吉列的誠信和擔(dān)當(dāng)

20世紀(jì)初，坎普和好友尼克遜合伙成立了一家小公司。新產(chǎn)品上市后竟然滯銷，1903年全年的銷售記錄不足兩百件。為了提高銷量，坎普在改善產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還舉辦了一個“購物有獎”活動，被抽中的顧客最高可獲一萬美元獎金。可是，廣告?zhèn)鲉卧谟∷⑦^程中出現(xiàn)了錯誤，將一萬寫成了十萬！當(dāng)坎普發(fā)現(xiàn)這個錯誤的時候，這個消息已經(jīng)一陣風(fēng)似的傳開了，想要更改都來不及了。

不過，一等獎產(chǎn)生后，中獎人卻遲遲沒有前來領(lǐng)獎，而且根本聯(lián)系不上?！肮?，這可不怪我們哦。開始我還擔(dān)心廣告印刷錯誤會讓我們白白損失一大筆錢，沒想到反而全省下了?！蹦峥诉d慶幸地大笑起來。坎普思忖了片刻后說：“不，我們不能這樣做?！薄翱墒?，我們并不是不給，是他沒來領(lǐng)取啊?！蹦峥诉d很不解。坎普認(rèn)真地說：“既然作出了承諾，我們就要盡力去實(shí)現(xiàn)，不能找任何借口和理由。”之后，坎普通過各種渠道尋找中獎?wù)撸ㄓ酶采w面廣、影響力大的報(bào)紙和刊物刊登尋人啟事。三個月后，坎普終于聯(lián)系上了那名中獎?wù)?，并按照宣傳單上寫的那樣，奉上了十萬美元獎金。

這十萬美元對坎普的公司來說不是一筆小數(shù)目，甚至可能會讓本就不雄厚的公司元?dú)獯髠?。但意外的是，公司的生意卻一下子火爆起來。原來，坎普在尋找中獎?wù)叩倪^程中，無形中增加了公司的知名度，人們都說“如此信守承諾的公司，產(chǎn)品一定不會差”。此后，公司業(yè)績越來越好，其生產(chǎn)的剃須刀后來也成為全世界暢銷產(chǎn)品。

是的，這家公司就是美國波士頓的吉列公司，而創(chuàng)始人就是金·坎普·吉列。

（作者張君燕，選自《學(xué)生·家長·社會》2016年第12期）

素材解讀

誠信是人際交往的名片，是立足市場的基石。吉列的成功除了立足于產(chǎn)品可靠的質(zhì)量外，更源自于他對責(zé)任的承擔(dān)和對誠信的遵守。

有了如此的責(zé)任心，才能立足于社會，贏得眾人的信賴，收獲成功的果實(shí)。

適用話題

誠信、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任心、成功的途徑