶的智能化服務系統可提供社區信息模塊、政務工作模塊、生活信息模塊、增值服務模塊等四大模塊服務，打通了政府、社區、民眾“零距離”服務渠道，提供社區咨詢、政務辦理初審、打印服務、數據匯聚、數據分析等多種便捷服務，極大提升了政務工作效率。

更讓人期待的是，貴州小i機器人科技有限公司還將推出“小i機器人+”系列智能應用，包括智能家居、智能企業服務、智能辦公、智能政務、智能物聯網等將悉數亮相，并配合場景演示、現場解說、零距離體驗等方式向現場觀眾展示。

2017數博會上，“小i”機器人將帶著他們的虛擬主持人主持開館儀式，與真人主持共同啟動數博會展覽會開館儀式，展示智能機器人“能聽會說”的能力。

“我們已經與貴陽市政府就國家人工智能大數據云服務平臺簽訂了戰略合作協議，將利用在人工智能技術、平臺、資源和人才方面的優勢，促進貴陽搶占人工智能大數據前沿應用制高點，成為具有全球影響力的大數據中心。” “小i”機器人創始人朱頻頻說。

（責任編輯/李 坤）

2016年數博會上，“小i”機器人吸引了眾多參觀者的目光。（貴州圖片庫供圖）