體育場館經(jīng)營管理模型建立研究與分析①
——以長沙賀龍體育場為例

劉新蘭

(東南大學(xué)體育系 江蘇南京 210096)

體育場館經(jīng)營管理模型建立研究與分析①
——以長沙賀龍體育場為例

劉新蘭

(東南大學(xué)體育系 江蘇南京 210096)

該文研究了體育場館策劃的概念和內(nèi)涵,包含場館策劃、制定目標、市場調(diào)研在內(nèi)的體育場館策劃步驟,分析了體育場館經(jīng)營管理常用的3種模式：休閑式經(jīng)營模式、競技式經(jīng)營模式和混合式經(jīng)營模式,在闡述長沙賀龍體育場概況的基礎(chǔ)上,以長沙賀龍體育場為例進行場館分析、項目規(guī)模推導(dǎo)、場館經(jīng)濟估算確定了長沙賀龍體育場的經(jīng)營管理的方法及主要內(nèi)容,建立了長沙賀龍體育場得經(jīng)營管理模式,對長株潭兩型社會建設(shè)中體育場館經(jīng)營管理的啟示。

體育場館 經(jīng)營管理 模型建立 研究分析

改革開放以來,隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,人們也越來越關(guān)心自己的健康,同時越來越多的人參與到身體鍛煉中去,人們把體育擺在了越來越高的位置,全國各地紛紛興建大型體育場館舉辦各種級別的體育賽事,但由于對體育場館建設(shè)前的功能策劃和體育賽事后的場館經(jīng)營管理缺乏全面系統(tǒng)的規(guī)劃,導(dǎo)致我國體育場館的經(jīng)營管理普遍存在的運營難、管理難、生存難問題成為影響我國當前體育事業(yè)發(fā)展的首要突出問題。

1 體育場館策劃與經(jīng)營管理模型理論

1.1 體育場館策劃理論研究

1.1.1 體育場館策劃概念

體育場館策劃是指在確定體育場館總體規(guī)劃目標后,根據(jù)科學(xué)辦法和市場研究數(shù)據(jù),運用定向、定量的研究得出體育場館設(shè)計依據(jù)的一門科學(xué)的建筑設(shè)計方法。

體育場館策劃的科學(xué)方法主要包含以下3個要素：需運用市場營銷和建筑學(xué)的基本原理;需充分利用市場經(jīng)驗和技術(shù)規(guī)范,但不能依賴經(jīng)驗和規(guī)范;以實態(tài)調(diào)查為基礎(chǔ),運用計算機、專業(yè)軟件等信息化手段對目標進行研究分析。

體育場館策劃的內(nèi)容主要包含以下4個方面：明確體育場館建設(shè)目標;把握體育場館建設(shè)項目內(nèi)外部條件;表述體育場館建設(shè)項目空間構(gòu)想;確定體育場館建設(shè)項目實現(xiàn)手段。

1.1.2 制定目標

建設(shè)開發(fā)目標就是指建設(shè)開發(fā)所需要達到最終結(jié)果的實現(xiàn)狀態(tài)。體育場館策劃的基本目標主要包含以下4個方面。

通過合理布局,完善體育配套設(shè)施以促進體育館服務(wù)功能多樣化,滿足人民群眾不斷增長的體育運動需求,實現(xiàn)充分發(fā)揮體育場館服務(wù)社會、服務(wù)大眾的社會效益。

通過提高場館保障能力,完善場館管理工作流程以更好地為體育運動訓(xùn)練、體育賽事組織服務(wù),促進競技體育水平及比賽質(zhì)量的提高。

通過創(chuàng)新運營管理理念,形成場館運營市場觀念,采用多元化、信息化的營銷手段來提高體育場館的利用效率和經(jīng)營效益。

通過體育場館建設(shè)和運營來促進城市功能完善,通過大型賽事組織來提升城市知名度及城市綜合服務(wù)能力。

1.1.3 市場調(diào)研

要確定體育場館項目的目的性,首先需要通過市場調(diào)研確定體育場館建設(shè)項目的消費者輻射半徑,并以此作為項目定位和決策的依據(jù)來實現(xiàn)體育場館投資效益回報的最大化;其次,需要根據(jù)對體育場館的定位、規(guī)劃、市場前景,投資風險的調(diào)查研究分析為對后續(xù)營銷推廣策略提供有力支持;同時通過市場調(diào)研可以充分正面接觸消費者,對場館進行前期宣傳推廣、樹立體育場館建設(shè)項目的品牌形象,獲得廣泛的社會公眾認知度和關(guān)注度。

1.2 體育場館經(jīng)營管理模式分析

表1 體育場館經(jīng)營模式

目前,國內(nèi)外常見的3種體育場館經(jīng)營模式如下表所示。

2 體育場館經(jīng)營管理模型建立研究

2.1 長沙賀龍體育場概況

長沙賀龍體育場位于長沙新世紀體育文化中心西北部,可容納觀眾6萬人。 “賀龍體育文化中心”包括主體建筑賀龍體育場以及賀龍體育館、網(wǎng)球場、摩天輪、城市商業(yè)廣場、酒店式公寓及其它基礎(chǔ)設(shè)施,具備體育競技、全民健身、購物與休閑等多項功能,長沙的一個標志性建筑,如2017年世預(yù)賽亞洲區(qū)12強賽中國男足最重要的一個主場比賽——2017年3月23日主場迎戰(zhàn)韓國隊就將在長沙賀龍體育中心舉行。

2.2 體育場館經(jīng)營管理模型建立研究——以賀龍體育場為例

該研究以賀龍體育中心為例進行體育場館分析、項目規(guī)模推導(dǎo)、場館經(jīng)濟估算后確定體育場館的具體管理措施和建立體育場館經(jīng)營管理模型。

2.2.1 SWOT分析

SWOT分析是競爭情報分析常用的方法之一,通過調(diào)查將賀龍體育中心的內(nèi)外部環(huán)境的優(yōu)勢因素(Strengths)、弱勢因素(Weaknesses)、機遇因素(Opportunities)和威脅因素(Threats)逐條列舉出來,按照一定的次序按矩陣形式排列起來構(gòu)建SWOT矩陣,運用系統(tǒng)分析法分析各種因素間的相互匹配性,針對可能影響場館經(jīng)營成敗的不確定因素制定對策。

構(gòu)建SWOT矩陣

根據(jù)各種的因素的影響程度和迫切情況,構(gòu)建長沙賀龍體育中的SWOT矩陣如下：

優(yōu)勢分析：長沙賀龍體育館位于賀龍體育文化中心靠勞動西路一側(cè),為一座綜合性多功能的現(xiàn)代化體育館,體育中心內(nèi)能進行體操、網(wǎng)球、手球、羽毛球、室內(nèi)足球、藝術(shù)體操等12個運動項目的比賽,也可舉行文藝、雜技演出和群眾集會,功能齊全,交通方便,曾成功承接過第一屆亞洲體操錦標賽、中美男籃對抗賽、五城會體育蹦床比賽、五城會男子籃球決賽等國內(nèi)外大型賽事,多次承辦CBA和WCBA重大賽事。

弱勢分析。長沙賀龍體育場建設(shè)出發(fā)點都是為舉辦國際、國內(nèi)的大型體育賽事,建設(shè)規(guī)模大、標準高,在舉辦國際、國內(nèi)的大型體育賽事時,其資源優(yōu)勢得到顯現(xiàn),作為大眾的廣大市民參與體育賽事的機會并不多。且賀龍體育場館實施封閉式管理,定時定價向公眾開放,由于開放的時間有限,收費較高,使得賀龍體育場的使用率并不高。

機遇分析。隨著長沙社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,長沙人民體育運動熱度的逐年上升,且賀龍體育中心的管理觀念正在轉(zhuǎn)變,越來越注重員工的培養(yǎng)、企業(yè)形象的建設(shè)。

威脅分析。湖南經(jīng)濟處于轉(zhuǎn)型時期,經(jīng)濟增速放緩,且長沙賀龍體育中心處于由芙蓉中路、勞動西路、白沙路與城南西路合圍的,緊鄰鬧市區(qū)域,體育中心停車位缺乏。

制定對策。加大場館的對外開放力度,以承接大型組織,承辦大型體育活動、項目為主,并在不大力宣傳的情況下向個人和小團體開放。場館開放的頻度與時間要適應(yīng)不同層次、不同年齡、不同職業(yè)的人群的需要,靈活設(shè)置場館的開放。根據(jù)不同層次的人群,設(shè)置相應(yīng)的優(yōu)惠政策,讓更多的人進入到場館中進行鍛煉,實現(xiàn)全民健身的目標。

2.2.2 項目規(guī)模推導(dǎo)

長沙市賀龍體育文化應(yīng)圍繞賀龍體育中心配置賀龍體育館、游泳館、射擊館、網(wǎng)球場等體育場館和游樂中心、商業(yè)廣場、劇院和公園等,形成以體育為主、文化和商貿(mào)為輔的發(fā)展方針,建立一個具有地方特色的世界級體育文化中心。

2.2.3 場館經(jīng)營管理投資結(jié)構(gòu)

該研究建議長沙賀龍體育場館的前期建設(shè)投資主要由政府承擔,但在后期的經(jīng)營管理中需逐步吸納包括民間融資、承包租賃資金、商業(yè)展覽租金、會議中心租金、商業(yè)演出場地租金等各種渠道的社會資金來彌補場館經(jīng)營管理上資金的不足,確保場館的經(jīng)營效益,以保證場館的持續(xù)性發(fā)展。

2.2.4 體育場館經(jīng)營管理內(nèi)容

在進行以上分析的基礎(chǔ)上,該研究建議長沙賀龍體育中心經(jīng)營管理的內(nèi)容主要包括以下內(nèi)容。

日常經(jīng)營管理。體育場館日常經(jīng)營管理,就是協(xié)調(diào)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)體育場館的各項服務(wù)或勞務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售活動,使體育經(jīng)營效益達到最大且最優(yōu)。

長沙賀龍體育中心日常經(jīng)營管理主要包含以下內(nèi)容：場館日常維護和保養(yǎng),承辦湖南省和長沙市的各種體育文化活動、全民健身活動等;組織包括長沙國際馬拉松、城運會等各種體育活動,保證體育場館在滿足社會體育文化發(fā)展需要的同時,最大程度提高體育場館利用效率;產(chǎn)物資管理是指根據(jù)財經(jīng)管理制度以及結(jié)合管理部門自身實際,優(yōu)化配置財務(wù)資產(chǎn),使其達到最大回報率;根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況,制定賀龍體育場發(fā)展資金預(yù)算,并貫徹執(zhí)行等。

經(jīng)營業(yè)務(wù)管理。長沙賀龍體育中心主要作用是為開展體育文化活動提供場地條件支持,以滿足社會健身和競技比賽需要,因此,長沙賀龍體育中心的經(jīng)營業(yè)務(wù)可以開展如長沙國際馬拉松、《我是歌手》文化表演、長沙市民的健身娛樂等推出有針對性的服務(wù)項目。在此基礎(chǔ)上不斷拓展服務(wù)種類和經(jīng)營范圍,例如,“2016華語金曲音樂會”等文藝演出。這不僅可以提高體育場館利用效率,還可以為賀龍體育中心的發(fā)展增加資金收入,為賀龍體育中心的日常運營增加資金來源。

3 結(jié)語

體育場館是進行運動訓(xùn)練、運動競賽及身體鍛煉的專業(yè)性場所。體育場館經(jīng)營管理的目標是為了充分挖掘我國現(xiàn)有體育場館的潛力,使其更好地為運動訓(xùn)練、運動競賽和全民健身服務(wù),并通過場館的經(jīng)營管理活動,求得社會效益和經(jīng)濟效益的同步增長,該文以賀龍體育中心為例,建立體育場館經(jīng)營管理模型,為體育場館的經(jīng)營管理提供參考。

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G818

A

2095-2813(2017)05(b)-0205-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.14.205

湖南省教育廳科學(xué)研究項目：長株潭兩型社會建設(shè)中體育場館經(jīng)營管理模式研究(課題編號：13C547)。

劉新蘭(1964—),女,漢,江蘇淮安人,碩士,副教授,研究方向：高校體育教學(xué)。