淺談建筑機械產品的知識營銷

宋唐明

摘要：隨著中國國際地位的不斷提高，社會主義經濟不斷發展，各行各業逐漸走向信息化時代，建筑機械行業在營銷策略和技術革新方面都有所提高，與此同時又有許多挑戰在等待產品的營銷策劃。企業的經營方式主導為經濟的全球化，市場逐漸走向國際。

關鍵詞：建筑；機械產品；知識營銷

中圖分類號：F407.4 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）012-0-01

前言

市場是由顧客組成的，并且具有特定的欲望，希望通過交換的方式來滿足需要。任何產品的市場營銷中都是如此，建筑機械產品也不例外，生產廠家要注意顧客和施工單位的特殊需求。很多顧客和企業愿意以交換的方式來實現自己產品的營銷策略，滿足顧客需求。建筑機械的生產廠家應該以新產品的研發為導向，盡力地將顧客為中心，服務后的矛盾著力解決。企業不斷應用各種營銷方法，根據不同企業，不同市場側重點不同，對于技術性比較強的產品，需要采取針對性的營銷策略。建筑機械產品是服務于建筑行業的，所以市場營銷更加重要。

一、知識營銷

知識營銷有特殊的突破口，這種營銷活動主要是培育市場并創造市場，根據知識營銷的定義，就是將產品的全面知識和機械功用詳細的介紹給用戶，并且就是以此作為突破口。知識營銷不同于一般的市場營銷，是通過宣傳知識和產品的技術功用讓用戶了解，而一般的市場營銷卻是非常被動，單單給客戶談價格，讓客戶被動的接受所提供的樣本。傳統的營銷策略并不會讓用戶對于產品產生購買欲望，因為用戶并不認同所提供的樣本數據。隨著生活水平的不斷提高，科學技術的不斷進步，用戶對于產品的需求在不斷變高，所以營銷人員需要針對性，具體的改變自己的營銷策略，多樣化的產品更能吸引群眾，能夠激起用戶的購買欲望。營銷人員對于產品的功能一定要掌握熟練，向用戶介紹時，要求技巧熟練。

二、具體方法

營銷市場需要新的方法和技術來開拓創新，知識營銷是一種新型的營銷技術，需要各行各業推向市場。知識營銷是目前市場經濟轉向信息經濟的過程中一種新概念，位于很高層次。通過知識營銷策略可以幫助用戶詳細的了解產品的本質，從而引起興趣。

1.轉變營銷觀念，推行知識營銷

當前企業是具有自身根據發展情況的而指定的營銷機構，企業雖然已經提高了對企業的營銷方面的重視程度，但是并沒有弄清楚營銷的本質，導致思想上還是有誤區，所以為了推銷出去產品，難免會吹噓自己產品的功能，有些企業在建立營銷隊伍方面上，很少與用戶溝通溝通具體內容，而是準備一些營銷活動，比如促銷、打折等活動。然后讓企業營銷員工與用戶互動，對外既可以稱自己的企業有了強大的營銷策略和隊伍。

傳統的營銷觀念甚至還停留在請客吃飯、拉關系等方法進行產品的推銷，甚至會出現一些低檔次的手段，比如喝酒、進舞廳。對于建筑機械的產品，最受用戶注重的還是工程的質量所以在選擇建筑行業的施工用的產品時，要求還是比較高的，不同的戶型，要求各不相同。企業需要樹立的第一個觀念就是轉變自己的營銷戰略，提前做好準備，時刻為建筑機械產品質量的提高做準備。

2.培養懂知識懂技術的營銷隊伍

進行產品營銷，不應該隨便挑選營銷人員，應該提前進行挑選，選擇素質高，技術又嫻熟的營銷人員。因為知識營銷對于營銷人員自身的知識掌握要求很高，所以在挑選技術人員時應該提高門檻。首先就要求營銷人員對于建筑機械產品有一定的了解，避免在介紹產品時遇到難以解決的困難。其次最好對應聘人員有深入的了解，選擇真誠的人，容易說服用戶。市場營銷是具有一定的知識技巧的，尤其是知識營銷，有其獨特的方法和技巧，最好雇傭能夠熟練運用營銷技巧的人，他們往往能夠舉一反三，為企業帶來最大經濟收益。營銷隊伍的態度更是不可忽略的一點要素，認真、負責的態度有助于企業與客戶簽訂協議的反復檢查，從而減少合同歧義的發生，對公司自身形象造成影響。

3.做好以顧客為中心的營銷策略

文章在營銷策略方面的探討中，主要研究建筑機械這種產品，與知識營銷相結合。但無論是什么產品，都應該以顧客為中心，機械產品的營銷人員找到針對性的顧客，根據顧客的具體需求制定不同的知識策略。因為顧客的范圍比較廣，知識水平都不一樣，所以在介紹產品時要介紹顧客可以聽懂的語言，少用專業性較強的術語，使用群眾都可以聽懂的話。這樣有助于更好地介紹產品的性能和特點，還可以提升顧客的好感度，也就達到了高效率的知識營銷。

顧客對于建筑企業和建筑機械產品品的了解是有限度的，所以對于他們而言，營銷員甚至是他們唯一的了解途徑，企業的形象和聲譽與營銷員有很大關系，可以將推銷員形象的成為紐帶，所以將顧客作為知識營銷策略的中心是非常有必要的。

4.不斷發展新產品為導向

雖然說知識營銷是將知識作為主體，但是隨著人們對于產品的要求在不斷提高，很多產品不能夠滿足大眾對于建筑行業的需求，所以需要企業不斷發展新型產品，也是為了適應市場的變化，不被淘汰。建筑機械產品的市場競爭越來越激烈，沒有新型的產品就無法在眾多的建筑機械企業中脫穎而出。自然生存的法則也就是優勝劣汰，新型產品可以是企業發展的堅實后盾，與此同時可以幫助營銷者站在主動地位，引導顧客的消費需求觀。

5.提高優質服務為后盾的營銷策略

進行知識營銷策略需要營銷人員提供優質的服務，具體又可以細分為售前、售中、售后。售前也就是以顧客為中心，研究其消費購買心理。在進行具體銷售活動之前，要做好策劃安排，進行宣傳。為顧客提供盡可能最好的購買環境。售中，詳細具體的介紹建筑機械產品的功能、優點和使用注意事項。以真誠、耐心的態度對待顧客提出的所有問題，細心地解答產品的優缺點。售后，要確保建筑機械產品能夠被正常運用，提高檢修服務。

三、結語

綜上所述，認真的對待知識營銷策略，可以幫助企業在激烈的競爭中取勝，還有助于建立企業的信譽度和形象。

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