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企業(yè)——用薪酬解析文化

2017-06-30 05:13:46
中外企業(yè)文化 2017年7期
關鍵詞:培訓文化企業(yè)

合理的薪酬設計不僅可激發(fā)員工熱情,更可透過薪酬體系解讀企業(yè)的文化。

傳統(tǒng)薪酬將員工所得嚴格地分為工資、獎金、福利三大塊,而現代薪酬不僅將上述三項變得豐富(如福利多樣化),同時也將培訓與開發(fā)、工作體驗、股權激勵等內容也囊括進來,將傳統(tǒng)薪酬“你干一份活,我給一份錢”式的“買賣理念”,轉變成勞資雙方交叉互動式的“雙贏理念”,變成“大薪酬觀”。概括起來,現代薪酬體系將薪酬分為四個主要模塊——薪酬(Compensation)、福利(Benefits)、培訓與開發(fā)(Training & Development)、工作體驗(Job Experience)。四個模塊有“軟”有“硬”、互為補充,共同構成員工從企業(yè)中所能得到的有形和無形的“報酬”,它是企業(yè)物化的、可視化的薪酬理念,也體現了企業(yè)基本的文化內涵。

狹義的薪酬概念更多的是指貨幣性報酬,大致分為兩類:一是固定性報酬;二是變動性報酬或稱激勵性報酬。根據狹義薪酬進行解讀,可將企業(yè)文化大致分為“狼文化”與“豬文化”兩類。

狼文化:固定薪酬相對較低而激勵性薪酬相對偏高,并按照“3P+2M”的原則確定。3P是指:實際業(yè)績(Performance)、崗位職責(Position)、個人能力(People);2M是指:行業(yè)市場(Industry market)和人才市場(Talent market)。其中,嚴謹、客觀的業(yè)績考核與公平的競爭機制是確定激勵性薪酬高低的核心要素,其實質是鼓勵員工像狼一樣,對內強調目標、業(yè)績與團隊精神,對外強調積極抗爭。

豬文化:固定薪酬相對較高而激勵性薪酬相對偏低,業(yè)績考核與薪酬分配更多的是采用模糊化、定性化的處理方式。就像農戶養(yǎng)豬一樣,一窩豬有大有小,出肉率有高有低(業(yè)績有高有低),但大家?guī)缀蹩偰艿玫较鄳氖澄铩?/p>

福利

根據福利內容與形式的多寡,可將企業(yè)文化大致分為“敞蓬卡車”與“快樂班車”兩類。

敞蓬卡車:敞蓬卡車只有最基本的交通與運輸功能,而乘坐的舒適性與其他個性化服務則無從談起。我國一些企業(yè)的福利設計也具有類似的特點:只有國家或地方政府強制性的福利,而其他福利則是根據企業(yè)的贏利情況和工作任務的輕重,進行象征性、臨時性的設置。比如:去年發(fā)了一桶兒豆油,今年發(fā)兩條魚和一箱橘子,有的企業(yè)甚至將即將過期而又賣不出去的產品發(fā)給員工充當福利。

快樂班車:快樂班車不僅擁有基本的交通運輸功能,也有小巧精致的飲食供應,還有現代化的視聽享受。在到達目的地(實現企業(yè)經營目標)的過程中,所有乘客還可以根據喜好自由組成團隊,玩一些自己喜歡的娛樂項目。國內外那些真正重視員工、尊重員工、愛護員工的企業(yè)的福利設計也有類似的特點:除了強制性福利之外,還根據本企業(yè)特點及員工的需求設置了大量“額外”福利,以使員工在“流汗”的同時不再“流淚”,確保員工能夠真切地體會到融入“企業(yè)生活”的真快樂。

以德國某在華企業(yè)為例,該企業(yè)不僅有補充養(yǎng)老保險,有車貼、房貼,駐外貼等各種補貼,甚至還提供臨時公寓、膳食補助、圣誕節(jié)紅包、雙人晚餐等五花八門的福利或獎勵。

培訓與開發(fā)

根據企業(yè)對員工進行的培訓與開發(fā)情況,可將企業(yè)文化大致分為“采摘文化”與“果農文化”兩類。

采摘文化:城里人到農家采摘具有以下特點:既然水果的價格是既定的,人們總是在果園里先大致轉一轉,然后只揀那些自己最喜歡(如最大、最紅、最甜、最酸或酸酸甜甜)的果子采摘,而不管這些樹明年還結不結果子。

從某種程度上說,國內一些企業(yè)對待人才的態(tài)度是一樣的,他們只挑揀那些有知識、有能力、有經驗的員工(經典的說法是:某某學歷以上、擁有某種技能、有某崗位3年以上的全職工作經驗等),并賦予他們相應的報酬,而在員工培訓與開發(fā)上則是“有聊勝于無”,不管他們“明天”或“后天”在職場上還有沒有競爭力。當員工江郎才盡不再適合所從事的工作時,則采取“一辭了之”的做法,就像吃完了葡萄甜美的肉汁,然后將毫無用處的葡萄皮隨口吐掉一樣。

果農文化:與采摘者不同的是,無論今年的收成怎樣,果農們總是要考慮到今后的發(fā)展,在面對今年碩果累累的喜人景象的同時,他們早已開始對果樹進行科學修剪,并施以相應的肥料,以保證來年更大的產量、更好的產出。

有人說,世界500強企業(yè)之所以能夠順利地打到家門口來向我們的企業(yè)挑戰(zhàn),靠的不僅是先進的技術和廣袤的市場,更多的還是他們對人才的真正重視、不斷培養(yǎng)與大力開發(fā)。比如,某世界重量級企業(yè)針對中國知名高校畢業(yè)生的招聘詞就是:“無論你學的是什么專業(yè),無論你有沒有相關工作經驗,只要是高素質的人才,都可以到這里來與我們共謀發(fā)展!”其背后的潛臺詞是:知識、技能、經驗固然重要,但人才本身的素質更重要,其他的都可以在日后的工作中通過培訓獲得。

工作體驗

根據員工工作體驗的不同,可將企業(yè)文化大致分為“王朝文化”與“共和文化”兩類。

王朝文化:封建王朝強調的是君臣之間、各級官吏之間、官吏與平民之間森嚴的等級,采用的是“權謀”和“帝王心術”,推行的是“三綱五常”。統(tǒng)治者也可能在某些特定階段約束自己、造福于民,但其根本目的還是為了維持封建王朝的穩(wěn)定。在我國一些企業(yè)里,盡管所提倡的口號已變成了“人盡其才”、“平等溝通”,但其管理風格與溝通方式的精髓依然反映的是“統(tǒng)治者”的意志,只不過是披上了現代詞匯的時髦外衣而已。以國內某著名企業(yè)集團為例:該企業(yè)在其“倫理篇”中明確提出:“君子量大,小人氣大”、“一個人的快樂,不是因為他擁有得多,而是因為他計較得少。”從這種看起來無懈可擊的企業(yè)倫理中,我們至少可以讀出兩層含義:一是該企業(yè)注重對員工的品德教育;二是該企業(yè)在鼓勵員工對工作與分配中的不公平現象采取“大人有大量”式的“不計較”的態(tài)度,并以此來維持企業(yè)內部人際關系的“穩(wěn)定”與“和諧”。這與封建王朝的所作所為有異曲同工之妙。

共和文化:與封建君主制相對應的是民主共和制,共和制國家的管理特點是:平等、民主、自由(法律范圍內的自由),人人為締造太平盛世而努力,人人又可以分享太平盛世所帶來的幸福和安康。許多世界級優(yōu)秀企業(yè)的內部管理與行為方式也具有類似特點,以多年來雄居行業(yè)世界第一的某跨國企業(yè)為例:該公司特別強調早期責任,并為新員工設計了多種多樣的富有挑戰(zhàn)性的項目,以確保他們從加入公司的第一天起就能有所收獲;公司不僅為各類員工設計了豐富多彩的培訓課程,還建立了對培訓工作的嚴格的考核制度,以確保每位員工都能享受到公司的培訓服務,并切實掌握培訓目標中所設定的知識與能力的標準水平;在經常性的文化培訓中,公司向各級管理者反復灌輸尊重員工、平等溝通、民主管理意識,并以扎扎實實的360度考核以及不定期抽查為監(jiān)督手段,凡是不能體現平等、尊重、民主等企業(yè)文化要求的管理者將會被毫不留情地辭退;此外,自創(chuàng)始以來的170多年里,該公司一直堅持“內部晉升制度”,以確保能力出眾的員工有機會嶄露頭角,使他們在為公司創(chuàng)造更大價值的同時,也能得到豐厚的物質回報與精神(如:身份感、成就感、滿足感等)回報。

解讀之后的反思

俗話說:鞋子漂亮不漂亮別人看得出來,而穿著舒服不舒服則只有自己知道。同樣道理,每個員工對自己從企業(yè)里得到的物質與精神回報多還是少,以及自己過得開不開心,時間長了總會有一個相對客觀的評判。對企業(yè)文化的感知,也會在這些評判里逐漸清晰起來,就像透過迷霧(企業(yè)文化宣教)看到了腳下的土地和周圍的環(huán)境(真實的企業(yè)文化)。

對于迫切需要重塑文化的企業(yè)來說,嚴謹的文化條款、漂亮的形象標識、隆重的員工動員固然不可缺少,但要想使企業(yè)文化落地,要想使員工真切感受到企業(yè)文化的變化,必須要對薪酬內容與結構進行大力度的調整,以使其體現出企業(yè)文化的精髓。還以“王朝文化”中所舉的國內某企業(yè)集團的為例:按照現代企業(yè)管理理念,該企業(yè)在“企業(yè)倫理”上變革的重點應該是:鼓勵員工就他們認為是不公平的事平等地與上級進行溝通;采取科學的態(tài)度,對員工“計較”與“生氣”的原因進行認真分析,以發(fā)現造成員工不滿的根源所在;以亡羊補牢的態(tài)度不斷改善內部管理,使其更科學、更規(guī)范、更透明,以確保廣大員工不再暗暗“生氣”、不再背地里“計較”。

從某種意義上說,這才是“以人為本”的本來面目。endprint

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