如何有效加強和創新醫院的新聞宣傳工作

門磊

摘 要：新聞宣傳是思想政治工作的重要組成部分，是思想政治工作的有效形式和手段，對于思想政治工作的開展有著重要作用。本文通過對新聞宣傳工作的作用分析，指出了目前醫院在新聞宣傳工作中的成效和不足，并對如何加強和創新醫院新聞宣傳工作提出了幾點對策。

關鍵詞：醫院 新聞宣傳；加強；創新

中圖分類號：R193 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）06-0-01

一、加強和創新醫院新聞宣傳工作的重要意義

當前，在市場經濟和醫療衛生改革的大環境下，醫院的生存和發展，也越來越需要新聞宣傳工作為其助力造勢和鼓勁加油。下面筆者至少從六個方面闡述醫院新聞宣傳工作的重要作用。

1.宣傳理論，指導實踐

宣傳工作是教育和引導群眾為實現黨的理論、路線、方針和政策而奮斗的基本途徑，要在實踐中得到貫徹執行，需要通過新聞宣傳工作進行傳播和普及，不斷提高廣大職工的思想覺悟和政治水平，使廣大職工在政治上和思想上同黨中央保持一致、同醫院的中心工作保持一致。

2.溝通情況，傳播信息

溝通是指人與人之間交流信息、表達意思的過程，只有信息互通才能真正達成共識。如：醫院通過院刊、信息公示欄、醫院網站等形式把醫院重要信息進行內部溝通，使員工分享醫院成長帶來的喜悅和成就，分享醫院為實現下一步目標而產生的工作壓力，使壓力成為員工工作的熱情和動力，同時使員工產生一種責任感、使命感，提高員工對醫院決策、醫院文化的認同感，在增強醫院凝聚力上起到積極作用。

3.宣傳先進，興利除弊

宣傳典型是我們黨的思想政治工作的重要內容，是長期以來被實踐證明的成功經驗。因為榜樣的力量是無窮的，借助榜樣的力量進行教育，可以把抽象的說教變成形象的示范，可以把空泛的概念變成實在的樣板，可以把精神的感召變成具體的行動。人民的好醫生韋加寧、“索道醫生”鄧前堆、 “中國肝膽外科之父”吳孟超等這些先進人物，也都是通過新聞宣傳讓大家所熟知的。在醫院，我們也是通過新聞宣傳樹立了廣大員工學習的榜樣——郭海，從而在醫院形成了一種學先進、趕先進的良好氛圍，推動了醫院各項工作的開展。

4.傳播經驗，推動工作

通過新聞宣傳，可以將各部門的工作創新和先進經驗進行傳播，使大家能夠互相借鑒和交流，從而達到取長補短，互通有無的作用，有效推動工作的開展。例如：房山區第一醫院中西醫病區，護理人員為了避免病人進行輔助檢查前忘記注意事項，制作了各種檢查提示卡，醫院對此項工作創新進行宣傳后，其他各病區也紛紛采納了她們的先進做法，從而有效推動了護理工作的開展，收到良好效果。

5.傳播知識，發展文化

一所醫院，要有醫院文化之魂，如果沒有文化之魂，就無法充分發揮其救死扶傷、服務人民的重要作用。醫院新聞宣傳是傳播醫院文化，引導醫院職工樹立正確理想信念的重要途徑，是建立自己醫院文化必不可少的手段。

6.樹立形象，打造品牌

我們把醫院的優勢和特點通過新聞宣傳讓廣大人民群眾所熟知，并通過對醫院的管理、技術、服務等工作進行全面、細致的報道，讓廣大群眾看到醫務人員工作的熱情、勞動的辛勞、服務的真誠，從而在了解的基礎上理解、信賴和支持醫院工作，真正打造醫院的品牌，樹立醫院良好形象。

從以上幾點我們可以看出，新聞宣傳是思想政治工作的重要組成部分，是思想政治工作的有效形式和手段，同政治、經濟、文化生活各個領域都有著密切的聯系，產生的影響廣泛而深刻。這項工作做得如何，直接關系到醫院思想政治工作的成敗與質量，進而關系到醫院三個文明建設的順利進行。因此，加強和創新醫院新聞宣傳工作意義非常重大。

二、當前醫院新聞宣傳工作的成效與不足

在醫院的新聞宣傳工作中有很多好的做法，取得了很多的寶貴經驗。例如：醫院健全了各項新聞宣傳制度、設定了專門領導、成立了專職部門、建立了通訊員網絡、配備了專業設備等，但是從當前醫院普遍操作的實際情況來看，仍存在著很多的不足，現主要從以下幾個方面進行介紹：

1.新聞宣傳的重視程度有待進一步加強

當前少數醫院對新聞宣傳工作的重視程度明顯不夠。主要體現在三個方面：一是許多醫院的主管領導不懂宣傳，使宣傳工作只停留在表面；二是許多醫院沒有專職的宣傳機構，而有的醫院雖然設置了專門的職能機構，但職能機構的人員有限，使得新聞宣傳工作流于形式；三是很多醫院缺乏一支高素質的通訊員隊伍，使信息溝通渠道不暢，許多正面宣傳素材不能得到及時有效的挖掘。

2.新聞宣傳的經費投入有待進一步提高

經費和設備是醫院進行新聞宣傳的物質保障。無論是內部新聞宣傳的報紙、刊物、活動，還是外部新聞宣傳的媒體、網絡等方式，都離不開經費的支持和設備的保障。部分醫院對新聞宣傳工作投入存在誤區，感覺醫院經費本來緊張，再拿出經費搞宣傳，搞“花架子”，會影響中心工作的開展，這就造成個別醫院經費投入相對不足，設備器材配備不齊全，這嚴重影響了醫院新聞宣傳工作的效果。

3.新聞宣傳的形式內容有待進一步拓展

新聞宣傳工作的開展，最終是要通過具體的形式、具體的方法來展開。目前，個別醫院的宣傳形式局限于大眾媒體、會議、文件、內部刊物等等，內容上也僅僅停留在政策宣傳、意見傳達等一些較為基礎的工作上。當前暴露出來的問題就是，新聞宣傳工作的觀念較為落后、形式較為單一、內容較為淺顯，在新的時期難以贏得社會公眾以及醫院內部工作人員的參與熱情與關注，這是當前新聞宣傳工作存在的一個明顯弊端。

4.新聞宣傳的業務水平有待進一步提升

新聞宣傳隊伍的業務水平直接影響著醫院的宣傳效果，縱觀大多數醫院的實際情況看，目前許多專職新聞宣傳工作人員是臨時從別的行政崗位抽調上來的，或者就是直接由一些行政工作人員來進行兼任，他們大多沒有進行過新聞宣傳專業知識的學習，政治敏銳性和新聞寫作知識相對欠缺。此外，兼職通訊員新聞意識差、文字功底薄、對新聞宣傳報道缺乏深度和力度。這些都成為當前醫院新聞宣傳中的一些瓶頸。

5.新聞宣傳的危機應對能力有待進一步加強

在當代社會，醫療衛生事業必然產生許多新的矛盾。主要表現在兩個方面：一是人民群眾的健康需求不斷提高，對治療效果也提出了更高的要求，但由于醫學本身正在處于一個發展階段，有很多疾病還無法治愈；二是當前群眾反映的看病難、看病貴已成為人們關注的焦點，但由于大多數醫院所開展的醫療項目有限、診治能力不足，再加上醫院有的項目收費不合理，藥品價格確實有虛高等，而所有這些因素醫院又無法控制。處于這樣的矛盾之中，使醫療衛生問題成為了媒體關注的焦點，而很多醫院在遇到醫療糾紛等危機事件的時候，不能冷靜對待，找不到一個合理有效的矛盾解決方案，致使問題擴大化，給醫院帶來不可估量的損失，從而“千里之堤潰于蟻穴”。

參考文獻

[1]陳秀春，楊秀彬編著 實用醫院形象策劃 ——上海：第二軍醫大學出版社，2007.5