集團客戶接入技術與應用研究

王坤鵬

摘 要 為滿足集團客戶業務的不同需求，運營商需要選擇不同的接入方式。可以說接入方式的選擇決定業務服務水平。本文首先講述了集團客戶業務種類，其次對不同集團客戶接入技術與應用進行了研究，并提出了幾點自己的看法以供他人參考。

關鍵詞 集團客戶；接入技術；應用；研究

中圖分類號 TN91 文獻標識碼 A 文章編號 2095-6363（2017）07-0066-01

近些年來，集團客戶接入已成為運營商主要發展的業務種類之一。由于集團客戶業務對數據傳輸速度以及安全級別等各項需求不同，所以實際業務開展需要采用不同類型的接入方式。基于這一現狀，研究集團客戶接入技術與應用具有十分重要的意義。

1 集團客戶業務種類

在我國通信網絡技術快速發展的背景下，各大運營商開始大力發展集團客戶業務。可以說集團客戶業務是各大運營商競爭的關鍵內容，誰能抓住更多的集團客戶，誰就能在市場競爭中占據主動權。目前，我國集團客戶接入業務分為語音通話、數據業務以及視頻監控這3個方面，具體如下。

1）顧名思義，語言通話業務指的是實現集團客戶內部與內部以及內部與外部之間的語音通話。語音通話是通過傳輸媒介來實現語音或視頻的交流溝通。在網絡技術并沒有成熟時，人們語音通話主要是以固定電話、手機、對講機來完成，并且只能用于簡單打電話、發短信等。而隨著信息技術不斷的成熟，語音通話業務已經逐漸向視頻通話拓展，同時不僅僅可以通過固定電話和手機來完成，還可以利用一些軟件來實現。目前，語音通話業務主要是在集團客戶端安裝一臺數字程控交換機，并連接集團客戶的內部電話。同時，連接至運營商的語音網絡，如PSTN等。

2）數據業務具體包含以下兩個方面。一是通過信息接入技術來實現集團客戶訪問Internet，集團客戶對這一接入業務需求隨著當前信息時代的發展而逐漸提高，如何為集團客戶提供高速、穩定、安全的數據業務一直是各大運營商思考的問題。目前主要接入方式為：在集團客戶內部安裝一臺網絡路由器，并連接至運營商端的Internet。二是集團客戶運營數據專線業務，具體是指實現集團客戶內部的信息資源共享和數據傳輸，通過該專線可以完成集團內部的信息傳播。而這種接入業務的連接方式和訪問Internet差不多，同樣是需要在集團客戶內部安裝一臺路由器，但網絡側則需要連接到移動核心機房的相關設備。

3）視頻監控業務指的是實現集團客戶內部的監控，并把監控視頻儲存起來。在目前集團辦公場所貴重物品越來越多的情況下，視頻監控業務具有很大的發展潛力，而通過視頻監控，集團客戶能夠更好地保護自身財務。目前，集團視頻監控系統主要包含攝像頭、監控服務器組成。集團客戶監控視頻需要通過傳輸資源傳輸到運營商的業務平臺，并又運營商統一整體、儲存。而集團客戶想要觀看監控視頻信息時，就需要從業務平臺進行調取。

2 集團客戶接入技術與應用

1）P2P技術。P2P接入技術不同于客戶機/服務器模式，在P2P網絡中沒有客戶機以及服務器的概念，而是把以平等的節點來當作客戶機和服務器。在客戶機/服務器模式下，數據的收集和傳輸都是用一個專門的服務器完成，可以很方便地進行系統、數據的管控。但隨著客戶數量的不斷發展，服務器自身性能已經很難同時為多個客戶進行服務，制約了運營商業務的發展。而采用P2P接入技術，可有效改善這一問題，通過平等節點模式，來實現不同節點之間的提供服務與被服務，提高了終端資源的利用效率。

P2P接入技術運用到了MSAN、光電收發器以及數據交換器等設備[ 1 ]，通過P2P技術可為集團客戶提供高質量的接入服務。同時，P2P相對其他技術而言，擁有便捷的優勢，其網絡結構相對簡單，組網方便，并且不需要太多成本，經濟效益較高。但在P2P技術不斷應用過程中，同樣也暴露出很多問題，具體有以下幾點：（1）在P2P模式下，想要做好對光電收發器等設備的管控，就需要進行集中設置，而集中設置模式，將大量占用光纖資源；（2）P2P模式下，無法進行有效的網絡管理，或者是建立的網絡管理系統功能相對較弱，滿足不了當前集團客戶業務的網絡管理需求；（3）P2P技術下采用的幾種設備中，光電收發器等設備可以進行用戶間的物理隔離，但數據交換及就無法做到這點。但相對而言，在進行用戶物理隔離時，就需要耗費大量光纖。

2）MSTP技術。MSTP是目前較為主流的一種接入技術，通過MSTP技術可進行多業務傳送，即以SDH平臺為基礎接入、處理TDM、ATM等業務[ 2 ]。一般情況下，這種接入技術可運用于集團客戶專線接入業務中。

MSTP技術在集團客戶接入業務中的應用具有擁有以下幾點優勢：（1）不同于P2P技術，MSTP技術實現了客戶之間的物理隔離，大大地提高了客戶業務的安全性，滿足當前集團客戶業務需求：（2）可承載多種業務，并且針對不同業務，來為集團客戶提供不同程度的帶寬，滿足了對數據傳輸速度不同要求的業務需求，這種多業務承載模式也促進了MSTP技術的推廣和發展；（3）可通過網管系統來進行網絡管理工作，同時功能強大，可進行實時管控，為維修、維護工作提供了便捷；（4）在MSTP技術下，不同業務點之間可以采取相應措施，組成環組網，從而大大地降低了光纖占用量[3]。

MSTP技術在實際應用中也存在一些缺點，具體如下：一是在早期MSTP技術還未完全成熟階段，其設備成本較高，利用MSTP技術進行數據接入，需要耗費較多的成本費用。但在未來，隨著MSTP技術的發展和推廣，其設備成本會逐漸降低。二是業務配置相當繁瑣，需要根據不同業務來逐級配置。

3）PTN技術。PTN技術也是目前主流的集團客戶接入技術之一，運用PTN技術，也可以實現多業務傳送。PTN技術在集團客戶接入業務中的應用具體有以下幾點優勢：（1）PTN技術實現了SDH傳送網和分組傳送網的相互結合，并融合了兩者中的優點，如可承載多種業務、客戶之間的物理隔離等，擁有較高的安全性，可實現功能齊全的網絡管理工作；（2）PTN技術下，除了可以組成環形混合組網，還可以把不同業務點組成鏈型組網，具體組網方式還需要根據實際情況進行選擇；（3）PTN技術相對于MSTP技術而言，業務配置更加便捷，可進行端到端的配置，大大提高了業務配置效率。而PTN技術也包含一些缺點，一是設備成本方面較于其他接入技術不具備優勢，高成本阻礙了PTN技術的推廣。二是在PTN技術下，對TDM業務發展造成一定的限制，其原因主要是TDM業務的傳送數量較低，無法滿足運營商業務發展需求。

4）基于以太網的無源光網絡技術。無源光網絡技術（PON）在近些年來不斷成熟，而基于以太網的無源光網絡技術是PON+技術的一種衍生，基于FTTX構架來進行多業務的接入。在當前的集團客戶接入業務中，運用較多。基于以太網的無源光網絡技術具有以下幾點優勢：（1）PON技術對光纖的使用需求較小，可大量節省光纖資源；（2）數據傳輸速度極快，擁有較寬的帶寬；（3）也可以實現多業務承載，同時不需要使用過多的機房，節省了一定成本。但該接入技術也擁有較為明顯的弊端，一是在某些業務方面組網能力不高，如TDM等。二是網絡完全程度角度，沒有完善的保護機制。

總之，以上4種技術在目前都相對較為成熟，且在市場中應用的較為普遍。運營商可根據集團客戶的實際業務需求并考慮網絡現狀來選擇適用的接入技術，從而為集團客戶提供高品質的接入服務，促進集團客戶業務的發展。

3 結論

在當前運營商大力發展集團客戶業務的背景下，接入技術的合理選擇是運營商需要著重思考的問題，只有選擇了合適的接入方式，才能滿足集團客戶的需求，才能吸引客戶并留下客戶。運營商在選擇接入技術時，需要結合好客戶需求，并加強對網絡資源的利用，從而提高接入業務的經濟效益，促進集團客戶業務的發展。

參考文獻

[1]張緯卿.PTN技術概覽及作為綜合業務傳送網應用價值的探討[J].郵電設計技術，2012（1）：53-58.

[2]馮榮香.MSAP技術在大客戶組網中的應用[J].中國新通信，2013（3）：46.

[3]張春凌.PON接入技術應用及網絡建設[J].中國科技信息，2011（7）：130-132.