微信視域下高職院校輔導員工作效能提升研究

汪海偉

摘 要：微信傳媒已經成為大學生展示自我風采、表達自己心聲的交流大平臺和精神大家園。該文通過分析微信媒介對思想政治教育工作的積極影響，倡導樹立“微信問教”理念，建立健全學校思想政治教育官方微信平臺、二級學院思想政治教育微信公眾平臺、輔導員與學生、家長微信群、輔導員微信朋友圈，提高大學生思想政治教育的針對性和實效性。

關鍵詞：微信 高職院校輔導員 工作效能

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）05（c）-0215-02

當下青年大學生是廣泛使用微信傳媒人數最多的群體之一，微信已經深深地影響了他們的思想道德、日常生活和行為習慣，他們隨時隨地上傳自己最新動態、時時刻刻都在關注朋友圈，微信已經日益成為他們展示自我風采、表達自己心聲的重要渠道[1]。在這種新形勢下，如何正確地認識微信在思想政治教育工作的積極作用，在思想政治教育工作中充分發揮微信的獨特功能，建立健全微信公眾平臺、班級微信群、輔導員與學生、家長微信群、經營好微信朋友圈，提升高職院校輔導員工作效能，已經成為高職院校輔導員迫切需要研討的重要課題[2]。

1 微信對思想政治教育工作的積極影響

1.1 微信是深受學生歡迎的教育媒介

微信是時下深受學生歡迎的網絡教育媒介，大學生可以通過這個網絡媒介即時獲得學校推送的各類信息、了解學校最新公布的發展動態，促進廣大學生積極參與校園精神文明建設，從而為建設高校先進文化、實現學校發展目標營造良好的輿論氛圍、提供思想保證和動力支持。如高職院校可以通過微信媒介弘揚社會主義核心價值觀、發布學校獲得的省部級榮譽、承辦的省部級重要活動、各類優秀學生的先進事跡、最受學生歡迎教師的個人風采、家庭突發困難學生的經濟幫扶、百科知識講堂、專業技能競賽、創新創業大賽、社團活動、人才培養新動向、專業行業前沿、防網絡詐騙、安全教育、升學渠道、招聘信息、實驗實訓基地、就業基地建設等方面的教育消息。

1.2 微信是放松學生身心的社交工具

微信日益成為大學生增長見識、開闊視野、放松心情、日常交流的新型網絡社交工具，它比之QQ、微博等網絡社交工具有著更加便捷、安全、自由的獨特功能，有利于幫助大學生完善自我性格、擴大交友范圍、豐富業余生活，它在大學生日常學習生活中正越來越發揮著不可替代的重要作用。大學生可以通過微信與自己的同學、朋友進行一對一的實時信息交流或者語音通信，甚至還可以通過“搖一搖、查找附近用戶”等功能迅速結識到附近的陌生朋友。大學生可以通過微信無所顧忌地將自己的內心想法輕松地表達出來、將自己的學習生活壓力適時地釋放出來，他們在這個網絡平臺里自由自在地與同齡人談論著自己的日常學習生活、工作愛情、人生規劃，還可以通過微信朋友圈每天向外界展示著自己內心的晴雨表，親朋好友們可以通過關注他們的動態看到他們的真實想法，從而可以及時地幫助他們解決學習生活困難、調適內心壓力，促進他們在大學期間能夠健康成長成才。

1.3 微信是增進師生交流的網絡平臺

微信是新時期輔導員與學生開展有效溝通交流的新型網絡平臺，輔導員和學生可以通過個人微信進行一對一的即時溝通，也可以通過建立的班級、二級學院微信群或者微信公眾號進行一對多的實時交流，這樣可以減少輔導員與學生之間的心理隔閡，有效拉近輔導員與學生之間的心理距離，從而形成和諧、平等的師生關系。學生可以通過微信隨時向輔導員傳遞自己的所思所想，也可以快捷地接收輔導員發送的答疑解惑信息和各類思想政治教育信息；輔導員可以通過微信無距離地傾聽廣大學生的心聲，及時掌握他們當前的學習生活狀況和工作思想動態，為他們提供個性化、專業化的深度輔導，與他們建立一個良師益友、充滿樂趣的交流環境，促進他們快樂、健康地度過美好的大學時光。

2 基于微信運用的輔導員工作效能提升探索

2.1 增強新媒體運用意識，樹立“微信問教”理念

在網絡化背景下，新媒體尤其是微信已經日益成為影響著大學生健康成長的一支不容忽視的重要力量，如何運用微信弘揚社會主義核心價值觀，團結帶領廣大青年為實現中華民族偉大復興的“中國夢”貢獻青春已經成為一項重要的研究任務。在這樣的時代背景下，作為專職從事學生思想政治教育工作的大學生輔導員，應該主動樹立起“微信問教”理念，積極掌握微信傳媒的突出特點和獨特功能，努力扮演好微信運用者的新角色，使用“微信語言”營造主流輿論氛圍，讓微信這個新型的網絡傳媒世界成為教育主體和受教育者雙方相互信賴的精神溝通家園，推進大學生網絡化思想政治教育進程，提升大學生思想政治教育工作實效性，開創微信時代思想政治教育工作的嶄新局面。

2.2 積極學習新媒體技術，掌握微信傳媒運用技能

高職院校要專門為輔導員量身定制微信傳媒運用技能提升方案，為輔導員提供如何有效利用微信技術開展大學生思想政治教育的學習機會，可以采取新媒體專家講解、相關專業機構知識技能培訓、微信技術運用成熟高校考察調研、學院信息中心實踐指導等方式進行微信新媒體技術的學習活動，幫助輔導員系統掌握微信傳媒相關基礎知識和應用技術，以便輔導員能夠自如地應對運用微信開展思想政治教育過程中可能出現的各類問題。同時，輔導員要在日常的微信運用實踐過程中不斷提升操作技巧和掌控能力，努力使自己成為微信群、微信朋友圈的信息技術運用專家，逐步成長為二級學院微信公眾號的領軍性人物，從而充分發揮微信新媒體對高職院校思想政治教育工作的積極作用。

2.3 健全全員參與微信平臺，提升思想政治教育實效

2.3.1 建立學校思想政治教育官方微信平臺

高職院校學生工作部門和宣傳工作部門可以牽頭建立包括教育和服務兩大功能的學校思想政治教育官方微信平臺。教育模塊旨在突破以往課堂講授的傳統模式，而是通過精美圖片、優美文字、清新視頻等形式定期推送各類教育信息，弘揚社會主義核心價值觀，展示校園文化建設優秀成果，宣傳優秀師生先進事跡，推廣身心健康生活方式，在信息化時代對大學生進行有效的網絡化思想政治教育，幫助大學生即時獲得促進自我管理、自我教育、自我服務的“三自管理”能力，在有益的文字、直觀的圖片、感人的視頻等形式的日常思想政治教育熏陶中引導大學生樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀。服務模塊旨在突破以往現場辦理的線下模式，而是通過網上即時發布各類通知通告，線上服務廣大同學日常生活，維護學生各類合法權益；通過發送師生互動、家校互動資訊，定期向學生和家長詢問需求和建議，實現學校、學生、家長三者之間的緊密聯系和有效互動，讓家長真正能夠參與到學校的教育管理工作和學生的日常學習生活中來，從而提升思想政治教育工作的實效性。

2.3.2 建立二級學院思想政治教育微信公眾平臺

學校各二級學院可建立展現自身專業特點的思想政治教育微信公眾平臺，大學生可以通過這個網絡平臺及時獲得二級學院推送的各類教育教學信息、了解二級學院的工作情況以及最新公布的專業前沿發展動態，引導廣大學生積極參與二級學院學風班風建設、創新創業教育、黨團建設、安全教育、獎勤助貸、心理健康、公寓管理等各項工作中去，從而促進二級學院深化教育教學改革、改善實驗實訓條件、豐富公寓文化活動、完善幫困助學體系、培育學生優秀典型、增強學生心理素質。

2.3.3 建立輔導員與學生、輔導員與家長微信群

輔導員可以建立和學生之間的二級學院班級微信群、學生干部微信群以及黨團建設、志愿服務、心理健康等特色微信群，通過不同類型微信群以傳遞文字信息、發送圖片信息、分享視頻信息、即時語音信息等不同形式進行實時交流、雙向互動，以便輔導員能夠及時了解學生的思想動態、學習生活情況，同時及時幫助學生解決思想上的困惑以及學習生活中遇到的困難[3]。輔導員還可以從新生入學開始就建立與家長溝通交流的微信群，定期發送學校最新發展動態信息鏈接，增進學校與家長之間的相互了解，讓廣大家長能夠積極參與二級學院的專業建設和學生的思想政治教育中；即時發送學生學習生活動態的圖片信息、視頻信息，及時反饋學生思想、學習、生活中存在的問題，鼓勵家長對于學校的教育管理、食宿環境、學習環境、班級活動等各項工作提出建設性的意見和建議，讓家校攜手共同促進學生全面發展。

2.3.4 精心經營輔導員自身微信朋友圈

輔導員可以通過精心經營自己的微信朋友圈，實時分享自己關注的精彩內容、心靈雞湯以及從日常工作生活中總結出來的職業精神、工作態度、學習方法、生活方式、成功經驗，向學生傳遞正能量，弘揚社會主義核心價值觀；輔導員也可以通過關注學生的朋友圈，及時了解關注學生的思想狀況以及學習生活動態，縮短輔導員與關注學生之間的心理距離，增進輔導員與學生之間的師生情誼，促進學生健康快樂成長。

在網絡信息化時代，高職院校輔導員要有與時俱進的開拓精神，努力掌握思想政治教育微信平臺、微信群、朋友圈運營的各項技術和能力，以校園官方微信平臺為教育載體，將社會主義核心價值觀融入到大學生的學習、工作、生活等各個方面，做好學生的教育、管理和服務工作，走近青年學生，傾聽學生心聲，幫助學生成長，不斷提升大學生思想政治教育的針對性和實效性。

參考文獻

[1] 朱艷玲.基于微信運用的輔導員工作探討[J].黑龍江生態工程職業學院學報，2014，27（5）：65-66.

[2] 黃偉，何莉.論微博視野下的高校輔導員工作[J].長春教育學院學報，2014（7）：116-118.

[3] 李爽.微信平臺下高校輔導員工作創新研究[J].赤子，2014（16）.