論大學生輔導員的工作方法與藝術

薛傳佳

摘要：輔導員是大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，其重要的崗位職責和繁重的工作任務決定了輔導員務須在工作方法上尋求突破、精益求精，做引領型、愛心型、學習型輔導員就是一條可行之路。

關鍵詞：輔導員 工作方法 工作藝術

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）11-0111-01

大學生輔導員是在平凡的崗位戰斗著的一群特殊的人。說到平凡，是因為他們每天要接觸、辦理與學生有關的瑣碎、龐雜甚至啰唆的各種事務；談及特殊，是因為他們的責任重大，不僅要保一方學生平安，還要針對不同學生的不同情況，用自己的全部能量去思考，去詮釋，去踐行輔導員人生導師和知心朋友的職業使命。

要想做好高校學生輔導員工作，其實并不容易。在周而復始的高強度工作環境下，有的人能夠輕松應對，有的人卻被事務拖累得抬不起頭來；在與日俱增的工作壓力下，有的人能夠樂此不疲，有的卻身心倦怠；在日新月異的工作挑戰下，有的人能夠得心應手，有的卻不得不選擇離去。所以，要想做好輔導員，除了自身要具備一定的素質外，還要把輔導員工作當做一門畢生研究和探索的課題去思考，去研究它的基本規律、方法和特點，厘清工作思路，找對工作方法，講究工作藝術，才能把工作做好。

以下從三個方面談一談輔導員的工作方法與藝術。

一、堅持以德樹人，用先進的理念感染學生，做引領型輔導員

習近平總書記在2016年全國高校思想政治工作會議中強調了思政工作要貫穿在教育教學的全過程中，實現全過程育人和全方位育人，而輔導員自然是全過程和全方位中的重要一環。因此，輔導員本身的素質和工作水平直接影響著高校思政工作目標的實現。成為一個合格的輔導員，僅僅像傳統觀念里認為的會“管”事、有熱情已經遠遠不夠了，必須拿出干事業的態度和做學問的精神，能夠在潛移默化中做到引領學生的思想才是輔導員的高超境界。這需要輔導員找到合適的切入點，在合適的環境中、合適的時間點，針對合適的群體，用合適的方法做工作。

什么叫合適的環境呢？比如有的同學因為家庭經濟的困難感受到沉重壓力，如果在辦公室和學生聊這個話題可能比較生硬，也容易引起抵觸情緒，那么傍晚輔導員和他坐在宿舍的樓梯上，促膝談一談怎樣選擇未來、怎樣承擔責任、怎樣應對困難的話題，也許就會有一個比較理想的效果。什么又是合適的時間呢？新生入校期間，是進行校規校紀教育的最好時間點，因為立規矩要盡早，到位的行為規范講解學習關系到學生能否盡快養成好的學習生活習慣。學生軍訓或者到部隊軍學共建實踐活動期間，通過參觀軍營、內務比賽或者軍歌聯誼等形式，引導學生學習戰士們嚴明的紀律、高尚的情操和積極的心態，用解放軍戰士光輝的形象在無形中感染學生，可以取得良好的教育效果。

二、深入日常生活，用切身體驗關心幫助學生，做愛心型輔導員

專業知識與實際工作有一定相關性，如何才能使其相互促進、相得益彰呢？思想政治教育的基本矛盾是社會發展需要的思想品德和心理素質與教育對象現有水平的矛盾，而當代大學生的特點又決定了思想政治教育的綜合性與復雜性，解決這一主要矛盾，包括處理其他所有矛盾的前提就是對學生的愛。也只有愛，才會換來學生的將心比心，才會換來學生對輔導員的愛，也只有愛其人，才能聽其言。

很多輔導員，從畢業工作開始就在學生宿舍里和學生一起住宿，他們能夠在第一時間發現學生心里需要什么，和學生一起克服困難，體味成長。很多輔導員，為困難的學生買飯置衣，陪生病的學生求醫問診，與抑郁的學生談心解惑，多少次為給學生辦手續奔波在校園內外，多少個深夜被學生打來的求助電話叫出家門。正是這一切，詮釋了輔導員和學生之間那個溫暖又深沉的“愛”字。

三、提高自身素質，深學慎思博采眾長，做學習型輔導員

做輔導員工作需要有教育學、心理學、管理學、政治學、社會學、法學等多門學科的理論基礎，對知識的學習是輔導員提高自身素質的一個重要方面；另一方面，學生們鮮活跳躍的思想也會經常在輔導員的頭腦中刷屏，給予其人生和工作的啟迪。但同時，這些新問題、新思維也經常會讓輔導員感受到來自各方面的巨大挑戰，甚至產生職業倦怠。想解決這個問題，必須以科學發展觀來思考和審視輔導員工作。

優秀的教育工作者從不以高薪厚祿為榮，只有“桃李滿園”和“為人師表”才會給其最大的心理滿足。因此輔導員首先要有一個科學的職業定位，合理的發展目標，適當的成長規劃，要學會在工作中不斷地取長補短，不僅要積極地與學生進行“思維共振”，更要向前輩、同行學取真經。比如在工作中，輔導員最鬧心的就是事務性工作擠占了大量的時間，使原計劃的育人方略無暇實施。其實，有的學校就已經針對這一現狀提出了學生事務性工作的“六化”解決方案，即常規性工作制度化、臨時性工作條理化；前瞻性工作經常化、總結性工作及時化；政策性工作人性化、開創性工作有效化。只要輔導員能夠按圖索驥，就會在很大程度上提高工作的效率，減少職業倦怠傾向。

一名高校學生輔導員，只有潛心去鉆研學生工作的方法，專心去追求學生工作的藝術，才能夠擔負起身兼學生良師與益友的雙重身份，才能夠成為學生心中的陽光使者和遠航舵手，才能夠有資格為眾人去詮釋什么是“學博為師，德高為范”，最終取得事業的成功。

參考文獻：

[1]孫小莉.輔導員如何做好大學生成長的引路人[J].科教文匯，2008（9）.

[2]陳淑嬌.論高校輔導員的服務觀[J].河北能源職業技術學院學報，2008（12）.

責任編輯：孫瑤endprint