淺談企業培訓構成的幾大要素

覃燕芳

廣西路橋集團工程有限公司

【摘 要】全球化給中國企業增大了市場的機遇與挑戰，加強了企業發展長遠利益、整體利益，也增加了企業之間的直接競爭，企業唯有不斷提升綜合實力，包括發展教育、人才培養、改革觀念和體制等，才能抵御市場競爭造成的沖擊和風險。而教育學習培訓是全面提升核心競爭力的根本，本文從企業培訓構成的幾大要素著手，探究提高培訓效果的新模式新方法，提高培訓在企業中的落地性、實效性，推廣切實可行的有效途徑，注重企業整體工作績效和核心勝任力的提升，使企業組織架構變為更靈敏、更有效力。

【關鍵詞】功能；課程設計；類別；微型VEDIO；培訓師資

引言

不管走到哪，都會有人對教育不滿，這也意味著：不斷進步是教育的本質，而進步則意味著改善各種投入、實踐和其它內容。這是我們思考培訓的方式，我們傳遞知識的方式，也是我們期望的效果。

一、企業培訓的功能性

1.企業整合戰略資源的工具。

隨著時代的變遷，企業培訓不再是單一的活動，也不再只是個別內部員工的培訓，而是一個有持續性的、完整的學習過程，不再只是個別員工技能的掌握，而是為了更加有效的解決企業問題，使企業從戰略上整合資源，進一步提升企業的核心競爭能力。

2.員工的激勵機制。

員工是企業的核心，以人為本也是我們所倡導的，我們提倡與人力資源的開發思路相融合。企業給員工的不是單一的職業生涯發展設計，可以是2～3種，每一種類都有一個發展的方向，只要符合升遷的條件就可以進入到后備人才庫，參加下一輪的角逐，跟隨而來的就是相應的個性化培訓。因為從員工的角度出發，如果他看不清兩三年后自己在企業的前途是怎么樣的，那么企業是很難或者根本留不住這個員工，也導致員工對企業逐步缺乏安全感和忠誠度。

二、課程設計-CURRICULUM DESIGNER

課程設計我們主要探究應運互聯網時代而生——MINITYPE VIDIO微型視頻課程。

我們的了解的可汗學院，可以說是微型視頻課程的最好代表，由創始人薩爾曼 可汗在2006年創辦的可汗學院是一個免費的世界級教育臺，他通過短小的網絡影片進行免費授課，可以說引領了教育界的一場革命。還有著名的TED演講，也是微型課程的一個典范。

1.微型課程的特點。

如今快速發展的移動互聯網時代，智能手機、移動媒體的普及，以及企業工作方式的變革，造就了微型視頻課程的發展。它主要以干貨為主，短小精練、形式靈活、內容定位精準，在移動平臺上更便于傳播、學習，培訓的載體變得無所不在。我們熟悉的快遞行業巨頭順豐讓員工在移動學習，線上分享視頻、培訓內容甚至于考試，都通過線上學習來完成。

2.微型課程的開發。

微型課程的類別可以是專家經驗分享、各類案例分析、技能實踐

活動、課題研討等。各種類別的課程開發都要遵循課程設計的宗旨，結合教育學、心理學，從確定培訓的目標對象開始，從理論分析著手既是導師型也是項目的策劃員，還要做一個媒體專家，按照培訓課程圖做好核心課程的開發。如建立一支課程開發團隊，搭建一套完整的課程體系，撰寫適合微型課程的講師手冊，形成文件庫。運用多項調研方法，明確培訓的影響區域性，遵循課程設計的理念，構建課程的結構模，做到明確課程方向，確定課程模型及確保課程落地。

三、 培訓的類別

1.INDUCTION TRAININ — 新員工入職培訓。

對于新進企業的員工進行入職培訓多數企業在普及的，而怎樣做是更為有效的方式是我們探討的。從員工激勵機制前面所提到的給員工職業生涯發展的設計，同樣也適用于新進員工，當然有所區別的是新員工要必要的入職業培訓到各部門實習等一系列的導入培訓，時間將近半年到一年，全面培訓，使他更了解整個公司的各部門工作的協作，使之成長為企業軀體上的和一個健康細胞，與公司成為一個共同體。在對新員工所顧慮的待遇及個人職業發展問題也要給予肯定和滿足，讓新員工把心放下，做到心里有底，也從一定程度上降低了員工的離職率。

2.SKILL TRAINING — 技能培訓。

通過微課或集中面授的課程方式，對員工進行即時培訓的模式，抓住實際工作中隨時出現的案例，包括優秀案例或劣跡案例，進行案例剖析，針對安全中出現的問題或模式，來統一培訓人員的動作、觀念以及技能，然后在一定范圍內進行培訓學習，形成記錄，在內部網絡平臺上公開發表、討論并形成共識。視頻可以公布于平臺上便于員工進行查看。

3.GLOBAL TRAINING — 管理及技術類的綜合培訓。

綜合培訓的類型有很多，如領導帶領學習課程，團隊領導人從低層到高層，負責他們團隊的工作技能訓練，推崇教練的學習模式，為員工提供培訓后的支持。這是一種混合式的拉力，學習者被有趣的學習經驗所吸引，屬于一種自發式的學習模式。還可以采取“以結果為定向”的培訓方式，以結果為導向出發，按步驟安排培訓課程，以達到實現培訓的實效性。

四、培訓師資的建立

培訓師資隊伍的建立，不僅有行業翹楚，更要有一支了解企業戰略規劃，在企業扎根成長的內訓師隊伍，這樣的一個專兼并存的師資結構，是企業培訓質量保證的根本。

（一）內部培訓師的挑選

內部培訓師是從公司內部挖掘的專業領域或管理領域有豐富經驗的員工。一個來源是公司中高層管理人員，他們是企業的中堅力量，管理實戰經驗豐富，對傳遞企業文化，和分享學習型文化起到很好的表率作用，能樹立標榜及有利于其它內部培訓師的培養。另一個來源是各部門優秀的技術專家、操作能手和業務精英，對于技術類的培訓，他們的培訓內容通常能更加直觀的解決實際問題，如一些操作上的優化，一些傳、幫、帶的教練式的培訓，也能增加培訓的針對性。

（二）內訓師的培養

1.內訓師的角色認知。內訓師大多不是專職的培訓講師。

他們大多數是兼職講師，是在管理崗位工作優秀或都要相關專業的企業人才。在內訓師的培訓首要做好定位，讓他們了解到自己最基礎的不僅是知識的傳授者，也是技能的訓練師，還是企業理念的引導者，應該根據自身的優勢確定自己的培訓風格，形成有個人特點的課程。

2.內訓師必備的訓練。

做為培訓的主導者，內訓師的水平直接決定了培訓質量的好壞。所以內訓師要經過一系列的專業培訓，包括語言表達、培訓技巧及控場能力等。這樣才能將自己的專業理論和豐富的實戰經驗通過較好的授課技巧傳達給培訓學員，實現自身知識經驗的有效分享。另一方面也要委派內訓師參加外部培訓，參加提升職業素質的訓練課程，以及企業制定相關激勵政策鼓勵內訓師自我學習，切實營造學習型企業的氛圍。