陜西旅游商品開發及營銷思考

程墨芳

我國的旅游業發展已經日漸成熟，并且在我國的經濟發展中占據了重要的地位。陜西省旅游業在經歷了將近30年的發展歷程后，也取得了非常顯著的成績。而旅游商品開發和營銷問題是當地經濟發展的重要因素。然而我們需要注意到的一點在于現階段的旅游商品工作仍然還有不完善的地方，所以如何能促進旅游產業的穩定發展，也是本文主要的研究方向。

引言

旅游商品在旅游產業當中所占的比例非常大，如果比重過低則說明旅游產業結構存在著一定的問題。但是相比于一些經濟發達的地區來說，我國整體的比例都非常低，旅游產業的整體水平受到了一定的制約。為了能擴大旅游產業市場，提升經濟效益，促進我省的發展，就需要在旅游商品問題上進行改革和優化。

一、旅游商品的內涵

旅游商品的具體內涵尚沒有一個明確定義，但是我們可以把它理解為是為旅游做準備所產生的消耗，是供給者為滿足旅游者需求以出賣交換為目的而提供的具有使用價值和價值的有形和無形商品的總和。而這些消耗產品實際上就是旅游商品，其分類會根據購買者的實際用途來劃分。例如紀念品、土特產、宣傳手冊等。

二、陜西省現階段旅游商品發展中的問題

（一）缺乏市場意識

陜西省雖然已經開始建立多渠道和多層次的旅游商品銷售網絡，但是相比于一些發達地區，仍然有一定的差距。很多時候旅游商品并不能取得良好的收益，原因在于生產企業缺乏市場意識。換而言之，就是他們并沒有了解到游客的實際需求，生產出來的產品并不能在市場中占據有利地位。例如定位高、價格高的產品主要是針對境外游客，但是境外游客對于這些產品并不感興趣。實際上對于普通游客來說，一些具有當地文化特色的產物反而更加具有吸引力。例如泥塑、玉器等。

（二）缺乏品牌效益

品牌效益可以理解為是產品價值的一種體現。陜西省本身是一個歷史氣息濃厚的地區，傳統民俗旅游產品本來可以在市場中發揮重要的作用。但是由于品牌效益的缺乏，導致很多產品的雷同、質量低的情況時有產生，缺乏必要的風俗特色。對于一些產品的包裝和設計方面也無法滿足游客的需求，經濟效益降低。

（三）營銷體系的不合理

旅游商品的生產、銷售等環節本身是需要有完善的計劃的，但是現階段因為行業規劃和制度的缺失，商品和市場并沒有形成穩定的聯系。另外，有一些商品生產和零售商為了自身的利益，導致產品價格虛高，從中獲取利益，但是卻給游客帶來的利益損壞，因此實際的營銷效果并不合理。所以這一問題也需要進行妥善解決。

三、陜西旅游商品的開發和營銷模式優化方案

（一）開發項目的確定

陜西省地處黃土高原，地域特征顯著，地域文化歷史悠久，特點鮮明，尤其是陜北地區是革命老區，“紅色”的氣息非常濃厚。而到了關中地區則主要有特色農業和自然風光等。當地的旅游產品從類型來看有幾個不同的方面：工藝品、土特產、日常用品、文物等。在發展的過程中也可以根據不同的游客需求和地域特色來確定旅游商品。

（二）政府的關鍵作用

政府可以為旅游商品的開發和營銷提供重要的幫助。由于陜西的旅游業從整體趨勢上來看是處于上升期，而政府的干預和引導作用可以幫助推動旅游業的發展。當然我們也要理解的一點在于，政府主導不等于政府包干，不能通過政府的集權管理。政府應該起到合理干預的作用，比如根據當地的資源狀況和產品開發趨勢來確定市場需求，從而針對性地生產出合理的旅游商品，納入經濟發展的規劃當中。同時還需要制定一些相關的制度和政策來促進旅游產業的發展。必要時要加強基礎設施的建設，對于一些大型項目要進行投資，扶持產業開發，避免惡性競爭、重復建設，促進可持續發展。

（三）創新營銷體系

營銷體系的創新體現在兩個方面。一是經營方式的變化。要想實現穩定的發展，就需要改變傳統的經營模式和理念，在制度和手段上實現多樣化的發展。可以借鑒國內外其它旅游地區的優秀經營方式，展開個性化和連鎖化經營，并注重電子商務的重要性。現代社會是信息時代，人們甚至通過手機就可以實現信息的交流與溝通。而特色化經營是第二個創新的方面。因為對于旅游產業來說，特色化是其發展的生命線，只有當游客感興趣，才會到某個地區去旅游，才能促進旅游商品的營銷。所以需要在產品的外觀、款式、功能等不同方面進行改善。同時還需要加大技術投入，及時了解市場需求和信息，促進旅游產品的市場占有率提升，從而實現經濟效益的提升。

四、結語

不難看出，旅游商品是旅游產業發展的重要部分，直接影響了當地的經濟效益。陜西省在文化上的優勢也注定了其是一個旅游大省，所以在市場需求的基礎上，政府部門需要發揮引導的作用，并在發展的過程中進行主導，以企業為主體來創造新的旅游產業模式，開發出更加個性化和多樣化的旅游產業，讓陜西的旅游文化成為旅游產業中的亮點。

（作者單位：渭南師范學院）