微軟 職場的“她魅力”

張帥

在微軟多元與包容文化影響下的女性員工，不僅有溫柔細膩、平易近人的風姿綽約；還有勇于承擔， 成就卓越的職場心態。

認為高科技領域普遍由男性主導的傳統觀 念，讓大學、研究生院、博士站女性人才的供 給比例偏低，而美國的一份統計顯示，即使就讀理工科（Science， Technology， Engineering， Mathemactics ， 簡稱 STEM）的女生最終會從事科技相關工作的也只占總數的 6.7% 人。然而，資深人力資源專家，微軟亞太研發集團人力資源總監 Christine Ding對女性在STEM領域的優勢卻給予 了充分的肯定，“女性相比較細膩，有很強的洞察 力和溝通能力，這些都為他們在 STEM 領域的發展帶來更多優勢。”

1 綻放“她魅力”

作為多元與包容性文化 （Diversity and Inclusion， 簡稱：D&I ） 的倡導者，微軟非常重視女 性員工、女性高階領導者對于一家公司整體人才架 構的重要性，以及對科技創新的意義。

Christine Ding表示“微軟所做的研究和開發的 產品要能夠予力全世界每個人、每個企業，就需要 我們以多元化的視角理解客戶、認識世界。創新的 綻放需要不分膚色、種族、年齡、信仰和性別，這 是微軟招聘員工的準則，促進女性的夢想與創新實 踐也正是微軟特別關注的。2016 年，微軟獲得智聯 招聘授予的最受女性關注雇主企業，這是對我們在 女性人才培養和發展方面長期努力的鼓勵和肯定。”

每年，微軟都會為 STEM 領域的女性組織豐富多彩的活動。例如，微軟全球女性大會，為女員 工提供跨地區、跨專業的交流與分享的平臺；面向 行業內技術女性的 Codess 活動、為來自不同行業 職業精英女性舉辦的 Women Think Next 論壇，都 是微軟在全球范圍內為職場女性搭建的激發靈感 和交流分享的平臺，一起為女性的”Next”和整個 世界的未來，共同探索和創新。

2護航“她魅力”

“在職場獲得成功，從事熱愛的工作還不 夠。”Christine Ding 說，“企業需要打造一整套人 才發展的機制，以及包容差異的氛圍，尤其是對女 員工，這顯得更為重要。”

在微軟，每個員工入職后，都可以找屬于自己 的 Mentor（導師），可以是自己的直線領導，也 可以是不同部門、甚至不同地域的職場前輩。所謂 Mentor，傳道、授業、解惑，日常工作、職業規劃， 甚至生活方面的問題都可以找 mentor 交流。對于 職場新人，Christine Ding 從人力資源專業的角度 特別建議說：“有些公司沒有 mentor 這樣的制度， 新員工也應該尋找身邊的伯樂，多多交流，不僅對 熟悉公司文化有利，對于個人職業素養的養成和職 業發展方向也會大有裨益。”

微軟還力圖實現更加開放、透明和跨越級別的溝通，做到“任何人都可以問任何人任何問題”。在 微軟，每年會有一次員工民意調查——One YearListening Tour（年度傾聽之旅）——從文化、愿 景、戰略、工作環境、薪酬福利、團隊協作，到給管理層建議，都可以在這里一抒己見。公司還會通 過多個不同渠道傾聽和了解員工的反饋。另外，定 期的“Connect”，可以幫助上下級，以及跨項目 的員工之間對階段性的工作職能目標與實踐進行 斷層掃描，促進在個人成長、團隊合作方面開誠布 公地溝通。 正是因為有了這樣的機制和環境，才使微軟的 任何一位員工，特別是情感更細膩，對環境更敏感 的女性員工，無論是在職場經驗，還是幸福歸屬感 方面，都能收獲滿滿。

3晉升“她魅力”

對于女性職場人，Christine Ding 給出了自己總結的 3P-3C 晉升之道。

3P 是熱情（Passion）、堅持（Persistence） 和合作（Partnership）。

女性員工要想獲得職場的成功，尤其是獲得晉 升，首先就要找到一份自己熱愛的工作。其次，要 堅持下去，無論初入職場的新人還是剛到一家新的 公司，多少都會遇到挫折或困境，但這不是氣餒的 借口，反而應當開足馬力，堅持下去。只有不屈不 撓才可成功。其中，Christine Ding 特別提到了微 軟倡導的“成長型思維“（Growth Mindset），就 是更為積極的去看待挑戰和困難，勇于嘗試更多新 事物，不要因為懼怕可能的失敗而停止追求的步 伐。最后，還要學會與團隊合作，利用良好的人際 關系，去戰勝每件工作中的困難。

3C 是 自 信（Confidence）、 溝 通 （Communication）和承諾（Commitment）。

在工作中，一定要對自己有自信，相信自己 在團隊中具備有這項能力。其次，要學會溝通。 Christine Ding 認為無論做任何工作，都沒有捷徑 可言，唯一的秘訣，就是要學會溝通每一件事，學 會講自己的故事，講身邊人的故事，包括講業務 的故事，積極正面地影響自己、影響身邊更多的 人，“這是非常重要的能力和素質” Christine Ding 強調。3C 的最后一點是承諾，要對公司有足夠的忠誠度，能讓自己有所沉淀，做出長期規劃。

4讓“她魅力”涓流不息

康奈爾大學和肯薩斯大學的聯合研究表明，女性與男性在數學推理能力上沒有差異，事實上某些成見誤導了女 性對自身優勢和潛力的認識，讓很多女性主動放棄了在STEM領 域的自身發展潛力。

微軟對STEM領域女性人才的培養不僅局限在公司內部，而 且也會通過多個全球性項目，啟發和幫助不同年齡段的女生勇敢 堅持對科技的夢想。例如，培養 6 歲以上學童計算思維的“編程 一小時”活動，激發高中女生科技興趣的 DigiGirlz 項目以及鼓勵 在校女大學生追求科學理想的 Ada Workshop 等。

我們會有公司的員工走進校園分享交流，也會定期邀請學生 們，特別是女學生們到微軟公司來觀摩學習。還會建立微信群， 有知心姐姐及專業工作人員在群眾答疑解惑。跟她們分享工作及 日常、分享技術趨勢和熱點……幫助她們為即將到來的職場生活 做好準備。微軟每年的校園招聘活動也都會在高校的女生節（3 月 7 日）前后拉開帷幕，希望給予女生更多的影響和鼓勵。

后記

采訪中，筆者問到事業和家庭的平衡是如何做到的。 Christine Ding 輕松的答道：“與大多數的職場女性一樣，我也要 時常需要平衡工作和家庭。不過，微軟提供了一個靈活的工作機 制，這讓員工支配時間的自主權更大，也就能讓工作和生活都更 容易兼顧和協調。”因此，Christine Ding 并不會將職場和家庭變 成兩個獨立或互相排斥的事件。她不會將一天的時間，進行嚴格 的工作生活區分，反而讓工作生活進行銜接、整合。

2017 年 3 月 7 日國際婦女節前夕，筆者受邀拜訪微軟，碰巧遇到微軟大廈正在舉辦花藝、彩繪等溫馨的活動，也領略到微 軟科技麗人們創意生活的另一面。endprint