同理心：兒童心理危機(jī)干預(yù)的“良藥”

韓建國(guó)

同理心：兒童心理危機(jī)干預(yù)的“良藥”

韓建國(guó)

同理心即共情，兒童心理危機(jī)干預(yù)中的同理心是指危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)入兒童的內(nèi)心世界，設(shè)身處地地體驗(yàn)兒童的想法與情緒，然后將體驗(yàn)與理解傳遞給兒童。同理心是兒童心理危機(jī)干預(yù)的“良藥”，教師需要了解、理解同理心，在生活中溶解同理心。

兒童；心理危機(jī)；同理心

同理心即共情，兒童心理危機(jī)干預(yù)中的同理心是指危機(jī)干預(yù)工作者進(jìn)入兒童的內(nèi)心世界，設(shè)身處地地體驗(yàn)兒童的想法與情緒，然后將這些體驗(yàn)與理解傳遞給兒童。同理心有三個(gè)功能：建立良好的危機(jī)干預(yù)關(guān)系，讓危機(jī)兒童能更安全、更開(kāi)放地表達(dá)自己；加深危機(jī)干預(yù)工作者對(duì)危機(jī)兒童的了解；協(xié)助危機(jī)兒童了解自我。教師運(yùn)用同理心和學(xué)生溝通，能夠給予學(xué)生更多的理解、提醒、支持，達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育效果。

一、“知藥性”——解析同理心

（一）了解同理心

同理心一詞源自希臘文empatheia，1920年美國(guó)心理學(xué)家鐵欽鈉首度使用同理心一詞。鐵欽鈉認(rèn)為，同理心源自身體上模仿他人的痛苦，從而引發(fā)相同的痛苦感受，即站在對(duì)方的立場(chǎng)，設(shè)身處地去體會(huì)當(dāng)事人的感覺(jué)的心理歷程，又叫做換位思考、神入、移情、共情。

（二）理解同理心

同理心是西方文化的一部分，但在中國(guó)，早在兩千多年前孔子就提出“己所不欲，勿施于人”，這與同理心的內(nèi)涵如出一轍。心理學(xué)中的“黃金法則”認(rèn)為：你希望別人怎樣對(duì)待你，你也要怎樣對(duì)待別人。這正是同理心的體現(xiàn)。

同理心在兒童心理危機(jī)干預(yù)中的作用更是不可忽視，教師用同理心去對(duì)待學(xué)生，是師愛(ài)的具體體現(xiàn)，它可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，自覺(jué)地、主動(dòng)地沿著教師指引的正確方向前進(jìn)。

（三）溶解同理心

對(duì)同理心有了一定的了解和理解之后，把同理心溶解到工作、生活中，提煉總結(jié)出如下規(guī)律：

1.我首先要善待別人，別人才能善待我。

2.我首先要理解別人，別人才能理解我。

3.學(xué)會(huì)從別人的角度看問(wèn)題。

4.體諒別人的難堪與尷尬，善解人意。

二、“診病癥”——導(dǎo)入同理心

（一）“望”——看中導(dǎo)入同理心

所謂“望”就是善觀。要有一雙善于觀察的眼睛，不僅要看到學(xué)生集體的變化，更需要透過(guò)每位學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其思想本質(zhì)，真正做到見(jiàn)微知著，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

（二）“聞”——聽(tīng)中導(dǎo)入同理心

所謂“聞”就是善聽(tīng)。教師要積極地聆聽(tīng)，聽(tīng)后能言簡(jiǎn)意賅地復(fù)述等。教師用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言把學(xué)生的主要觀點(diǎn)和對(duì)學(xué)生的理解、認(rèn)同復(fù)述出來(lái)，這樣可以讓學(xué)生了解教師的態(tài)度傾向，感受到教師的接納和信任。

（三）“問(wèn)”——聊中導(dǎo)入同理心

所謂“問(wèn)”就是善問(wèn)、巧談。如教師在接觸一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，應(yīng)問(wèn)問(wèn)學(xué)生有什么新的打算，能不能適應(yīng)新環(huán)境，學(xué)習(xí)、生活是否有困難等，幫助教師更全面地了解學(xué)生。巧談就是和學(xué)生談話、聊天，可以在正式場(chǎng)合，如課堂、辦公室，也可以在非正式場(chǎng)合，如操場(chǎng)、放學(xué)路上等，解除學(xué)生的顧慮，打開(kāi)他們的心扉。

（四）“切”——接觸中導(dǎo)入同理心

所謂“切”就是多接觸。教師要經(jīng)常和學(xué)生一起活動(dòng)，參與到學(xué)生的生活中去，在具體的事件中導(dǎo)入同理心。

三、“重療效”——活用同理心

（一）對(duì)癥藥方

“曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行”是最有效的教育方法，擁有良好的同理心，就能做到這一點(diǎn)。教師與學(xué)生建立同感，師生間相互接納、尊重，形成良好的關(guān)系。

有一位男同學(xué)，他是班上的“五美才子”，即相貌堂堂、成績(jī)優(yōu)異、能力出眾、人氣鼎盛、粉絲很多。但到六年級(jí)后，成績(jī)忽上忽下，學(xué)習(xí)狀態(tài)不穩(wěn)定，他自己也感到很煩惱。在一次語(yǔ)數(shù)英全能競(jìng)賽中，他的成績(jī)很差，自信心遭受重創(chuàng)。他一怒之下撕碎了課本，第二天就稱自己頭疼不能上學(xué)。對(duì)他來(lái)說(shuō)，從小到大聽(tīng)到的都是積極的、肯定的評(píng)價(jià)，教師、家長(zhǎng)對(duì)他寵愛(ài)有加，這使得他自我感覺(jué)良好。如今出現(xiàn)這樣的狀況，導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)失調(diào)，失去自信。

筆者去他家找他談話，將自己曾經(jīng)考試失敗的經(jīng)歷講給他聽(tīng)，如緊張時(shí)手指不聽(tīng)使喚，有些很熟悉的字也寫(xiě)不出來(lái)，最后只得了59分。但在接下來(lái)的考試中調(diào)整好心態(tài)，狀況有所改善，成績(jī)也提升了。該同學(xué)聽(tīng)后深有同感，將自己競(jìng)賽時(shí)的感受說(shuō)給筆者聽(tīng)，并答應(yīng)第二天就去上學(xué)。后來(lái)該同學(xué)常常將自己的煩心事與筆者交流，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整，又看到了他自信的神情。

（二）常備藥方

1.語(yǔ)氣詞的妙用。

用“嗎、吧、啊、嘛”等語(yǔ)氣詞，能使學(xué)生感到教師的語(yǔ)氣不是那么生硬，如：

“你不要強(qiáng)調(diào)理由”可以換成“你不要強(qiáng)調(diào)理由嘛”。

“快跟老師說(shuō)實(shí)話”可以換成“快跟老師說(shuō)實(shí)話吧”。

2.否定詞的妙用。

教師靈活地使用否定詞，能把同樣的意思表達(dá)得不那么咄咄逼人，讓學(xué)生更容易接受。如：

“我認(rèn)為你這樣的說(shuō)法肯定是錯(cuò)的”可以換成“我覺(jué)得這樣不太好”。

（三）忌服藥方

1.在日常溝通中，教師有許多語(yǔ)言、行為是忌諱的。（見(jiàn)下表）

類型語(yǔ)言特色學(xué)生表現(xiàn)掌控教師權(quán)威“你上課為什么大聲說(shuō)話？給我閉嘴。”惱怒、怨恨、敵對(duì)、頂撞、抗拒警告、威脅“你再欺負(fù)同學(xué)，讓你的家長(zhǎng)來(lái)見(jiàn)我。”屈從、敵對(duì)、不服中傷“你以為你是誰(shuí)，很聰明嗎？”傷自尊、逆反隨意批評(píng)“你真差勁！”（你真笨）自卑、不安、反抗

2.教師的十大口頭忌語(yǔ)：

（1）你真給我們班丟臉！

（2）我教這么多年書(shū)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這么笨的。

（3）你把這道題再給我抄幾遍。

（4）別人都懂了，為什么就你不懂！

（5）你不愿意聽(tīng)講，就給我出去！

（6）你就不能像×××那樣爭(zhēng)點(diǎn)氣。

（7）你真讓我失望！

（8）你真是無(wú)可救藥了！

（9）你給我站起來(lái)！

（10）你又破壞班級(jí)紀(jì)律，好好寫(xiě)檢查！

G441

A

1005-6009（2017）40-0047-02

韓建國(guó)，江蘇省連云港市灌云縣南崗中心小學(xué)（江蘇灌云，222200）教師，高級(jí)教師。