基于分布式項(xiàng)目綜合管控系統(tǒng)的APP設(shè)計(jì)

周勝++尚維來++曹越

摘 要：本文對基于分布式項(xiàng)目管理與控制系統(tǒng)的APP設(shè)計(jì)過程進(jìn)行了分析探討，闡述了基于分布式項(xiàng)目管理控制的APP和通用型APP的不同設(shè)計(jì)理念及設(shè)計(jì)原則，分析了基于分布式項(xiàng)目綜合管控系統(tǒng)的APP的功能，給出了功能結(jié)構(gòu)圖，繪制了APP的建模模型，并定義了APP的開發(fā)原型，為企業(yè)建設(shè)基于分布式項(xiàng)目綜合管控系統(tǒng)的APP提供參考意見。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；APP；設(shè)計(jì)；框架；原型

中圖分類號： TP311.56 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 引言（Introduction）

目前，移動互聯(lián)發(fā)展非常迅速，企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)及新開發(fā)的信息系統(tǒng)開始與移動應(yīng)用結(jié)合，引發(fā)了企業(yè)移動應(yīng)用開發(fā)的熱潮，近些年來國內(nèi)外對移動信息化的研究也在不斷持續(xù)深入[1，2]。各種類型的手機(jī)APP也層出不窮，包括社交、生活、休閑、媒體、工具、行業(yè)應(yīng)用及支付等各種類型，已經(jīng)全面滲入人的生活的各個方面。但對國內(nèi)不少企業(yè)來說，卻缺少相應(yīng)的能適應(yīng)本企業(yè)的APP應(yīng)用程序。尤其是在企業(yè)項(xiàng)目管理方面，需要根據(jù)工程類型及服務(wù)對象，進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)，進(jìn)行及時(shí)分析，以進(jìn)行良好的用戶服務(wù)管理。

對于企業(yè)來講，在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代面前，需要推進(jìn)企業(yè)自身的APP，為企業(yè)和用戶服務(wù)。此次開發(fā)設(shè)計(jì)的APP的使用主體是項(xiàng)目經(jīng)營類企業(yè)。該企業(yè)的運(yùn)營是以項(xiàng)目組方式進(jìn)行運(yùn)營的，項(xiàng)目分布在不同地區(qū)不同城市。之前，在市場營銷推廣上，一直通過常規(guī)的路徑和宣傳思路，效率并不高。在國家大力推動互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的成熟，APP的研究驅(qū)動因素，企業(yè)決定開發(fā)設(shè)計(jì)基于分布式項(xiàng)目綜合管理與控制的APP。

2 設(shè)計(jì)分析（Design analysis）

2.1 設(shè)計(jì)理念

企業(yè)項(xiàng)目管理，包括企業(yè)項(xiàng)目工程管理、用戶管理、成本管理與相關(guān)工作服務(wù)等各個方面。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，用戶需要從不同的角度認(rèn)識企業(yè)，包括對企業(yè)的工程質(zhì)量、技術(shù)革新、管理水平、員工素質(zhì)、服務(wù)情況、市場業(yè)績等多方面所形成的認(rèn)識[3]。因此，企業(yè)要以需求服務(wù)為中心，以工程為競爭力，以用戶滿意為核心指標(biāo)，在工程上增加項(xiàng)目管理，提升用戶滿意度，獲取用戶的忠誠度，增加社會的價(jià)值[4]。這些其實(shí)都是企業(yè)項(xiàng)目管理的各個方面。從這些方面來看，基于企業(yè)項(xiàng)目的APP需要根據(jù)企業(yè)情況進(jìn)行定制，和通用型APP是有著很大區(qū)別。具體區(qū)別體現(xiàn)在以下各個方面。

（1）使用對象不同。基于企業(yè)項(xiàng)目的APP，面向的用戶主要是企業(yè)員工及相關(guān)的客戶，使用對象包括項(xiàng)目組成員、企業(yè)相關(guān)人員及相關(guān)單位，包括客戶和材料供應(yīng)商。通用型APP對用戶沒有特殊定義，每個人都是APP的潛在用戶。

（2）使用目的不同。基于企業(yè)項(xiàng)目的APP，目的是為了提升服務(wù)力，提高工程影響力，需要全面介紹企業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象。通用型APP要么是基于購物的，要么就只是一個企業(yè)的信息發(fā)布工具。

（3）功能設(shè)計(jì)的存在差異。基于企業(yè)項(xiàng)目的APP的功能設(shè)計(jì)要從企業(yè)的行業(yè)定位和面向用戶需求出發(fā)的[5]。基于企業(yè)項(xiàng)目的APP服務(wù)設(shè)計(jì)有：工程查詢推送、相關(guān)資料下載、項(xiàng)目管理服務(wù)、信息推送、客戶管理、技術(shù)服務(wù)等。企業(yè)在很多方面需要更多地關(guān)注客戶的信息和工程使用情況。通用的APP對于項(xiàng)目管理類企業(yè)來說不太適合。

（4）企業(yè)盈利方面。基于企業(yè)項(xiàng)目的APP，并不是通過該APP來為企業(yè)盈利，主要是考慮和客戶的溝通、工程服務(wù)等市場方面作用，其主要目的是為線下服務(wù)的，一般更多的是通過業(yè)務(wù)咨詢、提升服務(wù)等功能來吸引用戶，服務(wù)用戶。通用的APP要么是通過買賣直接盈利，要么就是一個展示工具。

（5）界面風(fēng)格的設(shè)計(jì)不同。基于企業(yè)項(xiàng)目的APP，首先是企業(yè)所屬的系統(tǒng)之一。每一個企業(yè)都有自己企業(yè)行業(yè)定位與工程特點(diǎn)，有自己的用戶群體，APP需要能展示企業(yè)的形象，展示企業(yè)自己的企業(yè)文化及設(shè)計(jì)，增加用戶群體。通用的APP不能展示企業(yè)的專屬風(fēng)格。

2.2 功能分析

在進(jìn)行APP設(shè)計(jì)時(shí)，首先要仔細(xì)分析用戶。分析APP 是為什么用戶所開發(fā)的，面向的用戶對象有哪些？是用戶、員工還是供應(yīng)商，這必須明確。該APP的使用對象主要是項(xiàng)目相關(guān)人員，包括項(xiàng)目組人員和客戶及供應(yīng)商，不同的用戶權(quán)限不同。如項(xiàng)目經(jīng)理有管理功能，包括工程的管理、項(xiàng)目的管理及工作服務(wù)的跟蹤處理功能。項(xiàng)目組成員有全部的業(yè)務(wù)查詢功能。客戶和供應(yīng)商只有和其相關(guān)的部分查詢、溝通交流及項(xiàng)目服務(wù)的跟蹤處理功能。

通過以上分析，基于企業(yè)項(xiàng)目的APP應(yīng)是一個綜合性APP。即包括工程銷售，也提供工作服務(wù)，更通過APP加強(qiáng)管理，提升項(xiàng)目管理質(zhì)量。因此，此APP需要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r、規(guī)模大小、實(shí)際需求，進(jìn)行相應(yīng)的定制。

此次開發(fā)的重點(diǎn)為基于企業(yè)項(xiàng)目的APP。整個系統(tǒng)分為APP客戶端和后臺管理端。APP提供的功能有：用戶注冊、登錄、查詢企業(yè)信息與工程信息、項(xiàng)目信息等，還具有工作服務(wù)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)等方面的服務(wù)功能。管理端的功能有：管理員對用戶、工程、項(xiàng)目及其成本的管理，還有對企業(yè)信息和服務(wù)管理。

根據(jù)以上分析，整個系統(tǒng)的目標(biāo)及功能分析如表1所示數(shù)據(jù)。

根據(jù)對用戶需求的分析與功能的定義，設(shè)計(jì)出APP的基本功能結(jié)構(gòu)，整理出APP信息功能架構(gòu)，APP的系統(tǒng)功能如圖1所示。

3 框架模型（Frame model）

在整個開發(fā)流程中，開發(fā)時(shí)要盡可能全面考慮，從用戶的角度出發(fā)，考慮到每一步操作及用戶期望的效果。這于單個開發(fā)者是有相當(dāng)難度的，也有一定的復(fù)雜性，因此在設(shè)計(jì)時(shí)，就需要根據(jù)分析的結(jié)果，進(jìn)行軟件的建模設(shè)計(jì)，并對每一個用例進(jìn)行細(xì)化描述，繪制用例活動，以便更好的把握整個流程。

在基于企業(yè)項(xiàng)目的APP中，整個開發(fā)流程也可對應(yīng)大致劃分為“軟件建模→框架架設(shè)→程序編碼→測試修改”這四個階段[6]。在每一個階段中，都有相應(yīng)的進(jìn)程需要處理，以解決其中的抽象或是具體的問題。在本節(jié)中，重點(diǎn)闡述APP終端的設(shè)計(jì)，以建模與框架構(gòu)建這兩部分為例說明開發(fā)設(shè)計(jì)過程。

3.1 軟件建模

在建模的時(shí)候，目標(biāo)定位要明確，這時(shí)候考慮的是APP的主要功能目標(biāo)和運(yùn)行目標(biāo)，不需要考慮APP的具體實(shí)現(xiàn)及頁面效果。在建模之前，與用戶溝通交流、分析軟件的使用方和管理方等各位面的需求、如項(xiàng)目經(jīng)理有多種管理功能，項(xiàng)目組成員有全部的業(yè)務(wù)查詢功能，客戶和供應(yīng)商只有和其相關(guān)的部分查詢及服務(wù)功能。根據(jù)該分析進(jìn)行建模，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者的項(xiàng)目管理APP設(shè)想。如APP用例建模如圖2所示。

3.2 APP功能結(jié)構(gòu)

在軟件建模基礎(chǔ)上，選擇APP的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)。包括開發(fā)運(yùn)行的移動操作系統(tǒng)（IOS、Android、Windows）、運(yùn)行的瀏覽器內(nèi)核、API插件、JavaScript、HTML5、JavaScript插件、CSS等服務(wù)集成及App UI框架。利用這些技術(shù)，使用Web App UI框架開發(fā)APP。在APP UI框架之上，完成工程信息、項(xiàng)目信息、用戶信息、業(yè)務(wù)處理及聯(lián)系溝通界面的設(shè)計(jì)制作。在底層，建議數(shù)據(jù)庫存儲，在中間業(yè)務(wù)層，使用相關(guān)插件完成操作邏輯的定義，建立好類與類之間、層與層之間的關(guān)系及調(diào)用，實(shí)現(xiàn)高效率的系統(tǒng)框架。

在系統(tǒng)框架上，根據(jù)對用戶需求的分析與功能的定義，設(shè)計(jì)出APP的基本功能結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)時(shí)，要方便用戶查看，避免層級數(shù)太多，APP信息功能結(jié)構(gòu)如下。

第一層功能列表：資訊、工程、管理、用戶、掃描、更多。第二層級為具體的功能模塊。第三層級只列出主要的功能。“工程”包括工程信息、工程成本管理、項(xiàng)目管理等，其中項(xiàng)目還可以從管理功能進(jìn)入，可查詢以前的項(xiàng)目等。各功能有交叉。結(jié)合圖2的APP技術(shù)架構(gòu)，在開發(fā)APP時(shí)，繪制出APP相關(guān)界面的框架開發(fā)原型。同時(shí)，通過模擬用戶的操作步驟，在原型中展示各頁面的大體內(nèi)容和頁面跳轉(zhuǎn)。APP主要界面的框架開發(fā)原型如圖3所示。

4 結(jié)論（Conclusion）

時(shí)代已發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)也需要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的潮流。在這種情況下，企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，建設(shè)企業(yè)自身的APP，結(jié)合企業(yè)與行業(yè)的優(yōu)勢，開發(fā)出具有明確價(jià)值和實(shí)際功用的APP。在發(fā)展企業(yè)自身APP的過程中，企業(yè)可以通過自身的APP，滲入規(guī)模巨大的手機(jī)市場，其開發(fā)和運(yùn)營影響到企業(yè)未來的發(fā)展。基于企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)的項(xiàng)目類App結(jié)合了企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在原有的基礎(chǔ)上，發(fā)展手機(jī)終端，通過手機(jī)終端傳遞信息和服務(wù)，展示了企業(yè)實(shí)力，可以實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的企業(yè)資源推廣。通過APP，給用戶帶來良好的服務(wù)體驗(yàn)，在互動中達(dá)到拉近客戶、員工、供應(yīng)商和企業(yè)的距離，提升了客戶、員工、供應(yīng)商與企業(yè)間的黏性，增強(qiáng)了客戶、員工、供應(yīng)商與企業(yè)間的情感聯(lián)系，傳遞企業(yè)理念，深化企業(yè)形象，樹立企業(yè)的良好口碑。

參考文獻(xiàn)（References）

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作者簡介：

周 勝（1974-），男，碩士，高級實(shí)驗(yàn)師.研究領(lǐng)域：軟件開發(fā).

尚維來（1980-），男，碩士，副教授.研究領(lǐng)域：嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化.

曹 越（1984-），男，碩士，實(shí)驗(yàn)師.研究領(lǐng)域：計(jì)算機(jī)應(yīng)用.