超越時(shí)空的責(zé)任心

湖北省武漢市鄱陽(yáng)街有一座建于1917年的6層樓房，該樓是英國(guó)的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所設(shè)計(jì)的。20世紀(jì)末，這座叫“景明大樓”的樓宇在漫漫歲月中度過(guò)了80個(gè)春秋。某天，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬(wàn)里，給這一大樓的業(yè)主寄來(lái)一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所在1917年所設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請(qǐng)業(yè)主注意。

80年前蓋的樓房，不要說(shuō)設(shè)計(jì)者了，連當(dāng)年施工的人也不會(huì)有一個(gè)在世了吧？然而，至今還有人為它的安危操心；而操這份心的，居然是它最初的設(shè)計(jì)者——一個(gè)來(lái)自英國(guó)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所的人。

素材解讀

責(zé)任，不是我們?cè)覆辉敢夂鸵灰コ袚?dān)的，而是與生俱來(lái)的使命。

在第一則素材中，那些隨意堆積雜物，違法存儲(chǔ)、運(yùn)輸煙花爆竹的人，他們對(duì)政府公告置若罔聞，對(duì)公安機(jī)關(guān)的警告心存僥幸，對(duì)他人的生命視若草芥，這樣的人理應(yīng)接受處罰。

在第二則素材中，英國(guó)事務(wù)所之所以會(huì)在時(shí)隔80年后仍然能發(fā)出這份函件，是因?yàn)樵撍鶎?duì)自身職業(yè)責(zé)任的準(zhǔn)確定位和主動(dòng)承擔(dān)。強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的心理，是其在80年后仍然能清晰、準(zhǔn)確地掌握其服務(wù)對(duì)象情況的主要原因，而這個(gè)函件的發(fā)出正是該事務(wù)所承擔(dān)自身責(zé)任的具體表現(xiàn)。