互聯網+菜市場新模式

田文奇

北京悠惠易購電子商務有限公司，是一個混合所有制公司。是國有企業老品牌始于1902年的東單菜市場與北京大道信通科技股份有限公司共同出資成立。公司所做的事情就是基于線上線下結合的社區商業。

目前主要立足于社區生鮮店，以社區菜市場為切入點，打造一站式社區生活服務平臺。我們現在的模式是在新建或者改造已有的社區菜店，融入線上線下的一些元素，融入多種服務緯度的元素，從而形成一站式生活服務平臺。最后構建成為天上有“云”，地上有“網”，體驗有“店”，供貨有“流”，服務有“點”的一個社區商業模式。

我們的“1+3”模式很簡單，“1”就是我們的平臺，這個平臺主要是互聯網上市公司通過四年多，在社區商業植根打造的一個綜合性的服務平臺，包括整個的八大門店系統，六大終端，還有一些三維服務，通過這些形成我們社區商業從前端到后端一個全面的信息化解決方案。

“3”指三類門店。第一類是便民綜合體，這個主要是500平米以上的一些門店。我們目前兩家門店都是在1200平米以上的門店，這些門店以生鮮銷售為主，還整合了一些包括養老服務、家政服務，還有倉儲以及所有社區小店的中心配送服務，都在大型便民綜合體上面。第二類是社區菜店30到500平米的社區菜店。社區菜店的定位是滿足老百姓的一日三餐。在社區菜店里邊，根據面積，通過信息化手段，還會整合多維度的一些服務包括目前已有的維修服務等等，同時這個小社區萊店在社區里承擔就近配送，顧客自提等相關服務。第三類型正在研發的叫社區綜合智能柜。將我們整個服務和居民的距離在原有社區門店的基礎上更拉近一步，比如在樓底下完成商品自提，生鮮銷售，老字號自助售賣，洗衣還有再生資源回收等等一些服務。

簡單介紹一下我們模式的幾個亮點。我們通過管理機制，通過一些服務模式，物流模式，在原有菜店改造基礎上大大節省人員。比如東城光明樓有一個店，1200多平米，以前是49到52個人員編制，通過整體改造，開業前期30個人，目前正常運轉以后是22個人員編制。在門店互聯網升級方面，包括門店里面的信息交互屏，基于專利的智能芯片電子秤等等。

悠惠易購希望通過整合資源，提供更多服務，通過開放社區平臺，打造互聯網+菜市場新模式。