B2A模式在國內推廣的可行性分析

武芳羽+李佳明+馮碧瑩

B2A即Business-to-administrations，指商業機構對政府機構的電子商務。隨著互聯網的飛速發展，很多線下的工作逐步轉到線上進行，節省了人力物力，如：線上政府采購、報稅、報關等。本文將分別從政府和企業的角度對B2A發展的必要性和可行性進行分析，并通過SWOT分析總結出B2A模式發展的可行性。

B2A政府采購必要性SWOT

近年來，我國各企業的電子商務模式發展愈發成熟，與此相比，政府機構在電子商務方面的發展仍處于起步階段。C2C、B2C模式也越來越被大家所熟知，但B2A卻鮮少聽聞。

目前我國B2A模式的典型應用在于政府采購、稅收、報關、線上解決企業反映的問題等。但仍然存在平臺不夠公開透明、各部門平臺零散不好查找等問題。比如各省、各部門都有自己的網上平臺或APP，排版、功能各不相同，太過零散導致不易被大眾熟知；政府采購雖然已逐步實現網上招標，但招標過程不夠公開透明，且招標數量在采購總量中占比不大，B2A的發展可以讓政府采購實現全面網上招標，公開透明。

一、B2A模式發展對政府而言的必要性

自習總書記上任以來，反腐倡廉，大力打擊政府腐敗行為，并取得了顯著成效，而其中政府采購的不透明也是造成某些官員腐敗的重要因素。有些招標成功的企業并不是因為物美價廉或品牌出眾，而是因為灰色的裙帶關系。他們為了成功中標，想方設法和相關官員建立裙帶關系，給相關官員一些灰色好處，從而使腐敗官員從中通過一些動作幫助他們成功中標。而招標成功的企業和腐敗官員周而復始形成了不易察覺的“腐敗鏈”，大大的打擊了潔身自好，沒有發展裙帶關系，而是想通過積極發展自身，認真準備招標的獲得成功的企業的積極性，在當地也形成了不好的政治風氣，影響巨大。

而B2A模式帶來的網絡的透明性卻可以很好的抑制這種風氣的發展。當政府采購中大到土地、工程、小到一張紙都可以在網絡進行公開招標以后，人民群眾可以起到很好的監督作用。在招標平臺中，投標企業需公開企業工商信息，如有需要還可以公開往期財報、突出項目或產品等信息，以及投標書中其他允許公開的部分。人民能夠通過對企業信息的掌握對中標情況有一定的評定，可以減少因裙帶關系埋沒好企業的情況。對于某些特殊項目，如辦公用品采購等，還可以采取人民群眾投票的方式，因此而中標也是對優秀企業的一種認可。若政府通過官網招標，全世界的企業都可以參與到政府的招標中，有效的擴大了政府選擇的范圍，有利于政府選擇到更物美價廉的商品，同時增強了企業的競爭力，進一步促進了企業的發展。

二、B2A模式發展對企業而言的必要性

對于投標的競爭者來說，最氣餒的莫過于不戰而敗。雄赳赳氣昂昂的做好準備，想著大干一場，卻因為自身的潔身自好，沒有發展灰色裙帶關系而落選，偏偏這樣的委屈還無處言說。因此B2A模式帶來的網絡的透明性對于企業來說也是一個公平的平臺，花落誰家各憑本事。

要想獲得政府的青睞，競標企業首先得有良好的企業文化，正如從一個人的修養可以看出這個人的行事作風是否正直一樣，一個企業的企業文化作為企業的靈魂，也體現了企業的價值觀和發展導向。其次，企業的產品還需物美價廉，在盜版和假貨肆意橫行的當下，群眾對商品的信賴度日益下降，315曝光的假貨越來越多，甚至一些名氣很大的品牌也被查出這樣那樣的問題，典型例子就是盛極一時的三鹿奶粉。對于企業來說，沒有比政府更具說服力的代言人了。正如彭媽媽送出一套百雀羚護膚品讓百雀羚火遍大江南北一樣，政府的代言是官方對企業產品和企業水平的認可，同時也很好的對企業產品質量起到了監督的作用。。若一個企業中標，即是將企業和政府的名譽在一定程度上聯系在了一起，若連政府“代言”的產品都查出了問題，那這個世界真的是不存在一絲信任了。因此，參與投標的企業會為了中標而提升自身產品的質量，優化企業自身的文化，在公平競爭的環境中促進自身的快速發展。

而對于創業中或剛剛起步的企業來說，若能通過自身的努力中標，也能因此打響企業的名號，節省了大筆宣傳費用，數量龐大的政府采購更是能為企業帶來龐大的利潤。

三、SWOT分析下我國現有B2A模式的發展前景

S（strengths）優勢：

隨著互聯網的飛速發展，電子商務越來越成熟，能在線上進行的工作越來越多，節省了大量的人力物力，計算機也成為了人們生活中不可或缺的一部分，與此同時，因著時代發展的需求，掌握基本的計算機技術也成為人們的一項基本技能。為B2A模式的進一步發展打下了基礎。

目前，我國在報關、報稅、收退稅和部分政府采購等方面已經發展為線上操作，企業不需要在工作日去政府機關排隊辦理業務，政府部門也不需要再為企業打印很多紙質憑證，大量的節省了人力物力，同時縮短了辦理業務的時間。由此看來，B2A模式將愈發被企業喜愛和接納。

W（weaknesses）劣勢：

我國行政級別劃分為中央、省、市、縣、鄉等，每一級又設有不同的政府部門，加起來數量龐大。隨著電子商務的不斷發展，很多政府部門都建立了自己的網絡工作平臺，線下的部分工作也逐漸轉為線上，如幾乎人人都在用的手機銀行，人們辦理轉賬、查詢、投資等業務不再需要跑到銀行排隊等候，眨眼之間就可以通過動一動手指辦好相關業務，給人們的生活帶去了極大的方便，節省了大量的時間。但不同級別的不同部門卻有著不同的工作平臺，每個工作平臺還有著不同的名字、排版、功能等，且沒有集中的APP收集這些平臺，只能靠搜索獲得。線上工作平臺的分散也導致了很多政府工作平臺不被人們所熟知，即使政府的線上平臺早已成立，真正知道并使用的人卻寥寥無幾。這也是阻礙了B2A模式進一步發展的原因。

另外，若想將各級政府部門的工作平臺都收集到一起，需要一個極大的數據庫，也需要更加成熟的技術，以如今計算機水平的發展，數據的處理技術還需進一步發展，才更有利于B2A模式的進一步推進。

O（opportunities）機會：

隨著B2C、C2C等電子商務模式的飽和，B2A模式發展的欠缺使得B2A模式成了一塊沃土，越來越多技術高端的企業愿意接受委托在B2A模式中發展出新天地。而互聯網的快速發展，也使得21世紀成為大數據時代，生活中在網上購物、訂外賣，大到家具設備小到衣服襪子都可以在家中動動手指一鍵解決，足不出戶辦理好一切事物已成為人們的一種趨勢和需求。企業工作也越來越多的轉移到線上，如會計不再用紙質記賬簿記賬、上下級的日常溝通更多的通過郵件進行。與此相比，政府和企業間工作仍大部分以線下為主，而逐漸轉為線上已成為一種必要趨勢，這也是B2A模式發展的機遇和挑戰。

T（threats）威脅：

雖然互聯網的發展給人們的生活帶來了很多方便，但與此同時，也增生出了“電腦病”，用電腦強度過大，因缺乏運動，電腦長期輻射影響等原因，現代年輕人的身體狀況愈發下降。因而互聯網是把雙刃劍，在電子商務逐漸飽和的今天，B2A想繼續蓬勃發展具有一定的難度，比起直接用電腦完成業務，越來越多的電腦族更愿意走出去動一動，這也說明了傳統業務模式的不可替代性。

雖說，B2A模式發展仍在萌生階段，但電子商務行業的逐漸飽和使得越來越多的企業考慮轉型，缺乏了利益誘惑，技術人才也將逐漸減少，這種種外部因素，都是可能阻礙B2A模式進一步發展的因素。

四、B2A模式在我國進一步發展的可行性

大數據時代的來臨給了B2A模式發展的契機，經過上述SWOT分析可以看出，雖然目前仍有很多可能阻礙B2A進一步壯大的不利因素，但因著需求的不斷擴大，和B2A發展給企業工作帶來的不可估量的好處，B2A發展的腳步絕不會輕易的停滯不前。相信在不久的未來，B2A的應用也將像B2C、C2C模式一樣成熟。

注：本文為安徽財經大學大學生創新創業訓練計劃資助（201610378335）“B2A模式在國內推廣的可行性分析”的階段性成果之一。