旅游市場機遇無限個性旅游時代開啟

近年來，我國旅游業獲得了長足的發展。旅游業作為綜合性服務產業，對于拉動國民經濟增長、促進產業結構調整、加快供給側結構改革、保證國民經濟快速穩定增長具有十分重要的意義。中國消費者情緒指數CCSl大數據系統聚焦‘旅游”主題，對海量的互聯網信息進行抓取和分析，發布《旅游業消費者情緒指數報告》。

CCSl監測結果顯示，在2017年2月5日至3月7日這個月的監測區間內，有關旅游的信息約83萬條。其中，微博、微信是公眾討論的主要輿論場。來自微博的的信息共442169條，占比53.43%：來自微信的信息共302954條，占比36.61%：來自網頁的信息共65722條，占比7.94%：來自海外的信息共15727條，占比1.90%：來自客戶端的信息954條，占比0.12%。

從情緒反饋方面看，公眾主要以正面情緒為主，滿意情緒占比最大，為77.46%：其他依次為失望情緒占比11.49%，憤怒情緒占比8.12%，害怕情緒占比2.22%，反感情緒占比0.71%。總體來說，人們對旅游行業的滿意度較高，旅游熱情高漲。

隨著我國旅游業的持續發展，人們的休閑旅游方式呈現出多樣化特征，正逐步邁入個性化旅游時代。對不同旅游方式的關注度進行對比發現，關注度最高的前三種旅游方式分別為自駕游、出境游和親子游，其次為自助游、國內游、跟團游。主題游、高端游、老年游和醫療游因為受眾群體比較特殊，關注度較低。

關注度最高的是自駕游。CCSI監測數據顯示，在監測時段內有關自駕游的信息共計21456條，自駕成為越來越多年輕人的出游方式。從地區分布上來看，自駕游主要集中在長三角、珠三角、京津冀等東部地區，以及風景秀麗的川渝地區。Airbnb住宿軟件、租車出行軟件為自駕游提供了諸多便利條件，更為豐富的自駕旅游產品促進了我國自駕游的爆發式增長。從情緒反饋上看，公眾對于自駕游的情緒以滿意為主，滿意占比達82.51%，高于同期旅游整體滿意度水平5個百分點。

關注度排名第二的是出境游。CCSl監測數據顯示，在監測時段內有關自駕游信息共計7520條。而國家旅游局數據的數據顯示，2017年春節前7天，我國公民出境旅游人數達到615萬人，同比增幅近7%。從情緒反饋上看，公眾對于出境游的情緒同樣以滿意為主，滿意占比達75.79%，滿意度較高。