李朝興
廈門水務中環制水有限公司(361000)
如何在綜合管理崗上做一名優秀的管理者
李朝興
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介紹如何在綜合管理崗上利用以人為本的理念,發揮溝通管理能力,做好一名優秀的管理者。
綜合管理崗;管理者;現代企業
綜合管理崗的工作內容繁而雜,除了要做好本職工作外,也需要人力的管理,這就需要管理者具備一定的管理和溝通能力。
隨著知識經濟社會體系的不斷完善和發展,企業管理進入了嶄新的時期,企業管理者的管理觀念和實踐必須作出適時調整和改變,將工作重心轉向經濟建設和經營管理一手抓,堅持以人為本的發展觀,重視員工的主體地位,真切了解企業員工的心理發展和行為表現,并根據員工真實需求制定一系列管理措施,體現企業人性化的管理策略,充分調動企業員工工作的積極性,提高工作效率和質量,從而提升企業凝聚力和向心力,推進企業管理戰略化、信息化、人性化、彈性化的發展趨勢轉變,促進企業邁向更為廣闊的發展道路。
綜合管理工作從字面上解讀就可以看出是一項具有挑戰性的工作,具有系統性強、涵蓋范圍廣、工作內容煩瑣等特點,這也決定了綜合管理崗管理人員的工作性質。在實際管理工作中,管理者要了解企業管理理念,堅持以人為本的原則,積極落實企業各項管理制度,不僅要具備管理者良好的心理素質,還要具備一定的思想高度以及統領全局的管理能力。
企業管理實際上就是人的管理,員工是企業發展的基礎,更是企業可持續發展的源動力。作為一名優秀的管理者,應該充分認識到員工對企業發展的價值,重視企業員工的主體地位,把員工放在心上,樹立“以人為本”的科學發展觀,做好企業員工的思想政治工作,真切了解員工在生活和工作上遇到的問題,根據掌握到的相關信息給員工一定的幫助或是調整相關制度和管理方法。此外,管理者還要分析自身特點,揚長避短,將最真實、最積極的一面展現在員工面前,縮短與員工之間的距離,以便利于實施有效的管理措施,提高管理工作效率和質量,成為一名優秀的管理者。
管理有效與否取決于管理者重視員工真實感受和主觀體驗的程度。換言之,管理者的本質并不能作為定義管理者優秀、合格與否的條件,管理者是否優秀、合格取決于員工對管理者的主觀認識。具體來講,假若員工的真實感受和直觀體驗反映出管理者對他們的關心和尊重,使他們感受到真切的關懷以及自身價值對企業發展的重要性,那么員工就會對管理者產生好感,愿意拉近彼此之間的距離,增進彼此間的情感交流,主觀認定管理者有資格擔任管理人員,是一名合格且優秀的管理者,進而積極主動地全身心投入到工作中,利于管理工作有效進行。相反,假若員工沒有感受到管理者的關切,得不到精神上的尊重,管理者對員工反映的問題沒有落到實處,態度漠然、敷衍了事,那么員工就會主觀認定管理者不具備管理資格,是一名差勁的管理者,于是排斥或違反管理者的管理措施,出現消極怠工的心理,這也反映了管理者的失職,影響企業整體管理質量和效率。
此外,在綜合管理崗位上的管理人員還應為企業內部相關信息的流動搭建交流渠道,保證上級制定政策或思想與下級實際問題快速、真實地互相溝通,增進企業與員工之間交流的積極性,在保障員工自身權益的同時促進員工與企業共同發展,充分體現管理者自身價值,成為一名優秀的管理人員。
作為一名優秀的管理人員,應堅定與企業發展共進步的信念,堅持以人為本的工作原則,認真對待員工反映的每一個問題,真實感受員工內心想法,站在員工的角度看問題,調和上級與下屬之間的矛盾沖突,為企業內部相關信息的流動搭建交流渠道,實現員工與企業共進退的目標,既為企業謀利,也為員工謀利,進而為企業穩定、可持續發展貢獻自己的力量。
