馬斯洛需要層次理論在軍校學員激勵中的應用

何圣強?蔡輝彬

摘要：本文著重探討了軍校學員的各種層次的需要，通過實地訪談及問卷調查，分析了影響學員連管理需要層次中反映出的問題。重點討論了軍校連隊化管理工作中應該如何運用激勵理論，使馬斯洛需要層次理論發揮最大的作用，提高軍校學員的工作、學習和訓練效率，從而使各項任務得到圓滿完成。

關鍵詞：馬斯洛需要理論層次；軍校學員；管理；激勵理論

緒論

武警部隊是我國武裝力量的重要組成部分，肩負著固定目標執勤、處置突發事件、反恐怖等任務，是建設社會主義和諧社會的重要保障力量。基層管理是武警部隊建設中最具體、廣泛的經常性工作，是維系部隊整體建設的基石[1]。而軍校學員是武警部隊未來的基層指揮官，對武警部隊的建設起著至關重要的作用。隨著社會經濟的發展和人民生活水平的提高，管理對象和條件有了巨大變化，學員連管理面臨著許多新情況，新問題。軍校學員追求尊重和自我需要等高層次需要的愿望日益強烈。軍校基層連隊管理工作要重視對軍校學員各層次需要的正確引導，以充分調動他們的學習積極性和創造性。

1.馬斯洛需要層次理論概述

1.1 馬斯洛需要層次理論的主要內容

亞伯林罕·馬斯洛（AbrahamMaslow，1908-1970），美國著名社會心理學家，被譽為“人本主義心理學之父”，是對需要研究最有影響的人。1943年亞伯拉罕·馬斯洛在其所著的《人的動機理論》一書中，提出了需要的層次理論。他認為，人的需要可劃分為五個層次：從低級向高級分別為生理需要、安全需要、社交需要（ 也稱歸屬和愛的需要） 、尊重需要和自我實現需要。

1.2馬斯洛需要層次理論中各需要層次的關系

馬斯洛認為，人的基本需要是具有層次性的。在這五個層次的需要中，按順序依次排列，形成需要的層次結構（如圖1）。生理需要是最低層次的需要，自我實現是最高層次的需要。他把人需要看成一個等級排列的金字塔似的多層次關系，即著名的需要層次論。

馬斯洛把需要劃分成高低兩大類：一類是缺乏性需要，另一類是成長性需要。通過圖2-1，我們可以把需要看成一個等級固定、階梯分明、呈金字塔式的體系需要的層次性是以力量的強弱和出現的先后為根據的。馬斯洛認為：第一，人的需要具有層次性和優劣之分，就像階梯一樣從低到高，按層次排列。但是事實上，人的需要也不是死板的、固定不變的。第二，人的需要滿足程度具有相對性。表現在一個層次的需要相對地滿足了，就不再是積極的推動力了，而是向高一層次的需要發展。第三，同一時期內，有可能幾種需要同時存在，但是只有一種需要占優勢地位，支配著人們的行為。第四，五種需要層次又可分兩個級次，區分它們的標準主要是以是否能夠以外部條件得以滿足為依據，其中前兩個層次的需要屬于低一級需要，可以通過外部條件就能滿足；后三個層次需要屬于高一級需要，主要通過內部條件才能滿足。一般來說，高層次需要越滿足，說明個體身心越健康。第五，各層次需要呈現出遞進關系，但各層次的需要是相互依賴和重疊的，高一層次需要得到發展后，低一層次的需要并沒有消失，仍然存在，只是對人的行為影響力大大減弱。

3.馬斯洛需要層次理論在軍校學員激勵中的運用

3.1 根據需要的現狀，給予適當的激勵引導

軍校學員作為一個特殊的群體，他們的需要也存在著特殊性。首先，軍校學員的需要呈現多元化、復雜化的特征。主要有生理的需要、安全的需要、交往和歸屬的需要、尊重的需要、求知求美的需要、自我實現的需要等等。其次，不同的時期，其主導需要也不相同。“情感是人對客觀事物是否符合自己的需要而產生的體驗，它隨著認識的改變而改變，對認識起推動阻礙作用。實踐表明：學生的積極性總是與情感密切相關的。情能動人，更能激勵人。因此，教師在教育教學過程中，注意挖掘學生的內在動力，激發學生的意志行為，善于用真實的情感去激勵每一位學生成長進步。”

3.2 依據需要的特性，確定恰當的激勵內容

由于軍校學員是一個特殊的群體，每個個體都有一定的差異性。有的學員的需要偏向于物質，有的學員的需要偏向于精神，認真分析軍校學員需要的偏向性，進而選擇恰當的激勵方式和方法進行有效的激勵。

馬斯洛認為，每一個體在每一時期只有一種需要處于主導地位。盡管軍校學員的多層次需要是動態的，但在每一時期都存在一種相對穩定的主導需要。作為軍校管理者，必須有針對性地確定激勵內容，進行有效激勵。

3.3圍繞需要的作用，選擇有效的激勵方法

每一個人的成長、成才、成功，都離不開激勵，在每天的學習、訓練、生活中，領導或教員的一句溫暖的言行，一束認可的目光，一句激勵的評語都會激發學員的上進心，甚至可能會改變一個學員對學習、對訓練、對人生的態度。因此，針對軍校學員的需要多元化、復雜化的特征，軍校管理者要有效地應用激勵方式，培養和訓練軍校學員的高成就需要，激發與引導大學生的高成就動機，促使其全面發展。

結論

馬斯洛需要層次理論被廣泛應用于各行各業。人的需要的產生規律通過這一理論得到比較客觀、準確的解釋。當然，人們也應該看到其理論的局限性，集中表現在以下方面： 其一，過分強調個人的自我實現，卻忽視了社會生活條件與個人的自我實現之間的關系及其社會價值；其二，把需要視為本能，很少考慮人的需要的社會歷史性；其三，它過分強調低級需要滿足后，高級需要和動機才會產生，沒有全面反映人的需要變化的實際情況。但這些并不影響馬斯洛需要層次理論的價值體現。因此，在目前軍校學員激勵中既要充分運用馬斯洛需要層次理論中的科學思想進行指導，也要力圖避免其缺陷，并在管理教育工作的實際中不斷分析、總結和創新，使其發揮出巨大的作用。

參考文獻：

[1]鄔貴光.武警基層管理[M].人民武警出版社，2014年版，第1頁.

[2]人類動機理論，經濟工作者學習資料[Z].1987年版，第27頁.

[3][美]馬斯洛著，成明編譯：《馬斯洛人本哲學》，九州出版社，2003年版，第55頁.

[4][美]亞伯拉罕.馬斯洛著：《動機與人格》，中國人民大學出版社，2007年版，第7頁.endprint