物流專業(yè)以軟技能提升為目標(biāo)的教學(xué)改革與實證研究

孫雷

摘 要：“第三利潤源” ——物流作為一種先進(jìn)的理念， 自20世紀(jì)80年代傳入我國以后，掀起了一股“物流專業(yè)熱”。迄今為止，全國開設(shè)物流本專科教育的院校達(dá)160所，每年培養(yǎng)的高職物流畢業(yè)生高達(dá)40萬人。另外，“十二五”期間，我國物流行業(yè)每年需要新增一線操作技能人員約110萬人，巨大的人才缺口對物流專業(yè)的發(fā)展來說是好消息。而現(xiàn)實情況卻恰恰相反，高職院校的物流專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)時卻總找不到理想的工作。鑒于物流專業(yè)畢業(yè)生嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和現(xiàn)有企業(yè)物流人才匱缺的矛盾情況下，文章圍繞如何培養(yǎng)企業(yè)真正所需的人才這一核心目標(biāo)，以“訂單式”培養(yǎng)為出發(fā)點，以企業(yè)實際工作和技能大賽為平臺，以“供應(yīng)鏈管理”課程作為突破點，將學(xué)生在適應(yīng)行業(yè)企業(yè)需要的前提下，以突出學(xué)生的軟能力的培養(yǎng)為目標(biāo)，通過對教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)手段、教學(xué)組織的創(chuàng)新，對“供應(yīng)鏈管理”課程進(jìn)行改革，將注重培養(yǎng)硬技能提升的高技能勞動者轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏囵B(yǎng)“軟硬并重”的高素質(zhì)勞動者，從而更加適應(yīng)企業(yè)與社會的需要。

一、物流專業(yè)教學(xué)改革指導(dǎo)思想的演變過程

2007年開始，安徽城市管理職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“我校”）物流管理專業(yè)學(xué)生參加了一系列物流大賽并取得了優(yōu)異成績，賽后課題組在進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，能取得這次的好成績與團(tuán)隊成員的凝聚力密不可分，但在后續(xù)的就業(yè)跟蹤中我們發(fā)現(xiàn)，許多在校成績優(yōu)秀的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)工作后的表現(xiàn)并不盡如人意。

2008年我校物流管理專業(yè)開設(shè)了第一個“訂單班”，在師資與經(jīng)驗不足的條件下，課題組運用拿來主義，將企業(yè)培訓(xùn)教材與理論知識簡單結(jié)合，更多側(cè)重于企業(yè)實際技能的培養(yǎng)，形成了“訂單班”的人才培養(yǎng)方案，但從后期的就業(yè)及適應(yīng)情況看，這些學(xué)生能更快適應(yīng)企業(yè)，但在工作中無法體現(xiàn)“訂單”式培養(yǎng)的效果。

不斷思考與實踐，課題組發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)的一個顯著特點是團(tuán)隊化工作方式的發(fā)展，員工越來越需要團(tuán)隊的協(xié)作。只有發(fā)揮團(tuán)隊成員的優(yōu)勢和差別，讓彼此取長補(bǔ)短，才能使企業(yè)獲得新的組織優(yōu)勢，而要在團(tuán)隊化工作方式下創(chuàng)造業(yè)績，就要求員工具備溝通、表達(dá)、團(tuán)隊協(xié)作等軟技能。造成現(xiàn)有學(xué)生在工作中無法“拔”得更高的原因就在于學(xué)生的軟技能不足，常表現(xiàn)為團(tuán)隊意識不夠、溝通交流能力缺失等方面。

軟技能又稱非技術(shù)技能，是針對技術(shù)技能這個硬技能而提出的，包括內(nèi)外兼修，對內(nèi)——全局意識、風(fēng)險意識、求真務(wù)實態(tài)度、服務(wù)社會意識、雙贏合作意識等；對外——一定的分析問題與解決問題能力、溝通能力、傾聽能力、說服能力、自我激勵能力、影響力、團(tuán)隊能力等，軟技能是當(dāng)今就業(yè)和其他活動中越來越注重的一項技能。它與高職教育中經(jīng)常提出的職業(yè)能力有著一定的區(qū)別：職業(yè)能力體現(xiàn)的是“職業(yè)技能+軟技能”，職業(yè)技能可以通過成績、證書等形式體現(xiàn)，而軟技能往往無法體現(xiàn)出來。因而，在現(xiàn)有培養(yǎng)體系中，雖然提出了職業(yè)能力，但并未對軟技能這方面進(jìn)行量化的指導(dǎo)教學(xué)。

如何提升學(xué)生的軟技能是擺在課題組面前的難題。是從整體培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整，還是由一門課程牽頭，由點及面地進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革？課題組在進(jìn)行了充分的調(diào)研和探索基礎(chǔ)上，認(rèn)為軟技能的培養(yǎng)要以課程為依托，在不進(jìn)行大規(guī)模變動的基礎(chǔ)上，選取“供應(yīng)鏈管理”這門課程作為突破口，原因在于首先該門課程是物流管理專業(yè)的一門核心課程，是一門理論性和實踐性都很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，涉及內(nèi)容范圍廣，包括了運輸管理、采購管理、倉儲管理、配送管理、物流信息技術(shù)、物流成本管理等多門學(xué)科，并將這些內(nèi)容進(jìn)行融會貫通，形成物流綜合型知識體系。所以，該門課程更加注重培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和全局觀，突出體現(xiàn)的是學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)而非職業(yè)技能；而且該門課程是放在大二下學(xué)期進(jìn)行，學(xué)生在接受了一年半左右的高等教育后，基本具備了大學(xué)生的職業(yè)技能，軟技能的培養(yǎng)迫在眉睫；此外，相應(yīng)的綜合性配套實踐資源（如ERP軟件模擬、沙盤模擬對抗）都可以幫助該門課程的改革有效實施。

二、“供應(yīng)鏈管理”課程的實質(zhì)

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理（supply chain management，簡稱SCM），是為了使整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法，它的目標(biāo)是使整體價值最大化。

對于學(xué)生來說，學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈思想的目的在于理解其思想，并通過一系列的案例學(xué)習(xí)、實訓(xùn)學(xué)習(xí)懂得價值最大化的來源，理解企業(yè)做大做強(qiáng)的途徑，認(rèn)識到協(xié)作、共贏才是未來企業(yè)競爭的必要條件，對學(xué)生未來的職業(yè)人生有著很好的影響作用。

三、當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)“供應(yīng)鏈管理”課程的問題

1.學(xué)習(xí)目的不明確

作為一門綜合性的學(xué)科，“供應(yīng)鏈管理”課程本身涵蓋了采購計劃、生產(chǎn)計劃與控制、銷售管理、供應(yīng)商管理、庫存控制、運輸與配送管理等多學(xué)科，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，以往僅學(xué)習(xí)單門課程的重點導(dǎo)致學(xué)生片面學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈中的某一方面而忽視整體的作用，學(xué)完后學(xué)生會認(rèn)為該門課程僅僅是各個環(huán)節(jié)的綜合，并未實際感受到供應(yīng)鏈整體的作用，并且在傳統(tǒng)案例教學(xué)中，所舉的案例都是典型案例，與實際學(xué)生接觸的企業(yè)會有一定的脫節(jié)，故造成學(xué)生不知道學(xué)習(xí)該門課有什么作用。

2.不知道該如何學(xué)習(xí)

雖然采取了案例教學(xué)、模擬沙盤，但學(xué)生依舊不知道如何下手，遇到實際問題往往是直接放棄或者等待老師來解決，對知識如何應(yīng)用到工作中感覺很迷茫。

3.視野不夠

供應(yīng)鏈管理課程的特點是知識面寬、實踐性強(qiáng)并且學(xué)科交叉，是許多觀念、理論和技術(shù)的綜合。由于大部分高職學(xué)生未在企業(yè)工作過，所以觀察視角、邏輯思維、分析能力都相對薄弱，對于一些未雨綢繆的計劃、控制工作不甚關(guān)心，導(dǎo)致在進(jìn)行案例分析和模擬沙盤時總無法取得很好的結(jié)果。

4.學(xué)生職業(yè)道德觀念不強(qiáng)

縱觀現(xiàn)有教學(xué)體系，培養(yǎng)目標(biāo)反映出來的更多的是對學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，評判學(xué)生總以學(xué)習(xí)成績或者證書等硬性指標(biāo)作為參考標(biāo)準(zhǔn)，忽視了職業(yè)素質(zhì)這個軟技能的培養(yǎng)。而從企業(yè)的調(diào)研上來看，其實企業(yè)更多地注重的是職業(yè)道德素質(zhì)，往往很多學(xué)生具有很好的知識架構(gòu)和實踐能力，但不具備良好的職業(yè)道德，反而會給企業(yè)帶來更大的損失，導(dǎo)致學(xué)生在實際就業(yè)中出現(xiàn)了就業(yè)困難、職業(yè)人生提升困難。

四、“供應(yīng)鏈管理”課程的改革思路

如何讓學(xué)生體會軟技能帶來的作用，在實際工作中進(jìn)行感悟，從主觀認(rèn)知上升到能力的提升，再固化這種能力，是課題組所研究的重點。課題組通過“供應(yīng)鏈管理”這門綜合課程的創(chuàng)新，將注重培養(yǎng)硬技能提升的高技能勞動者轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅嘏囵B(yǎng)“軟硬并重”的高素質(zhì)勞動者，讓該門課程更注重體驗和反思。譬如在教學(xué)內(nèi)容上，將原有的理論課程進(jìn)行壓縮，形成理論模塊占20%，實踐項目占80%的課程結(jié)構(gòu)，通過一系列有目的的實踐模塊，使得學(xué)生從對職業(yè)素質(zhì)無認(rèn)識發(fā)展成為具有自我認(rèn)識、自我反思的高素質(zhì)勞動者。通過考核方式的創(chuàng)新，讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)，主動去學(xué)習(xí)，教師僅僅起到啟發(fā)和引導(dǎo)的作用，經(jīng)過一段時間的運行，課題組發(fā)現(xiàn)效果很好，學(xué)生們開始注重團(tuán)隊的配合，開始從全局觀認(rèn)識企業(yè)的運作，具有了一定的供應(yīng)鏈思想，在無形中提升自身的軟技能水平。改革后的“供應(yīng)鏈管理”課程的螺旋形上升結(jié)構(gòu)，具體創(chuàng)新如下圖：

1.以軟技能提升作為教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新

傳統(tǒng)教學(xué)重視職業(yè)能力的提高，但職業(yè)能力既包含職業(yè)技能，又包含職業(yè)軟能力，它們在培養(yǎng)的方式、方法上是不一樣的，并且表現(xiàn)形式也是不一樣的，職業(yè)技能可以用證書等硬指標(biāo)衡量，而軟技能往往是作為職業(yè)技能的補(bǔ)充沒有得到應(yīng)有的重視。課題組在深入領(lǐng)會教育部“十二五”規(guī)劃精神后，認(rèn)為要以行業(yè)企業(yè)實際需要、學(xué)生職業(yè)人生規(guī)劃為出發(fā)點，將人才素質(zhì)即軟技能的培養(yǎng)作為與職業(yè)技能共同發(fā)展的教學(xué)目標(biāo)。行業(yè)企業(yè)更看中的是學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實踐技能，所以我們在培養(yǎng)人才的時候提出了“軟技能” 這一創(chuàng)新概念，提出“責(zé)任大于能力”的教學(xué)目標(biāo)。

2.以提高行業(yè)粘度并適度超前作為教學(xué)要求的創(chuàng)新

從某種意義上說，高職教育就是為產(chǎn)業(yè)服務(wù)的。訂單培養(yǎng)、校企合作，說到底都是與企業(yè)的緊密程度，學(xué)校應(yīng)通過該門課程的改革，將提高學(xué)生的素質(zhì)能力作為教學(xué)目的的切入點，更準(zhǔn)確地把握住行業(yè)企業(yè)對人才的迫切要求。

在教學(xué)要求上，適度的超前意識將引導(dǎo)和推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將更好、更廣闊的職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃展現(xiàn)在學(xué)生面前。另外，貼合產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不是亦步亦趨，教育對產(chǎn)業(yè)有著能動作用，要引導(dǎo)和推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，所以在教學(xué)要求上，適度的超前意識，譬如沙盤的運用、情景化教學(xué)，可將更好、更廣闊的職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃展現(xiàn)在學(xué)生面前。

3.“敬習(xí)思”教學(xué)理念的創(chuàng)新

“敬”是指通過教師的教學(xué)，使學(xué)生愛崗敬業(yè)，從內(nèi)心認(rèn)同物流行業(yè)，做到干一行、愛一行的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)；“習(xí)”是指通過不斷地學(xué)習(xí)和練習(xí)，掌握專業(yè)的實用技能和解決方法，使得學(xué)生具有分析問題、解決問題的能力；“思”是指通過教育培養(yǎng)，使學(xué)生成為會思考、肯思考的專業(yè)人才，“敬習(xí)思”的教學(xué)理念由淺入深，從行為到思想，逐步改造學(xué)生，將以往僅注重學(xué)生基礎(chǔ)性學(xué)科知識和基本職業(yè)技能轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)學(xué)生主動學(xué)習(xí)能力、主動適應(yīng)能力。

現(xiàn)代化教育理念主張以人作為教育教學(xué)的出發(fā)點，順應(yīng)人的稟賦，提升人的潛能，關(guān)注人的全面發(fā)展，強(qiáng)調(diào)人的全方位協(xié)調(diào)發(fā)展。“敬習(xí)思”教學(xué)理念，正是秉承該思想，課題組依據(jù)“職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)”和“實際崗位能力要求”共同進(jìn)行崗位工作任務(wù)分析和專業(yè)能力結(jié)構(gòu)分析，運用“寬基礎(chǔ)、活模塊”的設(shè)計思路，開發(fā)了基于非技能能力發(fā)展的導(dǎo)向式供應(yīng)鏈課程指導(dǎo)方案，培養(yǎng)了既具有運輸、配送、倉儲、報關(guān)報檢等專業(yè)技術(shù)核心能力，又熟悉現(xiàn)代物流相關(guān)的管理與實踐工作 ， 適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、高技能人才。

4.以工作室作為實踐教學(xué)組織形式的創(chuàng)新

教學(xué)組織形式是指為完成特定的教學(xué)任務(wù)，教師和學(xué)生按一定要求組合起來進(jìn)行活動的結(jié)構(gòu)。采取合理的教學(xué)組織形式，有利于教學(xué)活動多樣化，從而實現(xiàn)教學(xué)的個性化。理論的學(xué)習(xí)，可以采用課堂制授課形式，而對于實踐課程，工作室的組織形式，更有助于發(fā)揮小組的團(tuán)隊作用，做到因人設(shè)崗，取長補(bǔ)短，既鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊能力，又讓學(xué)生們認(rèn)識到集體作用，對學(xué)生們將來進(jìn)入企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)文化起到潛移默化的作用。

5.思想具象化的教學(xué)手段的創(chuàng)新

如何將軟技能的提高反映到教學(xué)實際中，讓學(xué)生從形象生動的直觀出發(fā)達(dá)到豐富的感性認(rèn)識，最終形成規(guī)律、定律等心理定勢，“供應(yīng)鏈管理”課程實踐運用實驗設(shè)計、ERP沙盤對抗這種可視化、實戰(zhàn)化的教學(xué)手段，在模擬仿真環(huán)境下，充分理解信息溝通、團(tuán)隊合作對于結(jié)果的影響。通過教學(xué)手段的豐富化，學(xué)生達(dá)成一致的理性及感性認(rèn)識，形成共通的思維模式以及促進(jìn)溝通的共同語言，更好地幫助學(xué)生了解企業(yè)間供應(yīng)鏈的復(fù)雜體系，改變學(xué)生的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升學(xué)生的組織溝通能力，拓展了學(xué)生的專業(yè)技能，為將來的就業(yè)打下了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。

6.課程考核方式的創(chuàng)新

考核是大學(xué)教育的一個重要環(huán)節(jié)，在評判教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)劣方面占有重要地位。以提高學(xué)生軟技能為目的，就要求運用多元化評價方法，課題組提出了自己的方案：

（1）以企業(yè)作為考核主體，學(xué)校作為輔助。為評判學(xué)生軟技能水平，課題組引入相關(guān)合作企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行評測，將傳統(tǒng)的由任課教師打分改為由具有實踐經(jīng)驗的企業(yè)管理人員打分，更符合職業(yè)發(fā)展的要求。

（2）以解決企業(yè)的實際問題的方案的優(yōu)劣作為考核成績的評判標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校對于學(xué)生的考評，更多的采用的是硬性指標(biāo)，即考試成績作為參考依據(jù)，而軟技能水平的體現(xiàn)方式不同要求我們對評判標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，在該課程的改革中，課題組將合作企業(yè)的實際問題交由學(xué)生去分析和解決，既為企業(yè)提供了新的解決思路，又將問題的解決程度作為評判學(xué)生軟技能水平高低的依據(jù)，更加的科學(xué)，也更符合企業(yè)的對于人才的要求。

五、應(yīng)用情況

1.學(xué)生層面

從后續(xù)的教學(xué)實踐和相關(guān)畢業(yè)生的就業(yè)來看，學(xué)生在經(jīng)過了該門課程的實訓(xùn)后，對企業(yè)的認(rèn)識不會停留在表層，而是對企業(yè)理念、企業(yè)精神以及企業(yè)制度有了更深層次的理解，更容易融入企業(yè)中，使得企業(yè)的核心凝聚力得到大大提升。

（1）綜合素質(zhì)的全面提升。“供應(yīng)鏈管理”課程改革將典型的理論運用到復(fù)雜的實踐中，通過聯(lián)系實際，增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識，提高了大學(xué)生的人際溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、情境意識，有助于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。全方位的實踐課程和項目課程的實施，調(diào)動了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、積極實踐的創(chuàng)新熱情，提高了學(xué)生的實踐能力、綜合應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。學(xué)生工作適應(yīng)性大大增強(qiáng)，深受就業(yè)單位的好評。軟技能的提升使學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和能力規(guī)格更加明確，更符合市場的需求，學(xué)生的就業(yè)率大幅提升，就業(yè)率從2008年的92%提升到2015年的97%。

（2）學(xué)習(xí)的內(nèi)在原動力提升。相對于某些專業(yè)課程而言，很多學(xué)生認(rèn)為“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容很“泛”、很“虛”、很“大”，不知道所謂重點，同時課程中的一部分內(nèi)容已經(jīng)在其他課程有所涉及。加上學(xué)生認(rèn)為供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識一般適合于企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及決策者，對自己以后的基礎(chǔ)工作沒什么決定性的影響，因而學(xué)生覺得“學(xué)”與“不學(xué)”無所謂，從而缺乏真正的學(xué)習(xí)動力。興趣是最好的老師，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并在對抗中思考解決問題的方法，可以有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并通過“翻轉(zhuǎn)課堂”“模塊化教學(xué)”“模擬對抗”的一系列教與學(xué)的形式，從根本上改變學(xué)生聽、老師做的這種推動式教學(xué)，將學(xué)生的內(nèi)在原動力激活，使得學(xué)生愿意主動去學(xué)，去思考，去提高，潛移默化地提高學(xué)生的軟技能水平。

（3）各種職業(yè)技能比賽效果提升。從后續(xù)的一系列大賽和校際間交流來看，由于團(tuán)隊協(xié)同效應(yīng)這些軟技能得到極大的提升，導(dǎo)致學(xué)生在處理團(tuán)隊間的合作時變得更加輕松，溝通更加流暢，因而取得了一系列良好的比賽成績。

（4）教學(xué)評價的提升。學(xué)生對該門課程的評價，也從開始的不理解、不配合到后來的主動要求扮演不同的角色進(jìn)行實踐對抗，主動開始思考解決企業(yè)實際問題，對整體教學(xué)模式、教學(xué)手段、教學(xué)考核內(nèi)容的評價較高。

2.教師層面

（1）自我教學(xué)水平的提升。師資水平的高低直接影響到教學(xué)質(zhì)量的好壞，以前大部分教師對供應(yīng)鏈管理的培養(yǎng)目標(biāo)沒有深刻的認(rèn)識，在教學(xué)中更多地是采用“我教你學(xué)”的教學(xué)手段，自身的教學(xué)水平也無法得到提高。通過該門課程的改革，從教學(xué)目標(biāo)到教學(xué)方式方法等諸多方面，對教師的要求和能力提出了更多的要求。教師通過實際參與企業(yè)的經(jīng)營活動來提高實踐教學(xué)能力。學(xué)校采用“走出去，請進(jìn)來”的方式，讓教師到相關(guān)開設(shè)該門課程院校進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀摩，聘請企業(yè)有經(jīng)驗的生產(chǎn)第一線工作人員和管理人員擔(dān)任課程的兼職教師或?qū)嵺`指導(dǎo)教師，既提高學(xué)生理論知識水平，又使得教師在職業(yè)技能上得到很大的進(jìn)步，真正成為“雙師型”教師，教學(xué)水平不斷提高。

（2）科研水平的提升，使得相關(guān)論文質(zhì)量及數(shù)量得到進(jìn)步。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是推動高等教育發(fā)展的重要途徑，實現(xiàn)優(yōu)秀的人才培養(yǎng)需要企業(yè)的無縫銜接，只有充分了解行業(yè)企業(yè)的需求，確立多方面、多層次的有針對性的研究課題，使研究課題與高職教學(xué)和企業(yè)需求緊密結(jié)合，才能制定出真正對企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三者都有利的教學(xué)方案。同樣，這些教學(xué)會逐步形成科研積累和有影響的研究成果。只有這樣才能更好地推動教學(xué)與社會服務(wù)，形成產(chǎn)學(xué)研良性循環(huán)，有針對性地培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，促使高職專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的能力不斷提升。另外，物流專業(yè)承擔(dān)各級教研課題多項，主編、參編教材6 部，其中汪欣老師申報的院級課題“高成本時代安徽零售企業(yè)物流運營績效研究”獲批為2012年安徽省教育廳人文社科類研究項目。

（3）教師實踐能力的提升。與企業(yè)不斷地結(jié)合，令在校教師獲得了越來越多的與企業(yè)溝通交流的機(jī)會，以自己的理論功底為基礎(chǔ)，與企業(yè)實際掛鉤，使得教師在專業(yè)實踐方面成長很快。

3.企業(yè)層面

（1）為企業(yè)實際問題的解決提供參考。通過運用企業(yè)實際的案例進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)所反饋的結(jié)果很多為企業(yè)解決問題提供了良好的思路和方向。

（2）企業(yè)與學(xué)校共同開發(fā)形成的企業(yè)級內(nèi)訓(xùn)課程。課程的改革，既將學(xué)生引入企業(yè)的仿真環(huán)境下進(jìn)行實訓(xùn)，也是校企逐漸融合的過程，在校學(xué)生學(xué)習(xí)的成果同樣可以為企業(yè)所效仿，形成企業(yè)級的內(nèi)訓(xùn)課程，在校教師變成企業(yè)培訓(xùn)師，將學(xué)校的結(jié)果進(jìn)行深化，形成一條適合企業(yè)在職員工綜合能力提高的途徑。

4.學(xué)校層面

（1）對專業(yè)、專業(yè)群建設(shè)的輻射及示范作用。“供應(yīng)鏈管理”課程的教學(xué)改革，使得學(xué)生的綜合能力得到了提高，受到了企業(yè)用人單位的肯定，該門課程改革的成功，推動了物流專業(yè)整個人才培養(yǎng)模式、教學(xué)體系、課程的改革，為物流專業(yè)申報特色重點專業(yè)起到了重要作用。

在該門課程的帶動下，校內(nèi)多個與供應(yīng)鏈相關(guān)聯(lián)專業(yè)（如電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)）開始進(jìn)行改革，提高學(xué)生軟技能的思想、先進(jìn)的“敬習(xí)思”教學(xué)理念和教學(xué)提升方法得到廣泛應(yīng)用，形成多角度、立體化的知識覆蓋，使各專業(yè)的學(xué)生真正成為新時期的復(fù)合型人才。

（2）帶動兄弟院校的校際交流。以提升軟技能為目標(biāo)的培養(yǎng)模式，得到了社會和企業(yè)的認(rèn)可，更得到了兄弟院校的支持，在2011年成立的安徽省商科高職院校與企業(yè)合作教育聯(lián)盟（簡稱“商科聯(lián)盟”）中，我校物流專業(yè)教研組承擔(dān)了部分課程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和改革項目，對安徽省內(nèi)院校的引領(lǐng)示范作用明顯，加強(qiáng)了校際間橫向交流，對推動高職院校相關(guān)專業(yè)整體的建設(shè)起到了錦上添花的作用。

（3）提升行業(yè)服務(wù)能力。高職院校的辦學(xué)宗旨就是為社會服務(wù)，通過產(chǎn)學(xué)研的深入開展，企業(yè)在發(fā)展中的瓶頸問題得以解決，獲得了大量的人才。學(xué)校在不斷的研究中調(diào)整自身的發(fā)展思路，使得培養(yǎng)出的學(xué)生成為真正的企業(yè)精英，并形成了穩(wěn)固的校外實訓(xùn)基地和就業(yè)單位。

參考文獻(xiàn)：

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[2]顧 曄.《供應(yīng)鏈管理》課程教學(xué)改革初探[J].管理觀察，2009（13）.