我覺得自己很厲害

何竟軒

〔摘要〕焦點解決技術重視發揮個體自身的資源與能力，認為正向、積極思考帶來大的改變；強調當事人是解決自己問題的專家，挖掘出來訪者本身的能力、資源、方法才是解決問題的核心。本文運用焦點解決技術對一位有家庭困擾的高中學生進行輔導，取得了良好的效果。

〔關鍵詞〕家庭關系困擾；焦點解決技術；高中生

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2017）18-0050-03

一、焦點解決技術概述

焦點解決短期治療（Solution-focused Brief Therapy， SFBT）是指以尋找解決問題的方法為核心的短程心理治療技術[1]，它是一種建構解決之道的治療技術，晤談過程有其組織性，主要包含兩個部分：其一是在個案的主觀架構中，發展出正向描述的、小的、具體的、設定良好的正向目標；其二是以例外為根基，發展出多元的解決策略。其具體精神體現在以下幾方面：認為問題是構建的結果，問題本身不是問題，怎樣看問題和解釋問題才是問題本身；主張聚焦正向的、積極的方面；認為重要的是問題的解決而不是原因，解決問題的方法才是問題的根本；強調當事人是解決自己問題的專家，挖掘出來訪者本身的能力、資源、方法才是解決問題的核心，凡事都有例外，只要有例外發生，就能從例外中找到解決方法；確信“小變”變“大變”，喚醒來訪者本身的改變才是問題的關鍵[2]。

二、一例學生家庭困擾的焦點解決

學生基本情況：

小劉（化名），高一女生，姐妹三人，她是老大，姥爺姥姥也在一起住，父母經常吵架，家庭關系不和諧，父母對自己都很好，自己夾在其中，不知怎么辦才好，自己學習又不好，很是苦惱，于是主動約老師，尋求幫助。

咨詢過程：

生：老師，我很難受。前幾天，我的父母突然吵起來了，爸爸又罵又摔東西的，媽媽又喊又哭的，兩人打得可兇了。這兩天，我的心情很不好。爸爸動不動就打媽媽，媽媽說要和他離婚，我也想，離了就算了，也沒什么的。可我還是很難受，很傷心。

師：是啊。父母經常吵架，而且吵到了要鬧離婚的程度，誰遇到這種事也會傷心難過的（正常化技術）。你有積極的態度，主動尋求幫助，真的很不錯（贊許）。那么，老師想知道，你主要想讓老師幫你解決什么問題呢？（目標詢問）

生：唉，父母吵得這樣兇，我很害怕，也很擔心。我想，我總要為家里做些什么吧。可是，我什么也不會啊。

師：你能這樣想，說明你真的很懂事（贊許）。我想，你來之前，或以前，為改變父母的關系，你一定做過什么。你能說一說嗎？

生：我很小的時候，父母就經常吵架，我很害怕，總是躲起來。后來長大了，懂事了，就很心疼他們，很想去安慰他們，但卻不知道怎么去說。

師：你知道心疼父母，又想去安慰他們，雖然不知道怎么去說，但有這種孝心就真的很好（贊許）。那么，請你想一想，你父母不吵架，或吵架不激烈的時候能有多少呢？

生：（思索一會兒）不吵架的時候還是多的。老師，你是要告訴我，父母吵架的時候其實也不是很多的，是我們太害怕、太焦慮了對嗎？

師：哦，是啊。你真聰明！（激勵技術）不過，我很想知道，你父母不吵架的時候，一般是什么時候？

生：是他們高興的時候啊。還有就是他們怕影響我學習的時候。

師：看來父母是非常愛你的。

生：是啊。全家人都很愛我的。我小時候很不懂事，很叛逆。記得有一次和父親吵架，跑了出去，很晚才回來。回來時，看見父親一直在門口等我，我特別感動，感到父親也不容易。他非常愛面子，有苦也不說，實在忍不住了才發脾氣。母親說是要和他離婚，其實也不可能。他們好的時候，關系還是很好的。只是有時候不知道怎么交流罷了。姥姥姥爺對我更好，經常對我說，我是家里最有出息的孩子了，要我為家里爭光。兩個妹妹也很聽我的話，我是家里的老大，我要做好老大的角色，可我卻沒有辦法。

師：看起來，你真是很懂事！（贊許）感覺得到，你是家里的主心骨，你在家里的作用很大（贊許）。剛剛，你有說，父母好的時候，關系還是很好的，只是不知道怎么交流罷了。在和他們關系的處理中，想一想，你做什么的時候，他們是非常高興的呢？（應對詢問）

生：我不喜歡主動和他們說話，有時很拒抗他們。有一次，他們吵架，我受不了了，就對他們說，你們不要吵了，我要學習了，他們就不吵了。

師：哦，看來他們還是很在意你的。那么，想一想，你怎么做才能讓他們高興起來，更好地幫助他們和平相處呢？（應對詢問）

生：我可以主動和他們說說話。父母都很愿意和我交流的。

師：哦，很好啊。還有呢？（應對詢問）

生：幫他們干點活。我幫父親干活的時候，他非常高興。父親是很累的。

師：哦，還有呢？ （應對詢問）

生：學習好。我學習好了，全家都開心。有時候，我在學校得了獎勵，告訴他們后，他們會非常開心。

師：還有嗎？（應對詢問）

生：（思考了一會兒）讓他們幫我干點什么，他們也是很高興的。記得有一次，我有一個數學題不會，無意問了他們一下，他們就爭著給我講，講完后可興奮了。

師：哦，真好（贊許）。還有嗎？（應對詢問）

生：好像沒有了。

師：呵呵，真不錯（贊許）。那么，你再想一想，在父母吵架的時候，你怎么做，會讓他們好起來？（應對詢問）

生：他們吵架時，我到他們身邊走一走，勸一勸，他們就不吵了。

師：哦，作用這么大！（激勵）

生：有時，母親不開心，我去撒撒嬌，哄哄她，或者和她開個玩笑，她就會好起來的。

師：那么，通過今天的談話，關于怎樣去調節父母的關系，讓家更溫暖起來，你知道怎么去做了嗎？

生：老師，我知道了。回去后，我要把您說的再整理一下，從我做起，讓我的家充滿愛和溫暖！

師：真的很好！（贊許）這些都是你自己想出來的辦法啊。

學生：呵呵，老師，你說，我是不是很厲害！

師：呵呵，真的很厲害！下面老師想做個小調查，看看你的情緒變化好嗎？

生：好啊。

師：如果我把你的情緒表示為1～10分，1分表示情緒很不好，10分為情緒很好。那么，你來咨詢前是多少分？現在是多少分呢？

生：父母吵架時，心情糟透了，是1分；來之前，父母吵架已經過了兩天，心情略有所好轉，是5分吧；今天找到了解決問題的方法，心情好多了，是8～9分吧。謝謝您，老師！

師：不客氣。真的很好！（贊許）你是否發現，每個人都擁有自己解決問題的能力、資源與方法？謝謝你來找老師咨詢，祝你成功哦！

生：謝謝老師！老師再見。

師：再見。

三、焦點解決技術運用的啟發

在運用焦點解決技術的過程中，我所獲得的咨詢啟發還是很多的。首先，是焦點解決的正向的哲學觀念。這一積極的取向，讓咨詢直擊求助者的問題解決而非原因，重視喚醒求助者原本具有的天分與能力、資源與成功經驗，引導求助者找尋已經能做或正在做的有效事情，或換個方向做一些不同的事情，挖掘自己的優勢與能力，激發求助者的成就感與自信心，鼓勵并塑造求助者積極的自我應驗預言，從而創造改變的可能性。

焦點解決技術告訴我們咨詢最終的目的是解決問題，咨詢要以問題解決為導向，而不僅僅是關注問題本身，要注重建構解決問題的方法，問題出現固然有其來由，但是做出合適的處理并不一定需要依賴過去；重要的不是知道問題是什么，而是要知道問題解決之后是什么狀況。這就提示我們在咨詢過程中，要首先關注要解決的問題，明確咨詢的目標。

焦點解決技術還有一個重要的理念就是重視發揮每個成員自身的資源與能力，重視正向、積極思考帶來的改變[3]。這個理念反映了一種積極的人性觀。這很重要！咨詢中，我們要充分尊重來訪者，相信來訪者有自知之明，會知道自己要什么，會懂得為自己尋找目標，每個人的內心都充滿著被肯定、被發現、被稱贊的渴望。如果在咨詢中能夠傳遞給來訪者一種“你值得信任”，相信其有自理之能，來訪者就能逐漸去發現自己的資源與能力，就能夠帶出很大的改變力量。

當然，一切咨詢的目的都是為了來訪者的健康成長服務的，這就要求我們每一個咨詢師都要有一顆愛心，要學會真誠地接納與包容，這是對咨詢師最基本的要求。

參考文獻

[1]許維素.焦點解決短期治療的代表性問句[J].心理技術與應用，2015，3 （1）： 45-49.

[2]許維素.夢想的導航——目標導向的焦點解決短期治療[J]. 心理技術與應用，2014，2（8）：41-44.

[3]柴秀苗.焦點解決短期心理咨詢在青春期成長輔導中的應用[J].心理技術與應用， 2014，2（2）： 58-59.

（作者單位：遼寧大連經濟技術開發區第十高級中學，大連，116600）

編輯/張 帆 終校/于 洪