監理一需加強自我保護的弱勢群體

許翅銘

摘要：我國建設監理制度從1988年起步，歷經了20年的創新發展，已經形成了中國特色的工程管理制度。從1988年開始在工程建設領域實行工程監理制試點后，于1992年在全國范圍內全面推行工程監理制。到1996年起開始了全面發展。監理單位是建筑市場的主體之一，建設監理是一種高智能的有償技術服務。”“監理單位與項目法人之間是委托與被委托的合同關系；與被監理單位是監理與被監理關系。”“從事工程建設監理活動，應當遵循守法、誠信、公正、科學的準則。”可見，監理是一種有償的工程咨詢服務；是受項目法人委托進行的；監理的主要依據是法律、法規、技術標準、相關合同及文件；監理的準則是守法、誠信、公正和科學。

關鍵詞：建筑監理；保護；尊重

引言

在我看來，正是這種有償性質的工程咨詢服務，真正使得監理處于弱勢群體地位。十多年前，監理行業在國家法律法規支持下，確實是有些蒸蒸日上，可近十多年來，尤其是近幾年的監理行業發展實在是不盡人意，甚至有些進退兩難。目前監理行業存在著諸多問題，從表面上看有監理單位自身問題，但根源是行政主管部門，建設單位行政主管部門和建設單位。“大業主、小監理”是整個現實社會的常態，加上建設行政主管部門的認識不同導致了監理行業的尷尬局面。做為我們監理自身，不僅要認識到當前對我們不利的形勢，而又要在如此困難的環境下繼續發展生存下去，我們必須拓寬思路，改變思維，提高自身素質，加強自我保護。

1措施

本人從事建筑行業14年，其中施工2年，甲方6年，監理6年，從施工員到監理員，從監理員到監理工程師，從郴州到長沙，經歷了崗位的轉變，建筑環境的轉變。深深體會到了監理行業的不易。做施工時，我可以將困難、無法解決的事情全部丟給老板，由老板用各種手段擺平。做甲方時，只要我沒有書面形式的錯誤，我可以不承擔任何質量、安全責任，可以把事情全部甩給監理和施工單位。只有做監理時，我必須上下協調關系，小心翼翼的看建設單位臉色，堅持自己的原則，又要積極處理施工單位的關系，要讓他們對我們心服口服。其中的艱辛和難處，相信每個做監理尤其是做總監理工程師的同志都體會過，多說無益。在這里隨手寫下幾點個人心得體會，也讓以后有機會從事監理行業的朋友們能少走上一點彎路，采取各種手段加強自我保護。

1.1勤奮學習。提高自身素質

學習是件非常重要的事情，活到老，學到老。工地上可以學習的內容非常之多。包括學專業知識，學為人處世，學工作方式方法，學各種規章制度，學前輩的優點長處，甚至于那些約定俗成的潛規則，即使不一定用得上，我們都要不遺余力的學習。在施工現場學習和積累經驗，首先技術上有過經歷和一定的經驗，方便監理工作的順利開展。這就需要一個經驗的積累過程。首先如何看懂圖紙，然后去想如何檢驗是否合格？最后對于不合格的如何去處理？這樣施工流程、施工工藝、監控要點、規范要求、問題處理方法就能得到全部掌握。拿著圖紙上工地，沒有人會笑話你，反而會說你認真負責，也許有人會說“現場也不好意思去問監理同事和施工員，問了人家也不一定會教啊”。對于這個我的看法是：不懂就問，謙虛做人，千萬不要不懂裝懂。古人還有不恥下問的說法，何況你是初學者。三人行，必有我師焉。這個也是一個建立互相信任的過程，他教會了你，你學到了東西。這不僅促進你更有學習的動力，也加深了同事感情。反過來，你能學以致用，在現場一絲不漏，能抓住關鍵問題和施工方探討和互相糾正的時候，我相信你之后的工作也好進一步開展，也方便你項目部同事的工作的開展。我想大家是喜歡愛學習的人的。

1.2溝通與協調

這個能力真的很難去培養和加強，要通過和大量形形色色的人接觸以逐步提升自己的溝通力。做監理一定要學會與人溝通交流協調的能力，可以說從事監理行業，這一能力是必須要有的，特別是對于有志、有能力做總監理工程師的朋友。上面也提到了，包括才開始從業的學習，如何向人請教也是需要一定的交際能力的，我的體會是“真誠、熱情、公正”。工作也好，學習也罷，帶著一顆真誠的心去和監理同事、施工方、建設方一起工作。經常聽到“建立在各方共同的精誠合作的基礎上，大家目標一致，本工程在各位的努力下得以保質保量完成”之類的話。簡單的工作關系，對于工作本身的開展是極有幫助的。監理工作也是一個管理和服務的過程，我們要以熱情的服務態度來為監理工作的順利開展鋪路。我們也常常會遇到熱臉貼冷屁股的時候，這個時候，更加需要我們不斷的努力，用熱情的工作態度，熱情的服務精神去贏得建設單位和施工單位的認可。監理立場公平公正。對于施工方的合理利益，不能畏于建設方的態度而刻意的去削減，對于施工方的不合理的利益要求，也不能礙于情面或者賄賂而贊同。

1.3工作技巧

做監理很大一部分工作都是在避責，因為我們不是施工單位，很多事情不是我們說怎么樣就怎么樣，施工單位也不會按照我們的要求去規范自己的行為，偷工減料、得過且過是施工單位的常態化心理。在此情況下，我們只有通過圖紙、規范、建筑法規、標準性條文去約束規范施工單位的不規范行為。工作聯系單，監理通知單、監理例會、專題會議、監理日志、監理月報都是我們在日常工作中可采取的常規避責手段，甚至我們可以及時上報建設單位和建設主管部門，請求他們的支持。我們不能為施工單位的不規范行為買單。

2結論

2014年12月29日的北京清華大學附中鋼筋坍塌事件震驚全國，造成了很大的社會影響，對各參建單位，對各責任主體都是個不小的教訓，其中對監理的處罰力度也是相當之大。我們在此次事件中深刻的意識到，監理行業依舊是各個矛盾的聚焦點。近年來，持證上崗、人證相符已經逐步成為建筑行業的主流趨勢，那些持證上崗的監理工程師、監理員，即將走上監理工作崗位的行業精英，必須正確面對形勢，尊重事實，提高自身素質。保護我們自己，保護監理行業。