小e到家：開啟便捷“新零售”時代

白笑明

一、小e到家

北京小易到家電子商務有限公司是一家致力于零售O2O生活服務平臺建設的移動互聯網科技公司。小e到家自2014年業務開展以來，已與全國諸多知名品牌連鎖商超深度合作，為近千萬用戶提供有品質保證、物美價廉的商品，解決社區生活“最后一公里”難題，降低用戶出行成本，滿足用戶需求，提高生活質量。

除提供上門服務外，小e到家還推出了“小e閃購”服務，用戶在超市購物時，可自助進行掃碼購物、結算、支付，消費者在使用“小e閃購”結賬后可直接離開超市，解決了消費者到超市購物排隊的困擾，堪稱移動的收銀臺。

為解決企業員工日常工作中休閑購物的需求，2016年年底小e到家基于閃購業務功能傾力打造了無人值守自助超市及自助貨架的全新業務模式。該購物模式主要分布于企業及單位樓內。此種購物模式的普及不僅為為企業員工提供便捷的購物方式，同時，也可以幫助企業提升員工的福利待遇及工作環境氛圍。減少員工外出購物時間，增加工作效率。為企業招待來訪人員提供了極大的便利性。

二、“電商”擁抱“店商”，“小e閃購”開啟新零售

在商超領域，不管線上與線下的爭奪多么激烈，問題的重點不是誰顛覆誰，而是這個行業可能會重新洗牌，線上與線下的融合是大勢所趨。O2O的概念正在被賦予新生的意義，新零售時代正在強勢席卷而來……

“新零售”一個“新”字，包涵了“新思路”、“新技術”、“新渠道”、“新突破”。小e到家在先驅者的道路上，利用新技術的支撐，拓展新業務、新想法，開展了“小e閃購”業務。用戶在超市購物時，可自助進行掃碼購物、結算、支付，消費者在使用“小e閃購”結賬后可直接離開超市。這在很大程度上解決了消費者到超市購物排隊的困擾，“小e閃購”被稱為移動的收銀臺。

線上與線下相融合的“新零售”能夠充分發揮二者的優勢，最大限度的展示了“1加1大于2”的新思路。對品商超來說，線上和線下有不同的價值，商超既需要做市場營銷的推廣，又需要打開銷售渠道。從用戶信息獲取的方式來看，“小e閃購”能充分發揮互聯網的優勢，為商超提供專屬智慧化、個性化、定制化最數據依據。所以“小e閃購”對商超來講，銷售在線下，營銷在線上。

三、“小e微店”讓員工幸福感爆棚

數據表明，50%的上班族早上為了趕時間來不及吃早餐，有些人在路上買些帶到公司去吃，而有些人連買早餐的時間也沒有，只能餓著肚子上班。

中午因為太忙或開會而錯過了飯點，肚子餓得咕咕叫時，點個外賣還要等…

下午困了，餓了，提不起神，也想吃點東西……

晚上加班，餓了想吃點小零食墊下肚子，發現辦公室什么吃的都沒有，又不想晚上點外賣吃那么多……

所有的這一切，只需一個“小e微店”統統幫你解決！“小e微店”是小e到家在“小e閃購”的基礎上發展起來的新型業務模式。“小e閃購”是消費者通過掃描貨架上的二維碼，手機進行支付，即可拿走零食。“小e微店”是直接把超市搬進了辦公室，讓員工在上班時間也能方便地購買零食。

“小e微店”通常會把零食貨架擺放在員工方便購買的區域，如茶水問，休閑區，或者前臺旁等等。合作企業僅需提供貨架擺放的場地空間及電源。所有陳列銷售的商品均由“小e微店”自主經營、自負盈虧，商品的丟失與合作企業無關。

不過也有很多人的第一反應是，如果不付款就把零食拿走了怎么辦？“小e微店”自2016年年底正式開展業務模式以來，已經入駐了百余家企業，實事證明，員工的支付率很高，有很多企業入駐1個多月都沒有發現零食損耗的現象。

四、小e到家不斷創新，讓更多用戶受益

小e到家從2014年項目啟動以來，以北京作為試點區域進行營運，平臺開放單日訂單量就突破了1000多單，兩個月后單日訂單過萬，良好的反響讓小e充滿信心、潛心鉆研，引進了更多優質的合作商。

兩年來，小e到家團隊成員以其不懈的努力和永不言敗的創業精神，在產品上線之后便迅速的獲得了用戶的紛紛稱贊，良好的反饋更使得小e到家迅速推廣開來。成為大多數喜愛網購的人士必須的APP之一。

未來，小e到家將始終堅持不斷創新，努力提升，讓更多的用戶受益于小e到家，更好的享受由小e到家帶來的全新生活購物體驗。